PEMERINTAH KOTA MAKASSAR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MINASA UPA
Jl. Minasa Upa Raya 18 Telp 0411-882998 Makassar

HASIL KAJIAN TERHADAP MASALAH SPESIFIK

DI PUSKESMAS MINASA UPA
JENIS
NO PELAYANAN / MASALAH SPESIFIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT
PROGRAM
1 Loket pendaftaran 1. Kesalahan 1. Mengidentifikasi 1. Mengidentifikasi pasien 1. Telah disampaikan
mengidentifikasi pasien hanya satu dengan melakukan kepada petugas loket
pasien kali pengecekan dengan minimal 2 agar mengecek status
2. Lamanya pasien pasien dengan teliti
2. Kurangnya petugas cara ( nama, no. rekam medis,
terlayani diloket 2. Telah menambah
diloket tanggal lahir, alamat, dll) petugas loket
pendaftaran
3. Kurangnya kursi di 2. Penambahan petugas di loket pendaftaran
3. Banyaknya pasien
ruang tunggu penadaftaran 3. Telah bersurat ke Dinas
yang berdiri Kesehatan Kota untuk
3. Penambahan kursi di ruang
tunggu penambahan sarana
kursi
2 Poliklinik Umum 1. Kesalahan 1. Mengidentifikasi 1. Mengidentifikasi pasien 1. Telah disampaikan
mengidentifikasi pasien hanya satu dengan melakukan kepada petugas agar
pasien kali pengecekan dengan minimal 2 mengecek status pasien
dengan teliti
2. Terjadinya kerusakan 2. Kuranya perhatian cara ( nama, no. rekam medis,
2. Telah di lakukan
alat medis petugas dalam tanggal lahir, alamat, dll) pengecekan peralatan
3. Banyaknya pasien pengecekan alat 2. Melaksanakan pengecekan sebelum dan sesudah
yang berdiri medis alat medis sebelum dan penggunaan alat
sesudah pelayanan 3. Telah bersurat ke Dinas
3. Penambahan kursi di ruang Kesehatan Kota untuk
tunggu penambahan sarana
kursi
 PEMERINTAH KOTA MAKASSAR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MINASA UPA
Jl. Minasa Upa Raya 18 Telp 0411-882998 Makassar

3. Gizi 1. Kesalahan dalam 1. Mengidentifikasi 1. Mengidentifikasi pasien dengan 1. Telah disampaikan

mengidentifikasi pasien hanya satu kali melakukan pengecekan dengan kepada petugas agar
pasien 2. Tidak dilakukan minimal 2 cara ( nama, no. mengecek status pasien
dengan teliti
2. Kesalan pemberian pengecekan menu rekam medis, tanggal lahir,
2. Telah dilakukan
menu makanan pada sebelum diberikan alamat, dll) pengecekan menu yang
pasien pada pasien 2. Pengecekan menu makanan diberikan kepada pasien
3. Tidak tersedianya 3. Tidak dilakukan sebelum diberikan pada pasien 3. Telah dilakukan
bahan makanan yang pengecekan bahan 3. Pengecekan bahan makanan pengecekan bahan
sesuai untuk pasien makanan secara secara berkala makanan secara berkala
berkala

4. Home Care 1. Terlambatnya 1. Tidak lengkapnya 1. Peningkatan komunikasi yang 1. Telah di laksanakan
petugas tiba dirumah alamat pasien yang efektif mengenai alamat lengkap
pasien karena akan dituju pasien
kurangnya informasi
mengenai alamat
pasien

KEPALA PUSKESMAS MINASA UPA,

drg.AsniwatyIdris,MARS
NIP. 19601020 199003 2 010
 PEMERINTAH KOTA MAKASSAR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MINASA UPA
Jl. Minasa Upa Raya 18 Telp 0411-882998 Makassar