E.

Prosedur pemenang dokumen

Setelah kalian memahami jenisdokumen diatas maka dalam rangka menunjukan

pelayanan terhadap kolega dan pelanggan yang memuaskan dibutuhkan kecepatan dan
dan diciptakan ketetapan dalam penanganan dokumen oleh petugas atau pegawai dalam
suatu organisasi. Semakin cepat dokumen ditangani maka akan semakin baik pula
layana yang akan diberikan.semakin tepat dokumen yang digunakan dalam layanan
organisasi, maka akan sebaik baik pula data/informasi yang akandikelolah dan
organisasi.

Setiap organisasi memiliki standar kerja yang berbeda terhadap penanganan dokumen
yang dibutuhkan. Hal ini terjadi oleh karena fungsi dokumen dan jenis layanan yang
diberikan berbeda. Namun demikian standar penaganan dokumen kantor secara umum
memiliki persamaan prosedur dalam penanganan.

Prosedur penanganan dokumen yang berupa surat maual dapat kita lihat pada proses
surat masuk dan proses surat keluar demikian juga pada urat elektronik atau emil. Hal
ini akan diipelajari bapa ba berikutnya secara detil. Penanganan dokumen secara umum
tentunya juga mengacu pada proses dokumen tersebut diciptakan sampai pada dokumen
tersebut digunakan dan diolah menjadi sebuah informasi yang tersalurkan dan tersimpan
baik.

Jenis dokumen tersebut menurut sumbernya adalah dokumen internal atau dokumen
yang digunakan dan dicitakan oleh instansi/organisasi yang bersangkutan dalam proses
layanan, contohnya buku tabungan, form pengajuan kridit, formulir penarikan dan
tabungan untuk layanan perbanka. Agar pada akhirnya petugas perbankan dapat
memberi informasi sebagai laporan harian mengenai jumlah penambung, jumlah
nasabah dan total tabungan pada hari itu, maka fromulir yang digunakan pada hari itu
akan menjai dokumen yang digunakan utuk mengolah data informasi/laporan.

Prinsip kerja dengan menggunakan bantuan dokumen tentunya anak diperhatikan tata
cara pengisian dokumen, kejelasan pengisian, ketepatan pengisian, dan tingkat validitas
dokumen. Sebuah fromulir akan menjadi sebuah dokumen apabila gelah memiliki
persyaratan tersebut. Oleh karena itu pentingnya sebuah dokumen bagi
perusahaan/organisasi akan berpengaruah terhadap pelayanan yang diberikan. Sebagai
syarat bahwa sebuah fromulir dinyatakan sah dan valid dalam penggunaannya, maka
petugas juga akan memberikan paraf atau release mark atau recheck mark terhadap
dokumen yang telah divlidasi oleh pelanggan/kolega.

Mengingat banyak jenis dokumen yang kita kenal maka prosedur penangan dokumen
unuk layanan bisnis secara umum sebagai berikut
 Menggandaka
Menggunakan
Dalam
Pelayanan

Menciptakan penyimpanan

penadistribusi

Informasii
Mengolah