0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
173 tayangan3 halaman
Prosedur pengantaran pakaian tamu meliputi tidak mengetuk pintu jika status kamar DND, mencatat detail pengantaran di kartu dan letakkan di bawah pintu, serta membawa pakaian kembali ke stasiun. Jika tamu tidak hadir, petugas akan mengetuk pintu sambil mengucapkan layanan, gunakan kunci utama jika tidak ada jawaban, letakkan pakaian di lemari dan tempat tidur serta tinggalkan tanda terima.
Prosedur pengantaran pakaian tamu meliputi tidak mengetuk pintu jika status kamar DND, mencatat detail pengantaran di kartu dan letakkan di bawah pintu, serta membawa pakaian kembali ke stasiun. Jika tamu tidak hadir, petugas akan mengetuk pintu sambil mengucapkan layanan, gunakan kunci utama jika tidak ada jawaban, letakkan pakaian di lemari dan tempat tidur serta tinggalkan tanda terima.
Prosedur pengantaran pakaian tamu meliputi tidak mengetuk pintu jika status kamar DND, mencatat detail pengantaran di kartu dan letakkan di bawah pintu, serta membawa pakaian kembali ke stasiun. Jika tamu tidak hadir, petugas akan mengetuk pintu sambil mengucapkan layanan, gunakan kunci utama jika tidak ada jawaban, letakkan pakaian di lemari dan tempat tidur serta tinggalkan tanda terima.
Distrub) : 1) Tidak perlu mengetuk pintu kamar/ menekan Bell 2) Mencatat pada kartu Valet (tanggal, Waktu dan Tanda tangan petugas) 3) Menyelipkan kartu Valet card dibawah pintu kamar tamu 4) Meninggalkan kamar tamu dan 5) Membawa kembali Pakaian menuju ke Roomboy station. Prosedur pengantaran pakaian tamu (Valet Service), jika tamu tidak berada di kamar : a) Mengetuk Pintu 3 kali sambil mengucapkan “ Laundry service “ / Valet Service” atau menekan bel . b) Jika tidak ada jawaban, Gunakan master key untuk, membuka Pintu perlahan sambil mengucapkan “Greeting” dan “ Permisi / Excusme” c) Menggantungkan pakaian di wardrobe. d) Meletakkan keranjang pakaian disisi kiri atas tempat tidur dengan melampirkan salinan (kuning) Laundry / valet Voucher. e) Menutup kembali pintu kamar.