LAPORAN OBSERVASI ONLINE TRAVEL HAJI DAN UMROH

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah

Manajemen Wisata Religi

Dosen Pengampu : Reni Diah Setiowati S.Sos,i MM

Manajemen Dakwah

Kelas D/5

Disusun Oleh :

Kelompok 7

1.Rizka Nurbaiti (1941030242)

2.Dhany Syah Erlangga (1941030252)
3.M.Ariska Abib (1941030237)
4.Ryan Sandhika (1941030234)

FAKULTAS DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG

TAHUN AJARAN 2021M/1443H

 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
melimpahkan rahmatnya berupa kesehatan, kesempatan serta pengetahuan sehingga “Laporan
Observasi Online” ini bisa kami selesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.

Mudah-mudahan laporan observasi online ini yang telah berhasil kami susun bisa dengan
mudah dipahami oleh siapapun yang membacanya. Sebelumnya kami meminta maaf bilamana
terdapat kesalahan kata atau kalimat yang kurang berkenan. Serta tak lupa kami juga berharap
adanya masukan serta kritikan demi terciptanya lapora observasi online yang lebih baik lagi.

Bandar Lampung, 15 Oktober 2021

Penulis
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................

DAFTAR ISI...................................................................................................

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang......................................................................................
B. Tujuan dan Manfaat Observasi.............................................................
C. Pelaksanaan Observasi..........................................................................

BAB II ASPEK ORGANISASI DAN MANAJEMEN

A. Profil Usaha..........................................................................................
B. Produk Usaha........................................................................................
C. Proses Produksi.....................................................................................
D. Sistem Pemasaran.................................................................................
E. Keunggulan Produk..............................................................................
F. Pengembangan Usaha...........................................................................
G. Daftar Pegawai......................................................................................
H. Hambatan Dan Tantangan Usaha.........................................................
BAB III ASPEK KEUANGAN

A. Modal Usaha
B. Break Even Point (BEP) / Kembalinya Modal Usaha
C. Pengembangan Modal Usaha
D. Keuntungan Usaha
E. Laporan Keuangan
BAB IV PENUTUP

A. Simpulan
B. Saran Pengembangan Usaha
LAMPIRAN
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Observasi secara umum adalah kegiatan pengamatan pada sebuah objek secara
langsung dan detail untuk mendapatkan informasi yang benar terkait objek tersebut.
Wisata adalah suatu perjalanan yang dilakukan oleh seseorang atau lebih dengan tujuan
mendapat kan kenikmatan dan tujuan untuk mengetahui sesuatu,dapat juga yang
berhubungan dengan kegiatan olahraga,kesehatan,keagamaan,dan keperluan wisata
lainnya.

Jadi wisata religi adalah perjalanan yang dilakukan untuk meningkatkan amalan agama
sehingga strategi dakwah yang diinginkan akan dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat.

Setiap orang yang ingin mengunakan atau memakai jasa seseorang atau sebuah organisasi
pasti melihat terlebih dahulu apakah jasa tersebut dapat dipercaya atau tidak .Untuk
mengetahui hal tersebut maka harus mengadakan suatu observasi pada observasi ini salah
satu contoh nya yaitu observasi wisata religi disebuah PT. MUSTHAFA ARY TOUR.

B. Tujuan Dan Manfaat Observasi.

Tujan observasi adalah agar mengetahui atau mendapatkan data-data yang benar adanya secara
jelas dan agar mendapat kan informasi yang akurat dan hasil yang optimal .
• Manfaat observasi
1.Hasil observasi bisa dikonfirmasikan dengan hasil penelitian untuk data yang akurat.
2.Deskripsi pada observasi bisa menjelaskan dunia nyata.
3.Bisa menjelaskan suatu pariwisata yang bisa teruji kuwalitas dan spekulasi berdasarkan aturan
dunia nyata yang valid.

