PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR

RSUD TENGKU SULUNG

Jalan Penunjang Pulau Kijang Kecamatan Reteh Kabupaten Indragiri Hilir Riau
Hp/Tlp : 0821 6928 0055 Email : rsudtengkusulung@gmail.com

KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD TENGKU SULUNG

NOMOR : /Kep-DIR/RSUD-TS/I/2022

TENTANG

PENERIMAAN PASIEN RSUD TENGKU SULUNG

DIREKTUR RSUD TENGKU SULUNG

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit, maka
diperlukan standarisasi tata laksana penerimaan pasien di RSUD Tengku
Sulung
b. bahwa sehubungan dengan hal tersebut di atas, perlu ditetapkan
berdasarkan Keputusan Direktur RSUD Tengku Sulung
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 29 tahun 2004 tentang
Praktik Kedokteran
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan
3. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang
Rumah Sakit
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1438/Menkes/Per/IX/2010 tentang Standar Pelayanan Kedokteran.

MENETAPKAN

Menetapkan :
Kesatu : Keputusan Direktur RSUD Tengku Sulung tentang penerimaan pasien di
Rumah Sakit
Kedua : Penerimaan Pasien sebagaimana dimaksud dalam diktum kesatu
sebagaimana tercantum dalam Lampiran Ketetapan ini
Ketiga : Tata Laksana Penerimaan Pasien di RSUD Tengku Sulung,sebagaimana
: dimaksud dalam diktum kedua wajib dijadikan acuan RSUD Tengku Sulung
dalam penerimaan pasien sesuai dengan kebutuhan pasien.
Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan dilakukan perbaikan
sebagaimana mestinya apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan.

DITETAPKAN DI : PULAU KIJANG

TANGGAL : 04 JANUAEI 2022
DIREKTUR RSUD TENGKU SULUNG

dr. H. ISWANDI
NIP. 19710204 200604 1 008

   
 PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR
RSUD TENGKU SULUNG
Jalan Penunjang Pulau Kijang Kecamatan Reteh Kabupaten Indragiri Hilir Riau
Hp/Tlp : 0821 6928 0055 Email : rsudtengkusulung@gmail.com

Lampiran Ketetapan Direktur RSUD Tengku Sulung

Nomor : /SK-DIR/RSUD-TS/I/2022
Tanggal : 4 JANUARI 2022

PENERIMAAN PASIEN
RSUD TENGKU SULUNG

KEBIJAKAN UMUM
1. Semua pasien dalam kondisi gawat darurat wajib diterima dan dilayani di Unit Gawat
Darurat
2. Setelah kondisi kegawatdaruratan pasien teratasi, dilakukan asesmen dan rencana
pelayanan pasien untuk dilanjutkan perawatan di RS atau dirujuk ke RS lain.
3. Selain pasien ke gawat daruratan, pasien diterima dan dilayani di RS hanya apabila RS
mampu menangani pasien tersebut sesuai dengan kasus dan kemampuan RS, baik tenaga
kesehatan, fasilitas, maupun ketersediaan pelayanan saat itu.
4. Pasien wajib diberi informasi dengan bahasa yang dimengerti, dan apabila pasien
mempunyai kendala bahasa, fisik, dan budaya maka petugas RS wajib memberikan
bantuan.
5. Dalam proses penerimaan pasien wajib dijelaskan hal-hal mengenai kemampuan
pelayanan RS, Tata Tertib RS, Hak dan Kewajiban Pasien, Tarif Pelayanan dan Prosedur
Pelayanan yang akan diberikan kepada pasien.

KEBIJAKAN KHUSUS

1. Penerimaan pasien gawat darurat langsung dilaksanakan di Triage UGD oleh dokter,
perawat, bidan dan keluarga atau pengantar mendaftar di Tempat Pendaftaran Pasien.
2. Penerimaan pasien rawat jalan dilaksanakan melalui pendaftaran di Tempat Pendaftaran
Pasien sesuai dengan kebutuhan pelayanan kesehatan pasien.
3. Pasien rawat jalan di luar jam pelayanan rawat jalan spesialis diterima di Klinik Umum,
apabila dalam proses skrining dijumpai kondisi gawat darurat, maka pasien diterima di
UGD.
4. Pasien rawat inap diterima apabila ada Surat Pengantar Masuk Rumah Sakit (MRS) dari
dokter RS di Unit Rawat Jalan atau UGD.
5. Pasien rawat inap yang membawa Surat Pengantar MRS dari dokter praktik di luar RS
yang memiliki Surat Izin Praktik (SIP) diterima di UGD untuk dilakukan asesmen awal
kondisi klinisnya, dan dapat diterima setelah dokter UGD melakukan asesmen awal dan
konsultasi dengan dokter pengirim, pasien selanjutnya mendaftar ke Tempat Pendaftaran
Pasien
6. Surat Pengantar MRS yang telah melewati masa 30 (tiga puluh) hari tidak dapat diterima,
dan harus mendapatkan pemeriksaan dan asesmen dari dokter poliklinik atau dokter UGD
terlebih dahulu.
7. Pendaftaran pasien rawat inap hanya dapat dilakukan pada pasien yang sudah berada di
RS, pendaftaran pasien dengan cara pesan (booking) tidak dapat diterima.
8. Pasien diminta untuk memilih kelas perawatan yang dikehendaki dan dokter penanggung
jawab pasien (DPJP) yang dikehendaki, apabila pasien menyerahkan kepada RS maka
petugas pendaftaran akan menyerahkan pada DPJP sesuai dengan jadwal jaga dokter saat
itu.
9. Penerimaan pasien yang membutuhkan pemeriksaan diagnostik laboratorium dan
radiologi maupun diagnostik lainnya hanya dapat dilakukan apabila ada surat pengantar
dari dokter RS (dokter poliklinik atau dokter UGD).

DITETAPKAN DI : PULAU KIJANG

TANGGAL : 04 JANUARI 2022
DIREKTUR RSUD TENGKU SULUNG

dr. H. ISWANDI
NIP. 19710204 200604 1 008