MANUAL GUIDE SERVICE REQUEST

KARYA PACIFIC & GROUP - 2022

Warehouse

MANUAL GUIDE SERVICE REQUEST

Version: [SR-KP&G-2022]
Date: [11 November 2022]

Karya Pacific &

Group
 Service Request
Modul ini digunakan untuk melakukan proses service barang pada Dynamic 365 BC dari mulai proses
pengajuan (Service Requisition), order ke vendor untuk service (Purchase Service Order) dan
pembayaran service (Purchase Invoice).

1. Service Requisition
Digunakan user untuk proses pengajuan service ke departemen procurement / supply chain
- Pada kolom pencarian ketik Service Requsition.

- Setelah pilih Service Requisition List akan terbuka page dan list yang pernah dibuat
- Untuk membuat document baru klik New.

Page 2 of 10
- Tampilan awal form Service Requisition
- Klik pada titik … No. untuk memilih no series

- Pilih no series sesuai dengan lokasi & dept user

- Isi bagian General dan Line sesuai dengan permintaan yang akan diajukan service

- Klik Release agar dokumen yang dibuat bisa diproses ke tahap selanjutnya

Page 3 of 10
- Hasil print out Service Requisition

Page 4 of 10
2. Purchase Service Requisition
Digunakan sebagai lampiran untuk melakukan proses service ke departemen supply chain.
- Pada kolom perncarian ketik Purchase Service Requisition

- Setelah pilih Purchase Service Requisition List akan terbuka page dan list yang pernah dibuat
- Untuk membuat document baru klik New.

- Tampilan awal form Service Requisition

- Klik pada titik … No. untuk memilih no series

Page 5 of 10
- Pilih no series sesuai dengan lokasi Area lokasi service

- Untuk get dari dokumen Service Request bisa pilih Process – Copy SR Document

- Akan muncul pop up untuk mengisi dokumen yang akan di copy

- Document Type : Pilih Service Requisition
- Dokumen No. : Isi atau pilih No Service Request yang mau di copy

Page 6 of 10
- Klik Release jika dokumen yang diisi sudah sesuai dan bisa diproses ke tahap selanjutnya

- Hasil Print out form Purchase Service Requisition

Page 7 of 10
3. Purchase Service Order

Proses order barang service kepada vendor, sama seperti pada Purchase Order tetapi isi dari line di
page ini hanya jasa / COA.

- Pada kolom perncarian ketik Purchase Service Order

- Action yang digunakan untuk copy dokuemen Service Requisition / Purchase Service
Requisition.
- Klik Process – Copy SR Document

Notes :

- Hanya dokuemen SR / service request yang belum ditarik yang bisa dilakukan proses copy
document
- Untuk dokuemen SR / service request yang sudah ditarik ke Purchase Service Request harus
ditarik dari Document Type : Purchase Service Requisition

Page 8 of 10
- Pada bagian line GL/Account & Direct Unit Cost wajib di isi

- Hasil print out Purchase Service Order

Page 9 of 10
4. Purchase Invoice
Penambahan pada menu Process – Copy Service Request digunakan untuk copy dokumen
service yang sudah dibuat.

Page 10 of 10