2015

PEDOMAN PELAYANAN POLI MTBS DAN ANAK

PUSKESMAS SUKOMULYO

UPT Puskesmas Sukomulyo

Alamat : Jl. Kalimantan No.104 GKB Gresik

Telp/Fax :031- 3954818 / 3954818

Email :puskesmas.sukomulyo104@yahoo.com
VI
SIMI
SIKEBIJAKAN MUTU ,TATANI
LAI
,SLOGAN
PUSKESMASSUKOMULYO

VISI
Memberikan pelayanan kesehatan bermutu dalam mewujudkan masyarakat mandiri
untuk hidup sehat.

MISI
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan dasar yang Profesional dan bermutu
2. Meningkatkan kerjasama lintas program dan lintas sector.
3. Mendorong kemandirian dan peran serta masyarakat dalam perilaku hidup bersih
dan sehat.
4. Menjalankan sistem organisasi yang efektif dan sesuai tatakelola yang baik.

KEBIJAKAN MUTU
1. Meningkatkan kompetensi SDM pendukung pelayanan.
2. Meningkatkan sarana dan prasarana kesehatan masyarakat dan
lingkungan
3. Memberikan pelayanan yang prima.
4. Meningkatkan peran serta masyarakat untuk menuju kemandirian hidup sehat
secara pribadi maupun masyarakat.
5. Melaksanakan pemeriksaan kesehatan bermutu bagi jamaah haji sesuai
peraturan perundangan yang berlaku serta secara terus menerus melakukan
peningkatan berkelanjutan terkait pemeriksaan kesehatan jamaah haji.
6. Menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008.

TATA NILAI
PESONAKU
(Profesional, Empati, Santun , Obyektif, Nyaman, Amanah, Kualitas Unggul)

SLOGAN

“Sahabat sehat anda”

DAFTAR ISI

Halaman Judul
Visi Misi Kebijikan Mutu , Tata Nilai, Slogan
DAFTAR ISI
BAB I : PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
B. TUJUAN
C. RUANG LINGKUP PELAYANAN
D. BATASAN OPERASIONAL
E. LANDASAN HUKUM

BAB II : STANDART KETENAGAAN

A. Kualifikasi Sumber daya manusia
B. Distribusi ketenagaan
C. Jadual Pelayanan

BAB III : STANDART FASILITAS

A. Denah Ruang
B. Standar Fasilitas

BAB IV : TATA LAKSANA PELAYANAN

A. Tata laksana pelayanan Poli MTBS dan Anak
B. Tata laksanan sistem rujukan
BAB V : LOGISTIK
BAB VI : KESELAMATAN PASIEN
BAB VII : KESELAMATAN KERJA
BAB VIII : PENGENDALIAN MUTU
BAB IX : PENUTUP

LAMPIRAN – LAMPIRAN
 PEMERINTAH KABUPATEN GRESIK
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SUKOMULYO
JL. Kalimantan 104 Gresik Kota Baru Gresik Telp. 031-3954818
Fax, 0313954818, Email : puskesmas.sukomulyo104@yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA UNI

T PELAKSANA TEKNI
S

PUSKESMASSUKOMULYO

NOMOR :445/ /437.

52.
08/2015

Tent
ang:
PEDOMAN PELAYANAN POLIMTBSDAN ANAK
PUSKESMASSUKOMUYO

KEPALA UPT PUSKESMASSUKOMULYO

Meni
mbang : a.bahwa untuk mengatur bagaimana car a kerj
a di
poliMTBS dan Anak dengan baik dan benar,agar
tidak ter
jadi kesal
ahan per lu di dukung ol eh
pedomanpel ayananpol
iMTBSdanAnak;

c. bahwaagarpedomansebagai manadimaksudpada
huruf a, diat
as mempunyai kekuatan hukum,
perl
u dit
etapkan mel
aluisuratKeput
usan Kepal
a
UnitPel
aksanaTeknisPuskesmasSukomulyo;