C. Pelaksanaan Observasi
Observasi ini dilakukan secara langsung bersama kepala cabang Pagaralam PT. MUSTHAFA
ARY TOUR yaitu: Ibu Sudarmi pada Hari Sabtu 9 Oktober 2021 pukul 11.00 WIB.
 BAB II

ASPEK ORGANISASI DAN MANAJEMEN

A. Profil Usaha
Sebuah perusahaan hadir dengan program Berkah FTI Untuk Negeri 1000 Ponpes
Tahfidzul Qur’an Yatim-Dhuafa dengan wasillah baitullah yaitu umrah 7 free 1
khusus mitra. Berkomitmen memberikan solusi mudah bagi sebanyak-banyaknya
umat Islam bisa berangkat ke baitulllah secara gratis dan berkontribusi dalam
membantumeningkatkan taraf hidup , kesejahteraan dan keberkahan bagi umat
muslim melalui wasillah hafidz/hafidzullah yatim dhuafa.FTI Group (Berkah FTI
Untuk Negeri) yang didalamnya terdapat Program 1000 Po ndok Pesantren Tahfidzul
Qu’an Yatim Dhuafa dengan wasillah baitullah. FTI Group (Berkah FTI Untuk
Negeri) memiliki izin PPIU No.97 Tahun 2020 atas nama PT Musthafa Ary TourFTI
Group atau Program Berkah FTI Untuk Negeri hadir ditengah masyarakat Indonesia
dengan program 1000pondok pesantren yatim dhuafa melalui wasillah baitullah yaitu,
umrah 7 free 1 khusus mitra dan mencetak sebanyak-banyaknya hafidz qur’an dan
memuliakan yatim dhuafa diseluruh negeri melalui Program Berkah FTI Untuk
Negeri. Salah satu program keamanan dan kenyamanan layanan ibadah umrah dengan
program “UMROH DULU BAYAR BELAKANGANGAN TANPA JAMINANN
YANG BERSISTEM SYARIAH”FTI Group mmeberikan layanan terbaik kepada
jamaah umroh dan haji plus. Mulai dari saat pendaftaran, pengurusan berkas,
pemberangkatan, proses ibadah di tanah suci, sampai saat kepulangan ke tanah air.
B. Produk Usaha
Mengajak umat umroh dan haji plus.

C. Proses Produksi
Ketika jamaah mendaftarkan itu cukup dengan uang pendaftaran 1.500.000 maka
jamaah sudah mendapatkan perlengkapan seperti koper,buku panduan,bayi,kertas
kecil.
Dan nanti setelah jamaah boksit sebesar 8.000,000 maka jamaah juga bisa wajib
mendapat bimbingan dari kami ketika manasik ,kami siap membantu jamaah dari
pendaftaran ,pembuatan paspor,sampai nanti insya Allah keberangkatan .
Sampai dimekah nanti akan dibantu dengan para mutowif yaitu orang-orang
Indonesia yang sudah mukimin di Mekah dan Madinah .Didalam satu bus itu pasti
 ada satu mutowif pembimbing kita selama mengadakan ibadah umroh dimekah
maupun Madinah.
D. Sitem Pemasaran
Online,mengadakan silatuhrahmi dengan para masyarakat untuk mengenalkan produk
dari FTI.
E. Keunggulan Produk
Keunggulan dari FTI ini yaitu setiap ada keberangkatan kita ada berbagi untuk yatim
dan duafa ,jadi ketika anda berangkat melalui FTI maka anda sudah berpartisipasi
untuk membantu mensukseskan program FTI yaitu ingin membangun 1000 pondok
Tahfiz Qur'an yatim dan duafa.Alhamfulillah program ini sudah berjalan walaupun
pandemi tetap berjalan setiap minggunya.
F. Pengembangan Usaha
Tentu nya kami tetap tawarkan produk umroh kami melalui jamaah-jamaah dengan
catatan seperti ini:"Bapak ibu sebaik nya kita mendaftar terlebih dahulu dan ketika
nanti ada keberangkatan umroh ,bapak Ibuk lah yang menjadi orang pertama untuk
berangkat umroh ".
Jadi kita minimal bisa meyakinkan para calon jamaah untuk daftar dahulu dan
insyaallah akan pertama diberangkatkan.Jadi kita hanya menyiapkan dan memberikan
keyakinan,memberikan sedikit wejangan para calon jamaah supaya mereka tetap
yakin dan insya Allah nanti ketika ada keberangkatan mereka sudah siap.
-Sebelum pandemi FTI bisa berangkat minimal 2-3 kali keberangkatan,karena adanya
pandemi keberangkatan di stop dan tidak ada keberangkatan .sedangkan para jamaah
sudah banyak yang mendaftar dan hanya tinggal menunggu saja untuk
keberangkatan..

