PELAPORAN TRIWULAN INDIKATOR MUTU

No Jenis Indikator HASIL PENCAPAIAN

Pelayanan
Jenis Uraian Target

April mei Juni TOTAL

1. Pelayanan Input Pemberi layanan di poli >90 % dokter 96,7% 96,7% 93,3% 95,6%
Rawat Jalan umum
(Poliklinik)
Pemberi layanan di Poli >80% dokter 86,7% 86,7% 90 % 83,7%
Gigi

Pemberi layanan di KIA 100% Bidan 100% 100% 100% 100%

Proses Jam buka pelayanan Senin-Kamis Sesuai standar Sesuai standar Sesuai standar Sesuai standar
sesuai dengan pelayanan 08.00-13.30 dinas dinas dinas dinas

Jumat

08.00-10.30

Sabtu

O8.00-11.30

1
 Kepatuhan Hand Hygiene > 80% 69% 94%% 94% 88%

Output Peresepan obat sesuai 100% 100% 100% 100% 100%

formularium

Outcome Kepuasan pasien 80% 97,7% 100% 92,2% 97,7%

2. Farmasi Input Pengelola pelayanan 100% 100% 100% 100% 100%

farmasi

Ketersediaan Formularium 100% 100% 100% 100% 100%

Output Tidak adanya kejadian 100% 100% 100% 100% 100%

kesalahan pemberian obat

Outcome Kepuasan pelanggan >80% 100% 100% 100% 100%

3. Pelayanan Input Waktu penyediaan <15 menit <15 menit >15 menit >15 menit >15 menit
Rekam Medik dokumen rekam medis
pasien lama

Waktu penyediaan <10 menit <10 menit <10 menit <10 menit <10 menit
dokumen rekam medis
pasien baru

Output Kelengkapan pengisian >80 % 50% 50% 60% 53,4%

rekam medis sebelum

2
 dikembalikan ke bagian
rekam medik.

Waktu pengembalian 100% 100% 100% 100% 100%

rekam medik dari tiap unit
ke ruang rekam medik
pada hari yang sama

outcome Kepuasan pelanggan >80% 94,5% 94,5% 96,1% 100%

4. Laboratorium Input Kelengkapan Peralatan >80% 61,1 % 61,1 % 61,1 % 61,1 %

Laboratorium

output Tidak adanya kejadian 100% 100% 100% 100% 100%

salah pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium

5 Pelayanan Input Pemberian pelayanan gizi 100% 100% 100% 100% 100%
Gizi
Proses Ketersediaan pelayanan 100% 100% 100% 100% 100%
konsultasi

Outcome Kepuasan pelanggan > 80% > 100% > 80% > 100% > 100%

3
6 Pelayanan Input Pemberian pelayanan 100% 100% 100% 100% 100%
Sanitasi sanitarian

Proses Ketersediaan pelayanan 100% 100% 100% 100% 100%

konsultasi

Outcome Kepuasan pelanggan > 80% 100% > 80% > 80% 99,3%

7 Pencegahan Input Ketersediaan APD > 60% 66,7% 66,7% 66,7% 66,7%
dan
pengendalian Proses Penggunaan APD pada >80 % 46,4% 46,4% 46,4% 88%
infeksi saat bertugas

Braja harjosari,
Kepala Puskesmas Braja harjosari

SISWANTO, SKM.
NIP. 19670421 198812 1 002

4
 PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU

N Jenis Indikator HASIL PENCAPAIAN

o Pelayanan
Jenis Uraian Target

April mei Juni juli

1 Pelayanan Input Pemberi layanan di poli umum >90 % dokter 96,7% 96,7% 93,3% 92,4%
. Rawat Jalan
(Poliklinik) Pemberi layanan di Poli Gigi >80% dokter 86,7% 86,7% 90 % 86%

Pemberi layanan di KIA 100% Bidan 100% 100% 100% 100%

Proses Jam buka pelayanan sesuai Senin-Kamis Sesuai Sesuai standar Sesuai standar Sesuai standar dinas
dengan pelayanan 08.00-13.30 standar dinas dinas dinas

Jumat

08.00-10.30

Sabtu

O8.00-11.30

Kepatuhan Hand Hygiene > 80% 69% 94%% 94% 100 %

5
 Output Peresepan obat sesuai 100% 100% 100% 100% 100%
formularium

Outcome Kepuasan pasien 80% 97,7% 100% 92,2% 90%

2 Farmasi Input Pengelola pelayanan farmasi 100% 100% 100% 100% 100
.
Ketersediaan Formularium 100% 100% 100% 100% 100%

Output Tidak adanya kejadian 100% 100% 100% 100% 100%

kesalahan pemberian obat

Outcome Kepuasan pelanggan >80% 100% 100% 100% 100%

3 Pelayanan Input Waktu penyediaan dokumen <115 menit <15 menit >15 menit >15 menit <15 menit
. Rekam rekam medis pasien lama
Medik
Waktu penyediaan dokumen <10 menit <10 menit >10 menit >10 menit >15 menit
rekam medis pasien baru

Output Kelengkapan pengisian rekam >80 % 50% 50% 60% 100%

medis sebelum dikembalikan
ke bagian rekam medik.

6
 Waktu pengembalian rekam 100% 100% 100% 100% 100%
medik dari tiap unit ke ruang
rekam medik pada hari yang
sama

outcome Kepuasan pelanggan >80% 94,5% 94,5% 96,761,11% 100%

4 Laboratorium Input Kelengkapan Peralatan >80%

. Laboratorium

output Tidak adanya kejadian salah 100% 100% 100% 100% 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium

5 Pelayanan Input Pemberian pelayanan gizi 100% 100% 100% 100% 100%
Gizi
Proses Ketersediaan pelayanan 100% 100% 100% 100% 100%
konsultasi

Outcome Kepuasan pelanggan > 80% > 100% > 80% > 100% > 100%

6 Pelayanan Input Pemberian pelayanan 100% 100% 100% 100% 100%

Sanitasi sanitarian

Proses Ketersediaan pelayanan 100% 100% 100% 100% 100%

konsultasi

7
 Outcome Kepuasan pelanggan > 80% 100% > 80% > 80% 100%

7 Pencegahan Input Ketersediaan APD > 60% 66,74% 66,7% 66,7% 1oo%
dan
pengendalia Proses Penggunaan APD pada saat >80 % 46,4% 46,4% 46,4% >70
n infeksi bertugas

Braja harjosari,
Kepala Puskesmas Braja harjosari

SISWANTO, SKM.
NIP. 19670421 198812 1 002