Mengi
ngat : 1. Undang-Undang Republ ik Indonesia Nomor 8
Tahun 1999 t entang Per li
ndungan Konsumen,
Lembaran Negar aRepubl ikIndonesiaTahun 1999
Nomor42;
2. Undang-Undang Republ i
k I ndonesi
a Nomor 29
Tahun 2004 t entang Pr akti
k Kedokt eran,
Lembaran Negar aRepubl ikIndonesiaTahun 2004
Nomor116;
3.Undang- Undang Republ i
k I ndonesi
a Nomor 25
Tahun 2009 t etang Pelayanan Publik,Lembar an
Negara Republ i
kI ndonesia Tahun 2009 Nomor
112;
4.Undang- Undang Republ i
k I ndonesi
a Nomor 36
Tahun 2009 tentangKesehat an,Lembar an Negara
Republi
kIndonesi aTahun2009Nomor144;
5. Perat
uran Presiden Republ i
kI ndonesia Nomor72
Tahun 2012 t entang Sistem Kesehatan Nasional
,
Lembaran Negar aRepubl ikIndonesiaTahun 2012
Nomor193;
 6. Peraturan Ment eriKesehat an Nomor1691 Tahun
2011t entangKesel amt anPasien;
7. PeraturanMent er iKesehatanNomor5Tahun2014
tentangPanduanPr aktikKlini
s;
8. Peraturan Ment er i Kesehatan Nomor 75 Tahun
2014t entangPuskesmas;
9. Peraturan Bupat iGr esi
k Nomor 37 Tahun 2008
tentang Rincian Tugas, Fungsi dan Tat a Ker ja
DinasKesehat an.
10.SK Bupat itent nag i j
in operasional Puskesmas
………. .
11. Peraturan daerah ttgTar i
fPelayanan Kesehatan di
PuskesmasNomor4t ahu201

MEMUTUSKAN :

Menet KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SUKOMULYO

apkan :
TENTANG PEDOMAN PELAYANAN POLIMTBSDAN ANAK
PUSKESMASSUKOMUYO

KESATU : Memberlakukan pedoaman pel

ayanan POl
iMTBS dan
Anaksebagaimanat er
lampi
r.

KEDUA : Mengamanat kanke[adaPenanggungj awabPoliMTBSdan

Anakbesertapetugasyangl ai
nmempedomanipedomanpel ayananserta
melengkapist
andaroper asi
onalprosedurdanjukni syangdiperl
ukan.
KETIGA :Keput usaninimul aiberl
akusejaktanggaldit
etapkan.
KEEMPAT: Bi la dikemudian har it er
dapat kekeli
ruan dalam surat
keputusanini
,akandi adakanpeni nj
auankembal i.

Di
tet
apkandiGr
esi
k

padat
anggal

KEPALA UNI
T PELAKSANA TEKNI
S

DI
NAS

PUSKESMASSUKOMULYO,
 ANI
K LUTHFI
YAH

Lampiran :
SK Kepala Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Sukomulyo
Nomor :
Tentang : Pedoman Pelayanan Poli MTBS dan Anak Puskesmas Sukomulyo

PEDOMAN PELAYANAN DI POLI MTBS dan anak

PUSKESMAS SUKOMULYO

BAB 1
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Puskesmas sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama di satu wilayah
kecamatan atau bagian wilayah kecamatan yang difungsikan sebagai Gate Keeper dalam pelayanan
kesehatan, harus dapat memberikan jaminan terhadap penyelenggara pelayanan kesehatan masyarakat
dan perorangan yang paripurna, adil, merata, berkualitas dan memuaskan masyarakat.
Pelayanan kesehatan adalah upaya yang diselenggarakan oleh suatu organisasi untuk
memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan individu, keluarga, kelompok, dan masyarakat.
Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang dapat
memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan tingkat kepuasan
rata-rata penduduk, serta yang penyelenggaraannya sesuai dengan kode etik dan standar
pelayanan profesi yang telah ditetapkan.
 Dalam rangka memberikan Pelayanan kesehatan yang bermutu , maka di Poli mtbs
perlu dibuat standar pelayanan yang merupakan pedoman bagi semua pihak dalam tata
cara pelaksanaan pelayanan yang diberikan ke pasien pada umumnya dan khususnya
pasien poli mtbs puskesmas sukomulyo ,Berkaitan dengan hal tersebut diatas maka,
dalam melakukan pelayanan poli mtbs harus berdasarkan standar pelayanan poli mtbs
puskesmas sukomulyo.

