PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN

DINAS KESEHATAN BANGKALAN

UPTD PUSKESMAS BANJAR
Jl. Raya Banjar No.01 Kecamatan Galis Telp. 081235986856
Email : pkmbanjar18@gmail.com
Kode pos : 69173

STANDART PELAYANAN PUBLIK DI LABORATORIUM

1. Syarat Pemeriksaan Laboratorium :

 Membawa surat permintaan pemeriksaan Laboratorium dari masing – masing unit
pelayanan : Poli Umum, Poli Gigi, Poli KIA, UGD, Rawat Inap dan Kamar
Bersalin.
 Membawa kartu identitas : KTP/KSK, BPJS Kesehatan (anggota)
 Pemeriksaan Laboratorium bisa dilakukan :
 Pemeriksaan Darah : Hb, Lekosit, Different Count/Hitung Jenis Lekosit,
Trombosit, PCV, Widal, Golongan Darah
 Pemeriksaan Kimia Klinik : Gula Darah, Cholesterol, Asam Urat
 Pemeriksaan Urine : Urine Lengkap, Protein Urine dan Tes Kehamilan.
 Pemeriksaan Mikrobiologi : TB Paru, BTA Kusta
 Pemeriksaan serologi : anti HIV, HbsAg, Syphilis
2. Biaya
 Gratis untuk pengguna BPJS dan UHC
 Untuk pasien umum, pembayaran dilakukan di kasir
3. Lamanya waktu Pelayanan :
 Senin s/d Kamis : 07.30 – 12.00 WIB
 Jum’at : 07.30 – 11.00 WIB
 Sabtu : 07.30 – 12.00 WIB
 Setiap pasien membutuhkan waktu pelayanan :
 Pengambilan Darah : 3 menit – 5 menit
 Pemeriksaan dengan rincian :
N JENIS PEMERIKSAAN WAKTU PENYELESAIAN
O

1. DARAH LENGKAP 10 menit

2. HEMOGLOBIN 10 menit

3. GOLONGAN DARAH 10 menit

4. HITUNG ERITROSIT 10 menit

5. HITUNG LEUKOSIT 10 menit

6. HITUNG TROMBOSIT 10 menit

7. MASA PENDARAHAN (BT) 10 menit

8. MASA PEMBEKUAN (CT) 10 menit

PEMERIKSAAN KIMIA KLINIK SEDERHANA

1. GULA DARAH 10 menit

2. ASAM URAT 10 menit

3. CHOLESTEROL 10 menit

PEMERIKSAAN URIN

1. URINE LENGKAP + SEDIMEN 30 menit

2. PROTEIN URINE 5 menit

3. PLANO TEST 5 menit

PEMERIKSAAN SEROLOGI

1. ANTI HIV 30 menit

2. WIDAL 15 menit

3. HbsAg 30 menit

4. Syphilis 30 menit

PEMERIKSAAN MIKROBIOLOGI

1. Pemeriksaan Sputum BTA & TCM ± 1 hari

2. Pemeriksaan BTA Kusta ± 1 hari

PEMERIKSAAN LAIN

1. Rapid Covid 19 30 menit

4. Alur / Prosedur Layanan :

PASIEN DATANG / MULAI

Blanko Permintaan Laboratorium

Penerimaan Pasien

Pengambilan Sampel / Penerimaan

Sampel

Pemeriksaan Laboratorium (Sediaan)

Pencatatan Hasil

Penyerahan Hasil

Selesai

Tidak
Puas ?

Ya

Unit Informasi Dan

Pulang
Pengaduan
5. Prosedur Pengajuan :
 Pasien datang sendiri dan dengan pendamping bila perlu
 Membawa persyaratan sebagaimana dimaksud pada huruf a
 Pasien mendapat informasi tentang waktu lama pemeriksaan Laboratorium
 Pasien mendapatkan hasil pemeriksaan Laboratorium untuk diteruskan pada dokter
6. Spesifikasi Produk / Hasil Pelayanan Yang Akan Diterima Oleh Pasien :
 Hasil Laboratorium
7. Kompetensi Petugas :
 Tenaga Analis Laboratorium : 1 Orang
 Administrasi : 1 Orang
8. Sarana dan Prasarana :
 Ruang Tunggu
 Kamar Mandi / WC
 Kotak Saran
 Papan Informasi / pelayanan
 Tempat Parkir
 UGD 24 Jam
 Poli Gizi
9. Pelayanan Informasi dan Pengaduan :
 Pasien memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas Banjar
 Mendapat informasi tentang pelayanan sesuai dengan standart pelayanan
 Mendapatkan informasi atas :
 Penyakit yang diderita
 Tindakan medis yang akan dilakukan
 Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tersebut dan cara mengatasinya
atau alternatifnya
10. Waktu Penyampaian Laporan Hasil Pemeriksaan : 5 menit dari selesainya proses
pemeriksaan
NB: waktu penyampaian laporan hasil pemeriksaan laboratorium urgent (cyto): 2 mnt