G. Daftar Pegawai
H. Feri fernando Direktur Utama PT. MUSTHAFA ARY TOUR.

Ibu Sudarmi Kepala Cabang FTI Pagaralam

H. Hambatan Dan Tantangan Usaha

-Hambatan
Sesama travel umroh mereka menawarkan mungkin dengan cara mereka masing -
masing ,tapi untuk produk FTI kita tawarkan produk kita tanpa harus menjelekkan
satu sama lainnya.semua pesaing bisnis itu pasti ada tapi tinggal kita bagimana
menyikapinya .contohnya seperti orang dagang semua orang memiliki nilai jualnya
sendiri dan tanpa menjelekkan travel- travel yang lain.
-Kelebihannya kita memberikan kepada jamaah pelayanan yang baik dan nyaman .ketika dia
sudah kembali lagi setelah umroh dan setelah kita layani dia umroh maka dari mulut kemulut
mereka akan menyatakan kita disana dilayani dengan baik.tanpa kita menjelaskan bahwa travel
kita baik dan itu akan menjadi nilai plus bagi para jamaah dan akan disampaikan dari mulut ke
mulut.
-Tantangan
Hadapi semua dengan tangan terbuka ,kalau misalnya ada seseorang yang sudah menawarkan
travel umroh pada calon jamaah maka kita tidak boleh mengamb mitra orang lain,kita juga
punya aturan tidak boleh menyerobot ketika itu telah menjadi jamaah orang lain.
-Tantangan disaat pandemi
Kami jelaskan pada calon jamaah bahwa kita manusia itu hanya bisa berusaha yang
menentukan semua titik akhir itu adalah Allah SWT .Corona itu adalah bentuk suatu ujian kita
untuk menguji kesabaran setiap manusia ,jadi kita tanamkan pada para jamaah.
 BAB lll
ASPEK KEUANGAN

A. Modal Usaha
Untuk bergabung Bersama kami menjadi Mitra FTI Hanya dikenakan biaya
sebesar Rp. 1.350.000Mitra FTI akan diberikan Marketing tools: Tas Mitra Kain Batik,
Jilbab Syar'I (bagi perempuan), Kemeja (bagi laki-laki), ID Card, Pinn FTI, SK sebagai
Mitra resmi,
Brosur 1 rim, Formulir Spanduk, Standing Banner, Benefit Hak 7 free 1,Sistem Aplikasi
Terpadu FTI.

B. BreakEvenPoint (BEP)/KembalinyaModalUsaha
-Fee 2 juta/jamaah, atau
- 7 Free 1 (Umroh Gratis

-Closing Mitra Baru Fee Rp. 200.000

Kalau kita membrangkatkan 7 orang jamaah maka kita dapat gratis satu ,kalau kita tidak
membrangkatkan jamaah maka tidak ada keuntungan,kalau gratis paket umroh kita tadi
tidak mau umroh maka bonus bisa dijadikan uang senilai harga paket ,tetapi kita harus
cari pengganti untuk diberangkatkan umroh ,jadi ada 8 orang yang kita berangkat kan
umroh. Disini sudah jelas berawal gabung ke FTI dengan modal 1.350,000 maka sudah
berkali lipat kenguntungan yang kita dapat,begitu pun dengan modal awal kita sudah
kembali.

B. Pengembangan Modal Usaha

Modal usaha 1.350,000 modal ini berawal dari jamaah umruh untuk bergabung
diFTI Dari modal tersebut FTI bisa membrangkat kan jamaah umroh 4 kali
pembrangkatadalam satu tahun.Dengan modal dan keuntungan yang ditawarkan oleh FTI
Alhamdulillah banyak jamaah yang ingin bergabung di dalam FTI ini.

