TUGAS

MANAJEMEN FARMASI

DISUSUN
OLEH:

MUHAMMAD ERWIN
(N014221055)

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2022
SOAL
1. Pilih setting praktik farmasi tertentu (yaitu praktik rumah sakit, praktik
komunitas, atau perawatan terkelola/ managed care). Apa hambatan yang Anda
yakini akan membatasi kemampuan apoteker dan manajer farmasi untuk
melakukan perencanaan yang efektif dalam pengaturan itu?
2. Tulis pernyataan visi untuk organisasi farmasi hipotetis. Jelaskan bagaimana
anda memilih bahasa dan pesan dari pernyataan itu.
3. Lakukan pencarian Internet atas visi dan pernyataan misi organisasi perawatan
kesehatan (bisa dari Indonesia atau luar negeri). Identifikasi dan bandingkan
pernyataan dari setidaknya tiga organisasi yang berbeda. Apa kekuatan dan
kelemahan dari pernyataan-pernyataan ini?
JAWABAN
1. Apabila saya menjadi Apoteker atau manajer farmasi yang sedang membangun
atau mengelola sebuah praktik kefarmasian seperti Apotek. Kemungkinan ada
beberapa hambatan yang membatasi untuk melakukan perencanaan yang
efektif, diantaranya:
a. Sumber daya manusia yang kurang memadai
b. Anggaran atau biaya terbatas
c. Banyaknya pesaing usaha yang sama
d. Salah dalam pemilihan metode perencanaan atau kesulitan dalam
menganalisis perbekalan sediaan farmasi yang akan diadakan sehingga
dapat mengakibatkan kekosongan atau kelebihan perbekalan sediaan
farmasi
e. Perencanaan kurang matang (perencanaan yang telah direncanakan tidak
berjalan sebagaimana mestinya)
f. Stok obat yang ingin diadakan mengalami kekosongan
g. Obat dengan kualitas yang baik biasanya memiliki harga relatif mahal
h. Obat yang dibutuhkan terlambat masuk
2. Apabila saya mendirikan Apotek visi dan misi nya seperti berikut ini:
Visi:
Menjadi Apotek jaringan dengan mengutamakan pelayanan kefarmasian
dan kesehatan secara profesional yang berbasis teknologi.
Alasan
Alasan menggunakan bahasa tersebut karena ingin menjadi apotek yang
dimana segala sesuatunya terikat dengan suatu sistem kinerja, visi, misi, dan
tujuan yang sama serta mempunyai suatu ciri khas yang menunjukan identitas
jaringannya dengan mengutamakan pelayanan kefarmasian dan kesehatan
kepada masyarakat tanpa membeda-bedakan yang berbasis pada teknologi.
Misi:
 Mengembangkan Apotek jaringan, dengan pelayanan kefarmasian dan
kesehatan yang berkualitas sama.
 Melakukan pelayanan kefarmasian dan kesehatan yang berbasis teknologi
(e-farmasi, e-konseling, telefarma, home care, PIO oleh apoteker,
swamedikasi).
 Mengadakan perbekalan sediaan farmasi sesuai dengan kebutuhan
masyarakat setempat dan pelayanan kesehatan yang diberikan.
 Melakukan pengembangan terhadap aspek sumberdaya manusia yang
dipekerjakan.
 Menjadikan pasien sebagai individu.
Alasan
Alasan menggunakan bahasa diatas, yaitu:
 Ingin menjadi Apotek jaringan dengan pelayanan yang sama disetiap
jaringan yang ada. Tidak ada yang terlalu menonjol dan terlalu dibawa
(kualitasnya sama)
 Ingin memberikan pelayanan tak terbatas kepada masyarakat dengan
memanfaatkan pengembangan teknologi yang tidak ada batasnya.
 Ingin menjadi pelayan nomor satu di masyarakat setempat (masyarakat
sekitar Apotek).
  Ingin membentuk tenaga pelayanan yang berkualitas dengan mengupdate
ilmu dan keterampilan yang dimiliki sehingga dapat meningkatkan kualitas
pelayanan.
 Ingin semua tenaga pelayanan kefarmasian dan kesehatan mengganggap
bahwa pasien adalah individu. Dalam artian melayani mereka dengan
sebaik-baiknya tanpa membeda-bedakan
3. Visi dan Misi Organisasi kesehatan yang sama dengan organisasi yang saya
bentuk
