1. Pengertian 1.

Hak : Kekuasaan / kewenangan yang dimiliki oleh seseorang untuk

mendapatkan atau memutuskan untuk berbuat sesuatu.
2. Kewajiban : Sesuatu yang harus diperbuat atau yang harus
dilakukan oleh seseorang.

1. Dengan menggunakan masker, petugas pendaftaran mengucapkan selamat

pagi/siang kepada pasien atau keluarga pasien, kemudian petugas Pendaftaran
memperkenalkan diri dan menawarkan bantuan kepada pasien yang mendaftar di
Pendaftaran Rawat Jalan;
2. Petugas menjelaskan kewajiban pasien, seperti pasien wajib mentaati segala
peraturan yang berlaku di Puskesmas One Waara
3. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib mematuhi anjuran dokter / paramedis
4. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib membayar semua biaya pelayanan
dari tindakan yang diterima kecuali pasien yang memiliki JKN,BPJS & Askes
(gratis)
5. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib memenuhi hal-hal yang telah
disepakati dalam inform consent ( surat perjanjian ) yang telah ditanda tangani