PEMERINTAH KABUPATEN BARITO UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENANGIN KEC. TEWEH TIMUR
Jalan Perangkau Nomor : 01 RT. 03 Benangin I Kec. Teweh Timur Kab. Barito Utara
Provinsi Kalimantan Tengah – 73812 Email : pkmbng@baritoutarakab.go.id

PENETAPAN TARGET YANG AKAN DICAPAI DARI TIAP INDIKATOR MUTU

KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

N
UNIT KRITERIA SASARAN
O
1. Waktu tunggu pendaftaran dan penyediaan
Rekam Medis 80%
1 rekam medis 10 menit
2. Kepuasan pasien ≥ 80%
1. Pemberian pelayanan adalah dokter 80%
2 Poli Umum 2. Waktu tunggu pelayanan 90%
3. Kepuasan pasien ≥ 80%
1. Waktu tunggu pelayanan non racikan ≤ 10
90%
menit
3 Apotik 2. Waktu tunggu pelayanan racikan ≤ 15
90%
menit
3. Kepuasan pasien 90%
1. Pemberi pelayanan adalah Bidan 100 %
4 KIA-KB 2. Waktu tunggu pelayanan ≥20 menit 90%
3. Kepuasaan Pasien ≥ 80%
1. Pemberi pelayanan adalah bidan
90%
berpendidikan minimal DIII
5 Ruang PONED 2. Penatalaksanaan pelayanan kliniis sesuai
90%
SOP
3. Kepuasan pasien ≥ 80%
1. Pemberi pelayanan dan tindakan medis
80%
adalah perawat gigi
6 Poli Gigi
2. Waktu tunggu pelyanan 10-60 menit 80%
3. Kepuasan pasien ≥ 80%
1. Waktu pelayanan konseling ≤ 10 menit 80%
7 Gizi
2. Kepuasan Pasien ≥ 80%
1. Waktu pelayanan konseling ≤ 5 menit 80%
8 Imunisasi
2. Kepuasan Pasien ≥ 80%
1. Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan
laboratorium minimal ≤ 5 menit dan 90%
9 Laboratorium
maksimal ≤ 120 menit
2. Kepuasan pasien ≥ 80%
1. Kejadian Plebhitis ≤1,5%
10 Rawat Inap
2. Kepuasaan Pelanggan ≥90%
1. Pemasangan gelang pasien sesuai SOP
80%
11 UGD triase
2. Kepuasan pasien ≥ 80%

Mengetahui,
KEPALA PUSKESMAS BENANGIN

PATUR RAHMAN
NIP. 19780801 199903 1 009