a. Visi dan Misi Kimia Farma
VISI:
Menjadi perusahaan jaringan layanan kesehatan yang terkemuka dan
mampu memberikan solusi kesehatan masyarakat di Indonesia.
MISI
Menghasilkan pertumbuhan nilai perusahaan yang berkelanjutan berbasis
tekonologi, informasi, komunikasi, melalui:
 Pengembangan layanan kesehatan yang terintegrasi meliputi apotek,
klinik, laboratorium klinik, optik, alat kesehatan dan layanan kesehatan
lainnya,
 Saluran distribusi utama produk sendiri dan pilihan utama saluran
distribusi produk prinsipal,
 SDM yang memiliki kompetensi, komitmen dan integritas tinggi,
 Pengembangan bisnis baru,
 Peningkatan pendapatan lainnya (fee base income).
b. Visi dan Misi K-24
Visi:
1. Menjadi merek nasional yang menjadi pemimpin pasar bisnis apotek di
Negara Republik Indonesia, melalui apotek jaringan waralaba yang
menyediakan ragam obat yang komplit, buka 24 jam termasuk hari libur
yang tersebar di seluruh Indonesia.
 2. Menjadi merek nasional kebanggaan bangsa Indonesia yang menjadi
berkat dan bermanfaat bagi masyarakat, karyawan-karyawati dan
pemilik.
3. Menyediakan pilihan obat yang komplit, setiap saat, dengan harga yang
sama pagi-siang-malam dan hari libur.
4. Menyediakan kualitas pelayanan prima: Apotek K-24 senantiasa
mempelajari dan mengusahakan peningkatan kualitas pelayanan untuk
memaksimalkan tingkat kepuasan para pelanggan dan penerima
waralaba.
Misi
1. Menyediakan pilihan obat yang komplit, setiap saat, dengan harga sama
pagi - siang - malam dan hari libur: Apotek K-24 melayani masyarakat
selama 24 jam perhari 7 hari perminggu dengan memberlakukan
kebijakan harga yang tetap sama pada pagi hari, siang hari, malam hari
maupun hari libur.
2. Menyediakan kualitas pelayanan yang prima: Apotek K-24 senantiasa
mempelajari dan mengusahakan peningkatan kualitas pelayanan untuk
memaksimalkan tingkat kepuasan para pelanggan dan penerima
waralaba.
c. Visi dan Misi Apotekku
Visi:
Menjadi Apotek jaringan dengan kualitas pelayanan terbaik dan
menjadi pilihan utama masyarakat Bali dengan jumlah 30 outlet pada tahun
2023
Misi
Memberikan jasa perdagangan dan kesehatan, memberikan nilai tambah
kepada setiap mitra yang menjalin kerjasama dengan kami berdasarkan
prinsip sebagai berikut:
 Melakukan kegiatan usaha apotek unggul (e-farmasi, e-konseling,
telefarma, home care, PIO oleh apoteker, swamedikasi)
  Mengembangkan jaringan apotek dengan konsep kemitraan yang saling
menguntungkan
 Mengembangkan warisan tradisional usadha Bali
 Mengoptimalkan other income
Dari ketiga organisasi diatas dengan bentuk usaha yang sama yaitu
Apotek. Umumnya memiliki kesamaan/ kekuatan yag sama yaitu ingin
membentuk/ membuat apotek jaringan yang mengutamakan pelayanan dan
terus mengembangkan usahanya. Namun jika dibandingkan satu persatu maka:
a. Apotek kimia farma dan K-24 lebih kuat dibandingkan dengan apotek
apotekku. Karena Apotek Kimia Farma dan K-24 siap memberikan
pelayanan/ bersaing secara nasional sedangkan Apotekku lebih
mengutamakan pelayanan secara lokal.
b. Dari segi penggunaan teknologi. Ketiga Apotek memiliki kekutan yang
sama karena sudah memanfaatkan teknologi (pelayanan secara online).
 DAFTAR PUSTAKA

Visi dan misi Apotekku. 2021. http://apotekkugroup.com/visi-dan-misi/.

Diakses pada tanggal 14 September 2022

Visi dan misi Kimia farmas. 2021. https://kimiafarmaapotek.co.id/visimisi/.

Diakses pada tanggal 14 September 2022

Visi dan misi Apotekku. 2021. https://text- id.123dok.com/document/9yn426lzv-

visi-apotek-k-24-misi-apotek-k-24-prestasi-apotek-k-24.html. Diakses
pada tanggal 14 September 2022