BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Undang – Undang No. 23 tahun 2014  tentang Kesehatan dan Permenkes No. 75
tahun 2014  tentang Puskesmas ditegaskan bahwa setiap orang mempunyai hak yang
sama dalam memperoleh akses atas sumber daya di bidang kesehatan dan memperoleh
pelayanan kesehatan yang aman, bermutu dan terjangkau. Pelaksana pembangunan
khususnya bidang kesehatan dituntut agar meningkatkan pelayanan kesehatan pada
masyarakat. Fasilitas pelayanan kesehatan adalah suatu tempat yang digunakan untuk
menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan, baik promotif, preventif, kuratif maupun
rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah, pemerintah daerah dan/atau masyarakat.
Pusat Kesehatan Masyarakat yang selanjutnya disebut Puskesmas
adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya
kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan tingkat
pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif,
untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya
di wilayah kerjanya.
Puskesmas Tanjung Karang Berada di jalan sultan salahudin Batu dawe,. Puskesmas
Tanjung Karang menyediakan fasilitas rawat jalan, terdiri dari: pemeriksaan umum,
pemeriksaan gigi mulut, kesehatan ibu dan anak, keluarga berencana, pemeriksaan
IMS/IVA, Poli MTBS dan PKPR, Kesehatan Jiwa, Konsling TB, Konseling Terpadu,
Laboratorium, Kefarmasian. Persalinan, UGD 24 jam dan rawat inap terdiri 5 Ruangan
yaitu ruang Putri,Ruang Putra ,Ruang ank,ruang TFC,dan Ruang Isolasi.

B. Maksud dan Tujuan

Penyusunan laporan tahunan ini dimaksudkan untuk memberikan informasi tentang
kegiatan pelayanan yang telah dilakukan di ruang UGD dan RAWAT INAP
Puskesmas tanjung karang.

1
 BAB II
GAMBARAN UMUM

A. Gambaran Umum Wilayah Kerja Puskesmas Tanjung Karang

Puskesmas Tanjung Karang Berada di Dua Kecamatan yaitu
1. Kecamatan Sekarbela
2. Kecamatan Ampenan
dan terbagi dalam 6 Kelurahan;
1. Kelurahan tanjung Karang
2. Kelurahan Tanjung Karang Permai
3. Kelurahan Kekalik Jaya
4. Kelurahan Ampenan Selatan
5. Kelurahan Banjar
6. Kelurahan Taman Sari
Jumlah Penduduk dan Kepala Keluarga Tahun 2021
Jumlah penduduk
No Kelurahan Ket
Penduduk
Jumlah KK
Laki-laki Perempuan
1. Tanjung Karang 5275 5012 9920 1660
2. Tanjung Karang 1715
4730 4631 9027
Permai
3. Kekalik Jaya 10278 11238 20748 5274
4. Taman Sari 5100 4880 9806 1799
5. Ampenan Selatan 4816 4704 9354 2410
6. Banjar 3947 3995 7803 1731
Jumlah 34.146 34.460 68.606 14.589

TATA NILAI PUSKESMAS TANJUNG KARANG

SEHATI ;
S : Sopan dalam memberikan pelayanan dengan senantiasa memperhatikan norma
kesopanan serta mengembangkan sikap saling menghargai.
E : Empati dalam melayani masyarakat
H : Handal dalam memberikan Pelayanan
A : Akuntebel dalam memnberikan pelayanan kesehatan sesui
pedoman,prosedur,setandar pelayanan yang di tetapkan,dapat di ukur dan di
pertanggung jawab kan.

2
 T : Tanggap dalam pelayanan dan terhadap permaslahan kesehatan masyarakat.
I : Inovatif Menyikapi maslah Kesehatan Masyarakat.

B. PROFIL RUANG UGD

1. STRUKTUR ORGANISASI PETUGAS UGD

KEPALA PUSKESMAS
Dr Hj Nevy lestari

DOKTER PENANGGUNG JAWAB PELAYANAN UGD

dr Ni Made Febryanti

KOORDINATOR UGD
Yuyun Nurul aini

TIM/PETUGAS UGD
1.Yuyun Nurul aini
2.Wiwin Nurjanah
3.bq happyTurrahmi
4. Nuri rahmawati
5.Hendry saputra
6.Lilik sudiana
7.Dedik hartono
8.Nurul Hidayati
9.Lalu sandy Kurniadi
10.Titin syahadatina
11.agustina Budiarti
12.dwi Puspita ayu Lestari
13.Suharni

3
 2. ALUR PELAYANAN UGD

Pasien datang ke UGD

Petugas melakukan
Keluarga pendaftaran

Petugas melakukan
triase

Retriase oleh dokter

Apakah pasien sesuai triasenya sesuai kondisi pasien

Tidak

Petugas merujuk Pasien ke RS

Ya pasien ke RS

Petugas melakukan Petugas melakukan Pasien ke rawat inap

Petugas memasukan
penanganan/resusitasi observasi pasien pasien di Rawat Inap
pada pasien

Petugas menyatakan Pasien pulang

pasien rawat jalan

3. DAFTAR INFENTARIS BARANG DAN ALKES DI RUANG UGD

NO NAMA BARANG/ALAT MEDIS JUMLAH
1 Nebulizer besar 2
2 Nebulizer kecil 2 (Rusak)
3 Tensi air raksa 1
4 Termometer digital 2 (Rusak)
5 SPo2 1
6 Tangga bantu 2
7 Lemari obat kaca 1
8 Lemari kayu 1
9 Kulkas 1
10 Computer 1
11 Printer 1
12 Lemari pasien 1
13 Meja 2
14 Tiang infus 2
15 Kursi roda 1
16 Bed pasien 2
17 Bengkok 4
18 Kom 4
19 Gunting tajam 4
20 Gunting tumpul 5
22 Klem bengkok 5
23 Gagang mes 1
24 Tounge spatel 1
25 Pinset anatomis 0

