PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN

DINAS KESEHATAN BANGKALAN

PUSKESMAS KAMAL
Jalan Kusuma Bangsa No. 23 Telp. (031) 3011885 Kode Pos 69162

Notulen Pertemuan Pemilihan dan Penetapan Indikator Mutu Layanan

Pertemuan
Klinis
Tanggal: 02 Mei 2016 Pukul: 10.00 WIB
Susunan Acara Pembukaan : Rapat dibuka oleh Ketua Tim Mutu Klinis
Pembahasan : Pemilihan dan Penetapan Indikator Mutu Layanan Klinis
Penutup : Ditetapkan indikator mutu layanan klinis yang
disetujui oleh Kepala Puskesmas Kamal
Pembahasan Karyawan Puskesmas yang diwakili oleh koordinator unit layanan klinis
memilih dan menetapkan indikator mutu layann klinis sebagai berikut:

NO JENIS INDIKATOR TARGET

PELAYANAN
1. POLI UMUM Setiap pasien yang berobat 100%
di poli umum di berikan
penyuluhan dan pendidikan
kesehatan
Kepuasan pasien 80%
2. UGD - Pemasangan infus tidak 100%
lebih dari 2x
- Tidak ada kejadian infeksi
pasca hecting (jahit luka)
Kepuasan pasien 80%
3. POLI GIGI Pencabutan gigi permanen 100%
tanpa komplikasi ≤ 20 menit
Kepuasaan pasien 80%
4. RAWAT INAP Ketepatan jam visite sesuai 100%
jadwal
Kepuasaan pasien 80%
5. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil 100%
pemeriksaan cito ≤ 30 menit
Kepuasaan pasien 80%
6. OBAT - Pelayanan obat non 100%
racikan ≤ 5 menit
- Pelayanan obat racikan ≤
10 menit
Kepuasan pasien 80%
7. KIA Setiap bumil dilakukan 100%
pemeriksaan ANC terpadu
Kepuasan pasien 80%
8. LOKET/REKAM - Kelengkapan pengisian 100%
MEDIS rekam medis 24 jam
setelah selesai pelayanan
- Waktu penyedian
dokumen RM pelayanan
rawat jalan ≤ 10 menit
Kepuasaan pasien 80%
9. POLI TB/KUSTA Waktu pelayanan pasien TB 100%
baru ≤ 30 menit
Kepuasaan pasien 80%
10. GIZI Pasien rawat jalan dengan 100%
hipertensi diberi penyuluhan
gizi
Kepuasaan pasien 80%
11. POLI MTBS Pengisian formulir 100%
penatalaksanaan MTBS
Kepuasan pasien 80%
12. POLI LANSIA Pasien yang diberikan 100%
penyuluhan senam lansia
Kepuasan pasien 80%

Mengetahui

KepalaPuskesmas Kamal

Hj. NUR HOTIBAH S.ST.MMKes

NIP. 19700709 199102 2 001
DAFTAR HADIR