Pendaftaran Pasien

No. dokumen :
No. revisi :0
SOP Tanggalterbit :
Halaman :1

KLINIK PRATAMA SOFIA Tutik Mahanani

MEDIKA UCD
1. PENGERTIAN Suatu tata cara untuk menertibkan urutan pelayanan dan
memudahkan mendapat informasi rekam medis bai seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di klinik pramata sofia medika.
2. TUJUAN Sebagai acuan untuk menertibkan urutan pelayanan dan
memudahkan mendapat informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di klinik sofia medika
3. KEBIJAKAN Sk kepala klinik sofia medika ,,,,,,,,,, tentang layanan klinis yang menjamin
kesinambungan layanan
4. PELAKSANA 1. dokter/doktergigi yang menangganipasientersebut
2. perawat yang menangani pasien tersebut
3. resepsionis/humas/kasir
4. petugas rekam medic
5. PROSEDUR/LANGKAH 1. Kunjungan baru
a. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut
antrian
b. Petugas menyapa pasien dengan menerapkan 5S (senyum
salam sapa sopan santun)dan mempersilahkan untuk
duduk
c. Petugas memanggil pasien sesuai sesuai nomor urut
antrian
d. Petugas menanyakan maksut kedatangan pasien/keluhan
pasien, identitas pasien dan kartu jaminan pelayanan jika
ada
e. Pasien dibuatkan kartu control dan status rawat jalan
kemudian petugas mencatat di kertas resep (nama umur
alamat nomor bpjs {bila yang mempunyai}, tanggal
kunjungan)dan mencatat data pasien dalam buku register
pasien
f. Petugas menulis identitas keluhan dan tanggal kunjungan
di kartu resep
g. Petugas menyerahkan kartu control pada pasien dan
mempersilahkan menunggu diruang tunggu
h. Petugas menyerahkan rekam medis pasien ke meja
pengkajian
i. Petugas mengambil semua rekam medis pasien setelah
pelayanan selesai keruang obat
j. Petugas loket mencocokan jumlah kunjungan dengan
setatus yang dikembalikan
k. Petugas loket menyimpan kembali status pasien rawat
 jalan ke lemari arsip sesuai dengan nomor rekam medic
2.kunjungan lama
a. petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
b. petugas menerapakan 5S
c. petugas memanggil pasien berdasarkan nomor urut
petugas meminta karti control pasien
d. petugas meminta kartu control pasien
e. petugas mengambil family folder sesuai nomor kartu control
f. petugas menulis tgl kunjungan dan keluhan pasien
g. petugas mengembalikan kartu control pasien dan
mempersilahkan menunggu ndi ruang tunggu
h. petugas menyerahkan rekam medic pasien ke meja pengkajian
i. petugas mengambil rekam medic pasien di ruang obat

6. FORMULIR 1. rekam medik

7.REFERENSI 1. permenkes no. 269/mennkes/per/III/2008, tentang rekam medis
2. manual rekam medis KKI 2006
8. UNIT TERKAIT 1. Unit Pelayanan medis
2. Unit rekam medis