I. Latar Belakang
2. Misi
a. Melaksanakan Pharmaceutical Care secara profesional.
b. Mengutamakan keselamatan dan kepentingan pasien.
c. Menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi lainnya
yang berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat.
d. Membuka hubungan baik antara pasien dan
apoteker serta meningkatkan kesejahteraan tenaga kerja apotek.
e. Membentuk sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas untuk
mendukung terlaksananya pelayanan kefarmasian yang optimal
dan meningkatkan kesejahteraannya.
f. Mengevaluasi kinerja di apotek secara rutin dan menyeluruh serta
senantiasa melakukan perbaikan.
3. Tujuan
Tujuan pendirian Apotek Barokah Farma antara lain :
a. Sebagai sarana atau tempat pengabdian profesi apoteker yang
telah mengucapkan sumpah jabatan.
b. Sebagai sarana farmasi yang melakukan peracikan, pengubahan
bentuk, pencampuran dan penyerahan obat dan bahan obat.
c. Untuk meningkatkan kesehatan masyarakat setempat khususnya
dan masyarakat pada umumnya.
d. Untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang penggunaan
obat secara rasional dalam praktek pengobatan sendiri
(swamedikasi).
4. Sasaran strategi
Strategi dari apotek adalah :
1. Melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta
perbekalan farmasi lainnya sesuai dengan pola kebutuhan
masyarakat sehingga mampu meningkatkan pendapatan dan
mempercepat tercapainya Break Event Point
2. Menjamin terapi obat yang diberikan kepada pasien tepat, efektif,
nyaman dan aman
3. Membuka praktek Apoteker bagi masyarakat yang membutuhkan
informasi obat yang digunakan secara khusus.
4. Memberikan KIE kepada pasien
5. Mengatasi adanya DRP yang mungkin timbul pada resep
6. Meningkatkan kualitas kinerja karyawan
7. Merancang standart operating procedure dan standar organisasi
kerja
8. Melakukan efisiensi biaya pengobatan
III. LOKASI
Nama Apotek : Apotek BAROKAH FARMA
Alamat : Jl. Panglanjan Desa Cintaratu Kecamatan Parigi
Kabupaten
Pangandaran.
Denah : Terlampir
IV. PENDUDUK
Jumlah penduduk : 3.641 orang
Tingkat pendidikan : 36 SD Negeri, 4 SLTP Negeri, dan di
Kecamatan Parigi
terdapat 2 SLTA negeri.
Jenis kelamin : laki-laki ; 1.750 orang , wanita ; 1.891 orang
Data-data pendukung:
a. Kepadatan Penduduk
Apotek Barokah farma berada di daerah dengan kepadatan
penduduk yang cukup. Dekat dengan perumahan warga, sekolah tk, sd,
smk dan tempat wisata.
b. Tingkat sosial dan ekonomi
Apotek Barokah farma berada di lingkungan yang tingkat
pendidikan masyarakatnya sedang, mengingat penduduknya sebagian
besar petani, peternak, pedagang, pegawai, siswa, dan wiraswasta.
Tingkat kesadaran akan kesehatan masyarakat kurang. Tingkat
ekonomi & konsumsi penduduk secara umum cenderung menengah
kebawah.
c. Situasi dan Kondisi Apotek
Lingkungan Apotek Barokah farma ramai karena berada di daerah
perumahan penduduk dan tempat wisata. Serta mudah dijangkau
karena terletak di jalur ramai yang biasa dilewati masyarakat sekitar
maupun wisatawan yang hendak berwisata dan memiliki mushola,
serta area parkir luas.
2. Kelemahan/Weakness
Membutuhkan waktu untuk memperoleh pelanggan yang
loyal dan tingkat ekonomi dan konsumsi yang cukup rendah
(menengah kebawah). Serta kurang tenaga kefarmasian.
3. Peluang/Opportunity
a. Potensi daerah
1. Jumlah penduduk cukup padat karena merupakan daerah
pemukiman penduduk dan daerah wisata.
2. Tingkat pendidikan dan ekonomi masyarakat relatif
menengah dan menengah keatas yang potensial sebagai
customer yang loyal. Masyarakat golongan ini mempunyai
daya beli yang cukup tinggi, oleh karena itu Apoteker
harus mempunyai komunikasi yang efektif dan elegan
untuk menarik minat dan menciptakan kegairahan serta
kepuasan customer.
3. Jalan menuju apotek yang sudah diaspal.
4. Lokasi yang strategis dan dekat dengan daerah wisata.
5. Merupakan daerah yang sering dilalui masyarakat.
4. Ancaman/Threat
Terdapat satu apotek di daerah tersebut, dimana jarak antara
apotek berada ± 7 km.
VII. ANALISA DAN STRATEGI
1. Penetapan harga yang kompetitif dibandingkan dengan apotek yang ada
di sekitar.
2. Kerja sama dengan dokter praktek dalam pelayanan kesehatan guna
meningkatkan keberhasilan terapi yang rasional (Rencana setelah 1
tahun apotek berdiri).
3. Sosialisasi ke warga di sekitar apotek melalui penyebaran brosur atau
leaflet kesehatan setiap satu minggu sekali di bulan awal apotek
didirikan.
4. Memberikan pelayanan kefarmasian dengan komunikasi yang efektif
dan elegan untuk mendapatkan customer loyality sesuai dengan Branch
image yang akan apotek “Barokah Farma” bangun.
5. Memperbanyak produk yang ditawarkan dengan menyesuaikan pola
kebutuhan pasien.
6. Memberikan diskon atau free gift bagi customer selama periode
tertentu, misal seperti stiker tentang tips-tips kesehatan.
Apotek
BAROKAH FARMA