Tanya Jawab Dasar

Mengenai Asuransi Yang

Belum Dipahami
Masyarakat Awam

Dialog seorang Konsultan Asuransi

dengan nasabah
 1.
Asuransi itu sebenarnya
produk apa sih
sih?
?
Untuk apa diciptakan
produk asuransi
asuransi??
 Jawab:
Jawab: Asuransi itu satu
satu--satunya produk keuangan yang
dapat memberikan sejumlah uang pertanggungan
apabila terjadi suatu resiko kehidupan kepada nasabah
nasabah..
Saat ini asuransi memang belum terlalu popular bagi
masyarakat Indonesia yang sudah mengenal Bank lebih
dulu.. Asuransi tercipta karena manusia tidak terlepas
dulu
dari kepastian akan meninggal dunia serta kemungkinan
sakit penyakit dan kecelakaan yang bisa berakibat pada
terganggunya kestabilan financial seseorang
seseorang.. Selain itu
di dunia ini manusia punya rasa cinta terhadap diri
sendiri dan terhadap keluarganya
keluarganya,, mereka tidak rela bila
orang terkasih dalam kehidupan mereka menjadi
sengsara karena kondisi keuangan yang semula baik baik--
baik saja menjadi terpuruk akibat resiko kehidupan
tersebut!!
tersebut
 2.
Apa hubungannya asuransi
yang produk keuangan itu
dengan rasa cinta manusia
ya?
ya ?
 Jawab : Begini
Begini,, jika seorang kepala keluarga bilang sayang
kepada anak istrinya
istrinya,, lalu apa jaminannya jika ternyata
takdir hidup berkata lain misalnya sang ayah terkena sakit
kritis,, cacat total atau bahkan meninggal terlalu dini
kritis dini?
?
Dengan memiliki asuransi kesehatan bagi dirinya dan
keluarga,, artinya jika terjadi suatu kondisi yang
keluarga
memerlukan perawatan RS, dirinya tidak akan merepotkan
siapa--siapa (teman
siapa teman,, kerabat
kerabat,, keluarga besar
besar)) untuk
melunasi tagihan
tagihan--tagihan RS tsb tsb.. Dan dengan
memiliki asuransi jiwa jiwa,, ada suatu jaminan bahwa apapun
yang terjadi pada dirinya di kemudian hari hari,, maka
maka……pangan
pangan,,
sandang dan papan untuk keluarganya masih akan
tercukupi.. Sang istri pun tidak perlu terlalu banting tulang
tercukupi
untuk mencari nafkah yang otomatis akan membatasi
waktu untuk mengasuh anak anak--anak
anak.. Atau sang istri pun
tidak perlu menikah lagi hanya karena mencari sosok yang
dapat menafkahi dirinya dan anak anak--anak
anak..
 3.
Tapi saya sudah dapat
fasilitas asuransi kesehatan
lho dari perusahaan
perusahaan,,
termasuk untuk anak dan
istri..
istri
 Jawab:
Jawab: Ada 3 alasan mengapa kita tetap
perlu memiliki asuransi pribadi walaupun
telah mendapatkan asuransi dari
perusahaan.. Pertama
perusahaan Pertama,, tidak ada jaminan
dari perusahaan akan tetap memberikan
asuransi kesehatan jika suatu hari kita tidak
dapat bekerja lagi karena faktor kesehatan
ataupun mengalami cacat tubuh
tubuh.. Pada saat
mengajukan polis asuransi di mana sudah
ada history penyakit tertentu atau
mengalami cacat tubuh
tubuh,, maka kecil
kemungkinannya akan diterima oleh
perusahaan asuransi
asuransi..
..
 Kedua,
Kedua, seringkali plafond yang diberikan oleh
asuransi perusahaan tidak terlalu besar
besar,,
sementara kita ingin memberikan kelas perawatan
yang layak bagi keluarga tercinta
tercinta,, nah memiliki
asuransi kesehatan pribadi bisa menjadi solusi
untuk menutupi kekurangan biaya perawatan
RS yang sudah dibayar oleh asuransi kantorkantor.. Dan
dengan memberikan asuransi kesehatan pribadi
kepada keluarga
keluarga,, jika sang ayah meninggal maka
jaminan kesehatan untuk anak & istri akan tetap
ada,, karena pembayaran premi asuransi akan
ada
otomatis dibebaskan oleh perusahaan
asuransi (jika mengambil manfaat rider PayorPayor).).
