DINAS KESEHATAN KABUPATEN TULANG BAWANG BARAT

PUSKESMAS PERAWATAN MAMPU PONED

KIBANG BUDI JAYA
Jalan II Tiyuh Kibang Budi Jaya RT 009 RW 003 No.HP 0821 83913012

PENGUKURAN DATA
INDIKATOR BERKALA
No JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL UKUR
MUTU LAYANAN
1 BP UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter ≥80% 73% KLINIS DAN
Waktu pemeriksaan pasien ≤10 menit 100% 96% KESELAMATAN
Kepuasan pelanggan ≥80% 94% PASIEN
2 KIA Pemeriksaan ANC sesuai SOP 100% 100% BULAN :
Waktu pemberian pelayanan ≤20 menit 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥80% 96%
3 POLI GIGI Penatalaksanaan pulpitis sesuai SOP ≥80% 100%
Waktu pemberian pelayanan ≤30 menit 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥70% 98%
4 FARMASI Kesalahan dalam pemberian obat 2% 0,074%
Waktu tunggu pelayanan
a. Non Racikan ≤5 menit ≥95% 99%
b. Racikan ≤10 menit ≥95% 97%
Kepuasan pelanggan ≥75% 95%
5 LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan DL ≤30 menit 100% 100%
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥80% 97%
6 REKAM MEDIK Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤ 10 menit ≥80% 99%
Kepuasan pelanggan ≥70% 94%
7 IGD Melakukan pemasangan infus sesuai SOP ≥70% 88%
Kepuasan pelanggan ≥70% 93%
8 KLINIK BERSALIN Melakukan IMD (inisiasi menyusui dini) pada semua 100% 100% Kepala Puskesmas Kibang
pasien persalinan normal Budi Jaya
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% 100%
9 RAWAT INAP Kejadian phlebitis 2% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% 91%
DINAS KESEHATAN KABUPATEN TULANG BAWANG BARAT
PUSKESMAS PERAWATAN MAMPU PONED
KIBANG BUDI JAYA
Jalan II Tiyuh Kibang Budi Jaya RT 009 RW 003 No.HP 0821 83913012

drg. Erisma Taufik

NIP :