SOP PELAYANAN GIGI

KLINIK HARAPAN KITA GROUP

1. Pasien melakukan pendaftaran dengan 2 cara:

a. Datang langsung: melakukan pendaftaran setengah jam sebelum pelayanan.
b. Menggunakan mobile JKN atau WA (harus dilakukan konfirmasi kedatangan
sehingga pasien datang sesuai jam yang tertera di mobile JKN atau WA, jika
pasien datang tidak sesuai jam yang tertera, maka booking pendaftaran dianggap
batal dan harus mengikuti pasien yang sudah mendaftar)
c. Jumlah pasien disesuaikan dengan kesanggupan dokter gigi di setiap hari
pelayanan.
2. Pasien dilakukan pendataan (pengecekan kartu berobat) dan pemberian nomor urut
masuk ke poli gigi.
3. Pasien dilakukan pengukuran tekanan darah dan anamnesa oleh paramedis.
4. Petugas mempersilahkan pasien pasien untuk menunggu di ruang tunggu
5. Petugas melakukan pemanggilan pasien sesuai nomor urut.
6. Pasien masuk ke poli gigi untuk dilakukan pemeriksaan dan rencana perawatan.
7. Dokter gigi melakukan rujukan ke rumah sakit atau pelayanan kesehatan yang lebih
tinggi dan memiliki fasilitas kesehatan yang memadai jika tidak dapat ditangani di
klinik
8. Petugas menyampaikan instruksi post Tindakan (menunggu obat atau dapat langsung
pulang).