 Alasan ketiga adalah hampir sebagian
besar perusahaan hanya memberikan
asuransi kesehatan kepada karyawannya
sampai usia pensiun
pensiun.. Nah ketika karyawan
pensiun baru mau mengajukan asuransi
kesehatan pribadi
pribadi,, hmm…preminya
hmm…preminya tentu
akan sangat mahal karena faktor usia
dan belum tentu bisa diterima tanpa
syarat karena biasanya di usia pensiun
pensiun,,
seseorang sudah memiliki berbagai history
penyakit..
penyakit
 4.
Tapi saya yakin akan sehat
sehat--
sehat,, apalagi silsilah
sehat
keluarga saya hampir
semuanya sehat
sehat--sehat
sehat..
 Jawab:
Jawab: Benar kita bisa memiliki kehidupan yang
sehat jika disiplin dalam menjalankan pola hidup
yang sehat mulai dari makan makanan yang
sehat,, rajin olahraga
sehat olahraga,, tidak minum alkohol
alkohol,, tidak
merokok serta tidak menimbun stress.
Pertanyaannya seberapa yakin kita bisa disiplin
untuk menjalankan pola hidup sehat itu setiap
hari?
hari ? Dengan gaya hidup masa kini yang luar
biasa sibuk dan tuntutan hidup yang semakin
keras,, rasanya sulit untuk benar
keras benar--benar menjaga
pola makan yang benar
benar--benar sehat serta tidak
menimbun stress. Selain itu yang namanya
kecelakaan tidak ada hubungannya dengan pola
hidup sehat bukan
bukan??
 5.
Tapi saya percaya Tuhan
akan melindungi saya dan
juga keluarga tercinta saya
saya!!
 Jawab:
Jawab: Percaya dan pasrah itu dua hal yang
berbeda.. Betul kita percaya pada Tuhan
berbeda Tuhan,, tapi
setiap malam sebelum tidur kita pasti mengunci
semua pintu rumah dan gembok pagar dong. Nah
kalau kita percaya dengan Sang Pencipta artinya
kita harus menjalankan kehidupan ini dengan
sebaik--baiknya penuh tanggung jawab tapi juga
sebaik
sebagai makhluk yang diberi akal budi kita bisa
menyiapkan plan B sehingga kehidupan kita dan
keluarga tidak berantakan jika plan A tidak
berjalan sebagaimana mestinya
mestinya..
 6.
Jadi intinya saya harus ya
punya asuransi
asuransi?
?
 Jawab:
Jawab: Tidak harus
harus.. Jika kita yakin bisa
menanggung semua kebutuhan financial
akibat resiko kehidupan yang mungkin
terjadi,, maka abaikan saja asuransi
terjadi asuransi!! Tapi
jika kita tidak yakin bisa menanggung resiko
tersebut sendirian dan tetap mengabaikan
asuransi,, itu artinya kita akan
asuransi
mempertaruhkan masa depan keluarga
sendiri..
sendiri
 7.
Apa bisa ceritakan kepada
saya contoh nyata orang
orang--
orang yang mengalami
keterpurukan financial
akibat tidak punya asuransi
asuransi??
 Jawab:
Jawab: Sekali tekan enter di Google, sebenarnya kita bisa
menemukan banyak kisah sedih orangorang--orang dari berbagai
belahan dunia yang harus mengalami kepahitan hidup akibat
terganggunya kestabilan financial atas resiko kehidupan yang
menimpa keluarga mereka
mereka.. Kalau mau mengingat
mengingat--ingat
kembali,, mungkin kisah sedih tersebut ada juga di sekitar kita
kembali kita..
Selama menjadi Insurance Consultant pun, saya pernah
memiliki nasabah dengan pengalaman hidup yang
memprihatinkan.. Ayahnya adalah seorang pebisnis sukses
memprihatinkan
namun anti asuransi
asuransi.. Namun apa mau dikata
dikata,, kalau Tuhan
mentakdirkan ayahnya mengalami sakit kritis selama
bertahun--tahun yang menghabiskan banyak sekali uang dan
bertahun
kemudian tetap meninggal
meninggal.. Semua aset yang dikumpulkan
selama bertahun
bertahun--tahun mulai dari rumah
rumah,, mobil
mobil,, dsb habis
dijual tanpa sisa
sisa!! Sang nyonya kini harus mulai berjualan
makanan dan anak yang sedang menimba ilmu di luar negeri
pun terpaksa harus kembali ke Indonesia!