B. TUJUAN
Sebagai bahan pedoman untuk melaksanakan kegiatan pelayanan di poli mtbs pada
pasien anak usia 2 bulan -12 tahun, sehingga dapat memberikan pelayanan kesehatan
yang cepat dan tepat dan memberikan kepuasan pada masyarakat.

C. RUANG LINGKUP PELAYANAN

Ruang lingkup pelayanan poli mtbs meliputi :
Dimulai dari memanggil pasien sesuai urutan antrian hingga penulisan di kertas
pemeriksaan dan penatalaksanaan sesuai kondisi pasien.

D. BATASAN OPERASIONAL
MTBS ( Manajemen terpadu balita sakit ) adalah

E. LANDASAN HUKUM
1. Undang – undang No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang – undang No 29 Tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran
3. Undang – undang No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
4. Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI No 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
5. Surat keputusan Menteri Kesehatan RI No.1691 tahun 2011 tentang
keselamtan pasien rumah sakit
 BAB II
STANDAR KETENAGAAN

A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA

Pola ketenagaan dan kualifikasi SDM poli mtbs adalah :

No Jenis Kompetensi Kompetensi Jumlah

ketenenagaan (Ijazah) tambahan
(pelatihan)
1 Fungsional Dokter 1. Pelatihan 1
dokter MTBS/
MTBM

2 Fungsional D III 1. Pelatihan 1

perawat terampil Keperawata MTBS/
n MTBM
3 Fungsional bidan D III 1. Pelatihan 1
terampil kebidanan MTBS /
MTBM

B. DISTRIBUSI KETENAGAAN
Petugas di poli mtbs berjumlah 3 (tiga) orang dengan standar minimal sudah
melaksanakan pelatihan mtbs/mtbm,
Kategori :
1 orang dokter (Dokter bertindak sebagai konsultan)
1 orang perawat
1 orang bidan

C. JADUAL PELAYANAN
Jam buka pelayanan : senin- kamis : 08.00 - 11.30
Jumat : 08.00 - 10.00
Sabtu : 08.00 - 10.30

BAB III

STANDAR FASILITAS
A. DENAH RUANG

TROLY BED PEMERIKSAAN

WAST
AFEL

SAMPAH
MEDIS

SAMPAH
NON
MEDIS

MEJA
ANAMNESA

MEJA
ANAMNESA
B. STANDAR FASILITAS
I. Fasilitas & Sarana

Poli MTBS berlokasi di lantai 1 gedung puskesmas sukomulyo. Ruangan terdiri dari 1
(satu ) tempat tidur pemeriksaan dan mempunyai fasilitas air mengalir untuk cuci
tangan.

Peralatan poli mtbs adalah sejumlah alat medis yang dipergunakan untuk melaksanakan
pelayanan kesehatan di poli mtbs

A. Set Pemeriksaan Kesehatan Anak

1. Alat pengukur panjang bayi
2. Pengukur tinggi badan anak
3. Sphygmomanometer dan manset anak
4. Steteskop Pediatric
5. Termometer anak
6. Timbangan anak
7. Timbangan bayi
8. Otoscope
9. Spatula lidah
10. ARI timer
11. Meteran
12. Pen light

B. Bahan Habis Pakai

1. Kasa/ kapas
2. MAsker wajah
3. Sabun Tangan/ antiseptic
4. Sarung tangan non steril

C. Perlengkapan
1. Bantal
2. Sarung bantal
3. Selimut
4. Tirai
5. Tempat sampah tertutup yang dilengkapi dengan injakan pembuka penutup

D. Meubelair