Penyampaian hak dan kewajiban pasien

No. dokumen :
No. revisi :0
SOP Tanggalterbit :
Halaman :1

KLINIK PRATAMA SOFIA

MEDIKA
1. PENGERTIAN Hak cadalahcsesuatu yang di peroleh setelah melaksanakan
kewajiban
Kewajiban adalah sesuatu yang harus dilakukan sebelum menerima
yang seharusnya diperoleh

2. TUJUAN Sebagaiacuanpenerapanlangkah-
langkahpetugasuntukpenyampaianhakdankewajibanpasien
3. KEBIJAKAN Sk kepala klinik
4. PELAKSANA Tenagamedis
5. PROSEDUR/LANGKAH 1. petugas mengorientasikan ruang perawatan pasien
2. petugas menjelaskan kewajiban pasien
3. petugas menjelaskan pasien wajib mematuhi anjuran dokter atau
tenagam edis
4. petugas menjelaskan wajib membayar biaya pelayanan dan
tindakan yang diterimakecuali pasien BPJS
5. petugas menjelaskan bahwa pasien wajib memnuhi hal-hal yang
telah disepakati dalam informed consent
6. petugas menyampaikan hak pasien
7. petugas menjelaskan bahwa berhak mendapat pelayanan yang
baik dan bermutu
8. petugas menjelaskan bahwa pasien berhak menolak menyetujui
atau menolak tindakan yang akan dilakukan setelah mendapat
penjelasan yang lengkap dari dokter
9. petugas menjelaskan bahwa pasien yang menyetujui tindakan
yang akan dilakukan maka pasien menandatangani lembar
persetujuan tindakan
10. petugas menjelaskan bahwa pasien yang menolak tindakan yang
akan di lakukan , maka pasien menandatangani lembar penolakan
tindakan
11. petugas menjelaskan bahwa pasien berhak mengajukan usul,
saran, perbaikan, atas pelayanan terhadap dirinya
6. FORMULIR Rekammedis
7.REFERENSI UU No. 36 tentang kesehatan
8. UNIT TERKAIT