C. KeuntunganUsaha
Keuntungan dari FTI ini kalau kita membrangkatkan 7 orang jamaah maka kita
dapat gratis satu ,kalau kita tidak membrangkatkan jamaah maka tidak ada
keuntungan,kalau gratis paket umroh kita tadi tidak mau umroh maka bonus bisa
dijadikan uang senilai harga paket ,tetapi kita harus cari pengganti untuk diberangkatkan
umroh ,jadi ada 8 orang yang kita berangkat kan umroh.
Jika anda telah bergabung dengan kami,maka Anda berhak mendapatkan:

FEE DAN HAK

- Fee 2 juta/jamaah, atau

- 7 Free 1 (Umroh Gratis

-Closing Mitra Baru Fee Rp. 200.000

Selain itu para Mitra Perwakilan juga bisa mendapatkan"Ujroh atau Fee” berupa

CLOSING JAMAAH UMROH

 Closing 7 Free 1 Paket Umroh

 Closing 14 Free 2 Paket Umroh
 Closing 21 Free 3 Paket Umroh
 Closing 28 Free 4 Paket Umroh
 Closing 35 Free 5 Paket Umroh

Jika kita Nge-Block Seat dan terisi Full Jamaah 1 Bus,maka kita akan dapattambahanGratisPaket
Umroh sebagaiTour Leader

BISA JUGA DI UANG KAN

 Closing 8 Fee : Rp 25 Juta

 Closing 16 Fee : Rp 50 Juta

 Closing 24 Fee : Rp 75 Juta

 Closing 32 Fee : Rp 100 Juta

 Closing 40 Fee : Rp 125 Juta

CLOSING JAMAAH HAJI PLUS

 Closing 1 Fee Rp 7 Juta

 Closing 2 Free 1 Paket Umroh Umroh Gratis

D. Laporan Keuangan
Modal awal membangun FTI biaya sebesar Rp. 1.350.000,modal ini berawal dari
jamaah yang mendaftarkan untuk bergabung kedalam FTI group.
 BAB IV PENUTUP

A. Simpulan
Program Berkah FTI .Untuk Negeri 1000 Ponpes Tahfidzul Qur’an Yatim-Dhuafa
dengan wasillah baitullah yaitu umrah 7 free 1 khusus mitra. Berkomitmen memberikan solusi
mudah bagi sebanyak-banyaknya umat Islam bisa berangkat ke baitulllah secara gratis dan
berkontribusi dalam membantumeningkatkan taraf hidup , kesejahteraan dan keberkahan bagi
umat muslim melalui wasillah hafidz/hafidzullah yatim dhuafa.FTI Group (Berkah FTI Untuk
Negeri) yang didalamnya terdapat Program 1000 Po ndok Pesantren Tahfidzul Qu’an Yatim
Dhuafa dengan wasillah baitullah. FTI Group (Berkah FTI Untuk Negeri) memiliki izin PPIU
No.97 Tahun 2020 atas nama PT Musthafa Ary TourFTI Group atau Program Berkah FTI Untuk
Negeri hadir ditengah masyarakat Indonesia dengan program 1000pondok pesantren yatim
dhuafa melalui wasillah baitullah yaitu, umrah 7 free 1 khusus mitra dan mencetak sebanyak-
banyaknya hafidz qur’an dan memuliakan yatim dhuafa diseluruh negeri melalui Program
Berkah FTI Untuk Negeri. Salah satu program keamanan dan kenyamanan layanan ibadah umrah
dengan program “UMROH DULU BAYAR BELAKANGANGAN TANPA JAMINANN
YANG BERSISTEM SYARIAH”FTI Group mmeberikan layanan terbaik kepada jamaah umroh
dan haji plus. Mulai dari saat pendaftaran, pengurusan berkas, pemberangkatan, proses ibadah di
tanah suci, sampai saat kepulangan ke tanah air.

Keuntungan dari FTI ini kalau kita membrangkatkan 7 orang jamaah maka kita dapat gratis
satu ,kalau kita tidak membrangkatkan jamaah maka tidak ada keuntungan,kalau gratis paket
umroh kita tadi tidak mau umroh maka bonus bisa dijadikan uang senilai harga paket ,tetapi kita
harus cari pengganti untuk diberangkatkan umroh ,jadi ada 8 orang yang kita berangkat kan
umroh.

B. SaranPengembanganUsaha
Belum banyak smua orang tau dengan FTI dan produk-produk yang ada didalamnya,untuk itu
perlu ditingkatkan lagi silahturahmi terhadap masyarakat dan lebih menyebarluaskan produk ini
melalui online karena soail media sangat canggih dan smua orang bisa dan tau cara penggunaan
sosial media tersebut.ketika melihat disosial media otomatis masyarakat akan tau dang ingin tau
dari produk FTI dan apa itu FTI .
C. Lampiran