STANDAR PELAYANAN MINIMAL

DAN MUTU SYARIAH

 1.What
is
quality?
Think about a good Syari’ah Hospital....
 PENDAHULUAN
RUMAH SAKIT SYARIAH
Rumah Sakit Syariah
adalah
rumah sakit yang
dalam
pengelolaannya
mendasarkan pada
maqashid syariah
 KENAPA HARUS SYARIAH ?
SYARI’AH ADALAH SISTEM TERBAIK
CIPTAAN ALLAH YANG HARUS DIIKUTI

َ ‫علَ ٰى ش َِري َع ٍة ِم َن ْاْل َ ْم ِر فَات َّ ِب ْع َها َو ََل تَت َّ ِب ْع أ َ ْه َوا َء الَّ ِذ‬
َ ‫ين ََل يَ ْعلَ ُم‬
‫ون‬ َ َ‫ث ُ َّم َج َع ْلن‬
َ ‫اك‬
“Kemudian kami menjadikan bagi kamu suatu syari’ah,
Maka ikutilah syari’ah itu,Jangan ikuti hawa nafsu
orang-orang yang tidak memahami syari’ah”
(QS. Al-Jatsiyah : 18)
 RUMAH SAKIT SYARIAH
• berpedoman pada Fatwa Dewan Syariah
Nasional MUI No. 107/DSN-MUI/X/2016
tentang Pedoman Penyelenggaraan Rumah
Sakit berdasarkan prinsip syariah.
 √

√ √ √

CIPONDOH
Salah satu standar dalam Sertifikasi Rumah Sakit
Syariah adalah adanya :
1. Standar Pelayanan Minimal
2. Indikator Mutu Wajib Syariah
???
 TUJUAN

1. Adanya penyamaan persepsi bagi pengelola

rumah sakit dalam hal penerapan nilai – nilai
syariah dalam pelayanan pasien.
2. Adanya standarisasi pengukuran dan
pendokumentasian dari penerapan nilai –
nilai syariah dalam pelayanan pasien.
3. Adanya monitoring dan evaluasi
berkelanjutan dari penerapan nilai – nilai
syariah dalam pelayanan pasien.
TANDAR
ELAYANAN
INIMAL
 Ruang Lingkup
• penjagaan aqidah pasien selama sakit
• kemudahan beribadah bagi pasien di
rumah sakit
• penjagaan hijab pasien
• penjagaan ikhtilath
• kompetensi Sumber Daya Insani
dalam membimbing, mendidik dan
mengajak pasien untuk melaksanakan
ibadah selama menjalani pemeriksaan
dan pengobatan di rumah sakit.
7. Pemakaian Hijab di
Kamar Operasi

Penyediaan fasilitas rumah

sakit berupa baju (dan
kerudung untuk pasien
muslimah), Pemakaian
hijab di kamar operasi yang
menutup aurat pasien
yang menjalani operasi
sejak persiapan sampai
keluar dari kamar operasi.
Indikator SPM

9. Penggunaan
Akad Syariah
dalam
Perjanjian dan
Transaksi Non
Tunai di
Rumah Sakit
Ruang Lingkup
1.Penjagaan akidah
pasien diakhir
kehidupan (end of
life),
2.Penjagaan ibadah
pasien selama di
rumah sakit,
3.Penjagaan hijab
dan kholwat
(privacy).
1. Pasien Sakaratul Maut
Terdampingi Dengan
Talqin

Talqin untuk pasien

sakaratul maut adalah
upaya pendampingan
kepada pasien agar dapat
meninggal dengan
mengucapkan kalimat
“Laa ilaha ilallah” di akhir
hidupnya.
2. Mengingat Waktu
Sholat

Mengingatkan waktu
sholat adalah kegiatan
petugas rumah sakit untuk
mengingatkan pasien
untuk menjalankan ibadah
sholat fardu dan
memberikan bantuan
bimbingan sholat jika
diperlukan.
3. Pemasangan DC Sesuai
Gender

Pemasangan DC sesuai
gender adalah prosedur
pemasangan kateter
dengan memperhatikan
aspek syariah yaitu
dilakukan oleh petugas
yang berjenis kelamin
sama dengan pasien
Pengukuran Indikator
Mencatat, menghitung, mengakumulasi nilai – nilai
indikator dalam Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit
Syariah. Pengumpulan data dan cara pengumpulan
maupun sumber data dapat disesuaikan dengan kondisi
rumah sakit. Pengukuran indikator setidaknya meliputi :

1. Tata cara pengukuran

Pengukuran indikator dilaksanakan berdasarkan
rumus pembilang (Numerator) dan penyebut
(Denumerator) yang menggambarkan nilai dari tiap
indikator
Pengukuran Indikator lanjutan…

2. Frekuensi pengumpulan
Frekuensi pengambilan data dari
sumber data tiap indikator
3. Periode analisis
Rentang waktu pelaksanaan
pengukuran dari masing – masing
indikator
Pengukuran Indikator lanjutan…

4. Target
Ukuran nilai atau ukuran pencapaian yang
ditetapkan dan wajib dicapai baik secara langsung
atau bertahap sesuai dengan kemampuan rumah
sakit. (indikator wajib : ditetapkan dan wajib dicapai
oleh Rumah Sakit Syariah)
5. Sumber Data
Berbagai macam data yang dapat dijadikan
bahan atau dasar dalam pengambilan data sesuai
dengan kebutuhan indikator.
 Pelaporan Indikator
• adalah aktivitas menganalisis hasil
pengukuran indikator-indikator yang
selanjutnya dilaporkan kepada Manajemen
Rumah Sakit untuk dilakukan upaya – upaya
meningkatkan dan mempertahankan hasil
pengukuran indikator sesuai dengan standar
yang ditetapkan.
Pelaporan Indikator
• dilaksanakan oleh masing – masing unit kerja
pengelola indikator kepada Komite Mutu Rumah
Sakit dan Manajeman Rumah Sakit
• teridiri dari pelaporan bulanan, triwulanan,
semester dan tahunan sesuai indikator yang akan
diukur
• menjadi bagian dari pelaporan Komite Mutu
Rumah Sakit dan dikelola sebagaiman pelaporan
indikator mutu rumah sakit sesuai ketentuan
akreditasi rumah sakit.
Form - Form
Semoga sukses…

Terima kasih