 8.
Hmm..oke
Hmm.. oke asuransi penting
sih ya
ya,, tapi saya masih ragu
ragu!!
Saya benar
benar--benar blank
tentang asuransi
asuransi..
 Jawab:
Jawab: Memiliki asuransi memang penting
penting,, tapi yang tidak
kalah penting adalah memilih perusahaan asuransinya serta agent
partnernya.. Saat ini ada banyak perusahaan asuransi yang
partnernya
menawarkan produk proteksi serta investasi
investasi.. Karena asuransi
merupakan produk keuangan jangka panjang maka pastikan bahwa
perusahaan asuransi yang kita pilih memang memiliki kredibilitas
yang baik dari segi keuangan sehingga bisa menjamin pembayaran
klaim jangka pendek maupun jangka panjangpanjang.. Kita bisa mencari info
tersebut melalui media
media--media keuangan terpercaya seperti majalah
Investor, majalah Info Bank, website perusahaan asuransi
asuransi,, dsb
dsb..
Kemudian pastikan bahwa kita memilih agent partner yang sudah
bekerja secara full time dan juga full heart. Memiliki agent yang
sudah bekerja full time di asuransi maka kita akan
mendapatkan pelayanan yang lebih maksimal mulai dari
pengurusan klaim
klaim,, pengurusan ubah data nasabah
nasabah,, pengurusan top
up/penarikan
up/ penarikan dana investasi
investasi,, update info-
info-info terkini tentang
asuransi,, dsb
asuransi dsb.. Dan memiliki agent yang bekerja dengan hati akan
memungkinkan kita mendapatkan manfaat polis yang sesuai
dengan kebutuhan kitakita((bukan kebutuhan pribadi si agent)
 9.
Wah masukan yang bagus
bagus!!
Tapi saya takut nanti kalau
pas sakit malah susah klaim
atau bahkan tidak dibayar
gimana?
gimana ?
 Jawab:
Jawab: Sebenarnya tidak ada susah klaim klaim,, yang ada
hanya prosedur yang belum lengkap sehingga proses
pembayaran menjadi terhambat karena prosedur tersebut
harus dilengkapi terlebih dahulu
dahulu.. Nah memiliki agent yang
full time akan sangat berperan dalam mengurus masalah masalah--
masalah yang timbul seperti ini ini.. Pengalaman saya selama
mengurus klaim
klaim,, uang klaiman sudah ditransfer ke
rekening nasabah kurang lebih seminggu sejak saya
submit dokumen klaiman yang lengkap lengkap.. Agent asuransi
yang baik juga akan menjelaskan pengecualian
pengecualian--
pengecualian pada polis pada saat mengajukan proposal
awal,, hal ini akan meminimalkan kekecewaan di kemudian
awal
hari jika klaim ditolak karena memang masuk kedalam
kategori pengecualian
pengecualian..
 10.
Ooo begitu ya
ya,, tapi sayang
juga sih ya bayar asuransi
tiap bulan kalau tidak sakit
malah hangus kan uang yang
kita setor
setor..
 Jawab:
Jawab: Membeli polis asuransi adalah membeli
ketenangan batin
batin,, di mana kita tidak perlu risau
berfikir bagaimana nasib diri kita nanti jika
membutuhkan perawatan RS yang luar biasa
mahal atau bagaimana nasib keluarga kita jika
sebagai tulang punggung kita meninggal terlalu
dini.. Jadi bicara asuransi tidak bisa serta merta
dini
dibilang rugi jika kita tidak pernah melakukan
klaim.. Namun begitu asuransi masa kini sudah
klaim
dilengkapi dengan unsur investasi yang biasa
dikenal dengan istilah Unit Link, sehingga
memungkinkan premi tidak hangus bahkan premi
yang disetor bisa berkembang jauh lebih baik
daripada simpanan di Ban Bank..
k..
 11.
Bagaimana menurut Anda
Anda??