PEMERINTAHAN KABUPATEN MAMASA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAMBI
Alamat : Batu Mea 1, Kel. Mambi, Kec. Mambi, Kab. Mamasa
Email : puskesmasmambi@gmail.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN LAPORAN BERKALA

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PUSKESMAS MAMBI
BULAN JANUARI 2021
NO. JENIS INDIKATOR MUTU TARGET PENCAPAIAN
PELAYANAN
1. Pendaftaran Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam 100 % 100 %
dan RM setelah selesai pelayanan

Kepuasan pelanggan 80% 28,64%

2. Poli Umum Waktu tunggu di rawat jalan poli umum ≤30

menit ≥90% 100%

Kepuasan pelanggan 100% 100%

3. Poli Gigi  Waktu pencabutan gigi permanen ≥80% 100%

kasus normal ≤15 menit
 Infeksi post pencabutan gigi permanen 0 0
 Kepuasan pelanggan 100% 100%
4. KIA/KB Waktu Pemeriksaan ANC pertama ≤ 30 menit ≥80% 71,43%

Kepuasan pelanggan 100% 100%

5. Ruang obat Kesalahan pemberian obat 0% 0%

Waktu tunggu obat
- Non racikan ≤ 99,9%
100 %
- Racikan ≤
Kepuasan pelanggan
6. Laboratorium Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian 100% 100%
hasil pemeriksaan laboratorium
100%
100%
Kepuasan pelanggan
7. Ruang  Waktu pelayanan rawat luka
tindakan - Luka kecil : ≤ 10 menit ≥80% 85,7%
- Luka besar: ≤15 menit ≥80% 100%
 Waktu pelayanan jahit luka ≥80% 100%
- Luka kecil : ≤15 menit ≥80% 100%
- Luka besar : ≤ 30 menit
 Kepuasan pelanggan 100% 100%

8 Ruang Jam visite pasien rawat inap ≤ jam 10 pagi

perawatan
Kepuasan pelanggan

Pelitakan, Januari 2021

Ketua Tim PMKP

Dr.
PEMERINTAHAN KABUPATEN MAMASA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAMBI
Alamat : Batu Mea 1, Kel. Mambi, Kec. Mambi, Kab. Mamasa
Email : puskesmasmambi@gmail.com