DINAS KESEHATAN KABUPATEN TULANG BAWANG BARAT

PUSKESMAS PERAWATAN MAMPU PONED

KIBANG BUDI JAYA
Jalan II Tiyuh Kibang Budi Jaya RT 009 RW 003 No.HP 0821 83913012

INDIKATOR BERKALA
MUTU LAYANAN
No JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL UKUR
KLINIS DAN
1 BP UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter ≥80% 73% KESELAMATAN
Waktu pemeriksaan pasien ≤10 menit 100% 96% PASIEN
Kepuasan pelanggan ≥80% 94% BULAN :
2 KIA Pemeriksaan ANC sesuai SOP 100% 100%
Waktu pemberian pelayanan ≤20 menit 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥80% 96%
3 POLI GIGI Penatalaksanaan pulpitis sesuai SOP ≥80% 100%
Waktu pemberian pelayanan ≤30 menit 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥70% 98%
4 FARMASI Kesalahan dalam pemberian obat 2% 0,074%
Waktu tunggu pelayanan
a. Non Racikan ≤5 menit ≥95% 99%
b. Racikan ≤10 menit ≥95% 97%
Kepuasan pelanggan ≥75% 95%
5 LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan DL ≤30 menit 100% 100%
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥80% 97%
6 REKAM MEDIK Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤ 10 menit ≥80% 99%
Kepuasan pelanggan ≥70% 94%
7 IGD Melakukan pemasangan infus sesuai SOP ≥70% 88%
Kepuasan pelanggan ≥70% 93% Kepala Puskesmas Kibang
8 KLINIK BERSALIN Melakukan IMD (inisiasi menyusui dini) pada semua 100% 100% Budi Jaya
pasien persalinan normal
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% 100%
9 RAWAT INAP Kejadian phlebitis 2% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% 91%
DINAS KESEHATAN KABUPATEN TULANG BAWANG BARAT
PUSKESMAS PERAWATAN MAMPU PONED
KIBANG BUDI JAYA
Jalan II Tiyuh Kibang Budi Jaya RT 009 RW 003 No.HP 0821 83913012

drg. Erisma Taufik

NIP :