PEMERINTAH KABUPATEN BUTON TENGAH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ONE WAARA KEC. LAKUDO
Jln. Poros Wamengkoli Desa One Waara Kode Pos 93763
email: puskesmas_onewaara@yahoo.com
ONE WAARA

LAPORAN MUTU KLINIS DAN TINDAK LANJUT HASIL EVALUASI BULAN JULI 2019

NO JENIS INDIKATOR NILAI STANDAR

PELAYANAN
1. Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa 1. 1. 100 %
2. Jam buka Pelayanan Gawat Darurat 2. 2. 24 Jam
Pelayanan Gawat 3. Waktu tanggap pelayanan Petugas di Gawat Darurat 3. 3. ≤ lima menit terlayani,
1.
Darurat setelah pasien dating
4. Kepuasan Pelanggan 4. 4. ≥ 70 %
5. Tidak adanya pasien diharuskan membayar uang muka 5. 5. 100%
1. Dokter pemberi Pelayanan di Ruang Pemerikasaan Umum 1. 1. 80 % Dokter
2. Jam buka pelayanan 2. 2. 08.00 s/d 12.00
Setiap hari kerja kecuali
3. Waktu tunggu di rawat jalan Jumat : 08.00 - 11.00
2. Pelayanan Rawat
a. Pendaftaran Pasien 3. a. 3. a. ≤ 10 menit
Jalan
b. Pelayanan Pemeriksaan Umum b. b. ≤ 10 menit
d. Pelayanan Kesehatan Ibu dan KB d. d. ≤ 10 menit
e. Pelayanan Kesehatan Anak dan Imunisasi e. e. ≤ 10 menit
4. Kepuasan Pelanggan 4. 4. ≥ 70 %
3. Persalinan 1. Pemberi pelayanan persalinan normal 1. 1. Bidan Terlatih
 2. Jumlah persalinan normal di Fasilitas kesehatan 2. 2.
3. Kepuasan Pelanggan 3. 3. ≥ 70 %
1. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium. 1. 1. ≤ 80 menit
Laboratorium 2. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksa 2. 2. 100 %
4.
laboratorium
3. Kepuasan pelanggan 3. 3. ≥ 70 %
1. waktu tunggu pelayanan

Farmasi a. Obat Non Racikan 1. a. ≤ 10 menit

5. b. Racikan b. ≤ 20 menit
2. Tidak adanya Kejadian kesalahan pernberian obat 2. 90 %
3. Kepuasan pelanggan 3. ≥ 70 %

6. Gizi 1. Konseling Gizi 1. ≥ 70 %

2. Kepuasan pelanggan 2. ≥ 70 %
1. Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam setelah 1. 100 %
7. Rekam Medik
selesai pelayanan
2. Kelengkapan Informed Consent 2. 100 %
Pengelolaan Limbah Pengelolaan Limbah Padat Infeksius sesuai dengan aturan 80%
8.
Waktu pelayanan ambulance 24 jam 24 jam
9. Ambulance

Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas One Waara Penanggung jawab
Tim Mutu Layanan Klinis

HASRIYANTO, S.Kep.Ns
NIP. 19880115 201001 1 005