DRAFT

INDIKATOR KINERJA KLINIS DAN MANAJERIAL PUSKESMAS

N JenisPelayanan Indikator Nilai

o
Kriteri Indikator
a
1 PelayananPendaftaran Input 1.
Prose 
s
2 Gawatdarurat Input 1. PemberilayananDokterumum, 100 %
Perawat, Bidan minimal D3
2. MempunyaiSertifikat 100 %
ATCLS/BTCLS/PPGDON
Prose 1. Penangananpasiengawatdarurat
s di ruang IGD
terlayanidalamwaktu<60 menit 80 %
2. Respon time pelayanan IGD
kurangdari 15 menit
80 %
Outpu Penangananpasien IGD 100 %
t terlayanisesuai SOP
Outco KepuasanPasien 80 %
me
3 Pelayanan Pemeriksaan Input PetugaspemberilayananDokterumu 60 %
Umum m
Prose Waktupemeriksaan<10mnt 80 %
s
Outpu Pasienterlayanidalamwaktu<10 80 %
t menit
Outco Kepuasanpasien 80 %
me
4 RawatInap Input 1. Pemberi layanan dokter umum, 100 %
perawat, bidan minimal D3
2. Mempunyai Sertifkat ATCLS/ 100 %
BTCLS/ PPGDON
Prose Pasien rawat inap terlayani 100 %
s
Outpu Pasien terlayani sesuai SOP 100 %
t
Outco Kepuasan pasien 80 %
me
5 Persalinan Input 1. Pemberilayanan minimal D3
kebidanan 100 %
2. MempunyaiSertikat APN
10
0
%
Prose Penangananpasienbersalinterlayani
s dalamwaktu:
1. Persalinan Multi < 11 jam 80 %
2. PersalinanPrimi< 16 jam 80 %
 Outpu Kejadiankematian AKI, AKB 0%
t
Outco Kepuasanpelanggan 80 %
me
6 Pelayananlaboratorium Input 1.

Proses

Output 4.

Outco 1.
me
Outco 1.
me

7 PelayananFarmasi Input Pemberipelayananfarmasi Sesuai

persyar
atan
permen
kes No
75/2014
Proses Waktutunggupelayananobatjadi ≤ 30
menit
Waktutunggupelayananobatracikan ≤ 60
menit
Output Tidakadanyakejadiankesalahanpemberia 100 %
nobat
Outco Kepuasanpelanggan ≥ 80 %
me

8 Pelayanangizi Input 1.
2.
3.
Output 4.
Outco 5.
me
9 Pelayananpasienkeluargamiskin Input
Proses 1.
Output 2.
Outco 3.
me
1 Pelayananrekammedik Input 1.
0 Proses 2.
3.
Output 4.
5.
Outco 6.
me
1 Pengelolaanlimbah Input 1.
1 2.
Proses 3.
4.
Output 5.
1 Administrasidanmanajemen Input 1.
2
2.
3.
4.
5.
6.
Proses 7.
8.
9.
10.
11.
12.
Output 13.
14.
15.
16.
1 Pelayananambulansdanmobilje Input 1.
3 nazah
2.
3.
Proses 4.
5.
Output 6.
Outco 7.
me
1 Pelayanan laundry Input 1.
5
2.
3.
Proses 4.
5.
Output 6.
7.
1 Pemeliharaanfasilitasdanutilitas Input 1.
6 Puskesmas
2.
Proses 3.
4.
5.
Output 6.
1 Pencegahandanpengendalianinf Input 1.
7 eksi
2.
3.
Proses 4.
Output 5.