4
 26 Pinset sirulgis 2
27 Nalpuder 4
28 Tromol 1
39 Torniket 1
30 Stetoskop 1
31 Baskom 2
32 Meja instrument 2
33 Korentang 1
34 Tempat korentang 1
35 Tabung oksigen 1
Ruangan UGD memiliki 4 Bed pasien sesui alur Triase
 Bed 1 berwarna Merah
 Bed 2 warna kuning
 Bed 3 warna Hijau
 Bed 4 warna Hitam
C. PROPIL RUANG RAWAT INAP
1. Kapasitas Ruangan Rawat Inap Puskesmas tanjung karang
Rawat Inap Puskesmas tanjung Karang terdiri dari 5 ruangan, yaitu:
a. Ruang Putra terdapat 3 Bet
b. Uang putri terdiri dari 3 Bet
c. Ruang anak terdiri dari 3 Bet
d. Ruang TFC terdiri dari 2 Bet dewasa dan 1 Bet Bayi
e. Ruang Isolasi terdiri dari 2 Bet.
2. Daftar inventaris barang dan Alat-alat medis Rawat Inap;
NO NAMA ALAT MEDIS JUMLAH
1 Bed pasien dewasa 13
2 Bed Pasien bayi 1
3 Lemari Pasien 13
4 Tangga Bantu 6
5 Tiang Infus 7
6 Kursi roda 1
7 Bengkok 3
8 Kom 1
9 Gunting tajam 2
10 Gunting Tumpul 2
11 Gunting Benang 1
12 Klem bengkok 4
13 Gagang Mes 2
14 Pinset anatomis 3
15 Pinset sirergis 9
16 Nalpuder 2
17 Tromol 1

5
 18 Tensi amnual 1 Rusak
19 Tourniket 1
20 Termoscan 1 Rusak
21 Stetoskop 1
22 Baskom 2
23 Tempat baskom 1
24 Bak instrument 3
24 Kaca Pembesar 1
25 Korentang 1
26 Tempat Korentang 1
27 Oksimetri/SPO2 1/rusak
28 Lemari Obat kaca 1
29 Lemari Obat /kayu 1

3. STRUKTUR ORGANISASI TENAGA KEPERAWATAN DI RUANG

RAWAT INAP TAHUN 2021

KEPALA PUSKESMAS
Dr Hj.Nevy lestari

KOORDINATOR RAWAT INAP. DOKTER PENANGGUNG JAWAB RAWAT INAP

Wiwik Romansyah Dr .Nurviana Indah Permata sari

 Penanggung jawab obat;

1.Bq happy salma
2.titin syahadatina
 Penanggung perlengkapan BHP
1.lilik sudiana
 Penanggung Jawab alkes dan Prasarana.
1. Dedik hartono
2. Hendri saputra
 Penanggung jawab pencatatan dan pelaporan
1.Nurul Hidayati
2.nuri Rahmawati
 Penanggung Jawab Kebersihan Ruangan
1.suharni. 6
2. wiwin Nurjanah
3.Lalu sandy
BAB III
HASIL KEGIATAN
A. Hasil Kegiatan UGD
1. Jumlah Kunjungan UGD Menurut Status Tahun 2021
No Bulan Gratis BPJS Bayar
1 Januari 126 183 8
2 Februari 142 168 5
3 Maret 151 174 10
4 April 153 175 6
5 Mei 129 178 19
6 Juni 147 168 14
7 Juli 141 153 8
8 Agustus 94 116 9
9 September 125 110 8
10 Oktober 128 112 20
11 November 131 145 26
12 Desember 178 265 17

2. Jumlah Rujukan UGD Tahun 2021

No Bulan Jumlah Yang
Dirujuk
1 Januari 1
2 Februari 2
3 Maret 4
4 April 0
5 Mei 1
6 Juni 2
7 Juli 1
8 Agustus 0
9 September 1
10 Oktober 1
11 November 3
12 Desember 8
Total 24

3. Jumlah 10 Kasus Terbanyak UGD Tahun 2021

NO NAMA PENYAKIT JUMLAH KASUS
1 Exposure to unspecified faktor 674
2 Follow up examination 286
3 Abses 147
4 Fever unspecified 103
5 Asma 84
6 Gastritis 69
7 Diare 58
8 Ispa 41

7
 9 Hipertensi 37
10 Pemeriksaan medis umum 32
B. Hasil Kegiatan Rawat Inap
1. Jumlah Kunjungan Rawat Inap Menurut Status BPJS Tahun 2021
NO BULAN JUMLAH PASIEN BPJS TOTAL HARI RAWAT
1 JANUARI 5 16
2 FEBUARI 6 18
3 MARET 11 11
4 APRIL 5 5
5 MEI 5 15
6 JUNI 6 15
7 JULI 1 2
8 AGUSTUS 1 4
9 SEPTEMBER 7 25
10 OKTOBER 8 26
11 NOVEMBER 10 34
12 DESEMBER 16 42

TOTAL 81 PASIEN 213 HARI

2. Jumlah kunjungan rawat Inap menurut Status UMUM Tahun 2021

N BULAN JUMLAH PASIEN UMUM TOTAL HARI RAWAT
O
1 JANUARI 3 10
2 FEBUARI 7 13
3 MARET 3 7
4 APRIL 2 6
5 MEI - -
6 JUNI 3 8
7 JULI - -
8 AGUSTUS - -
9 SEPTEMBER 4 `10
10 OKTOBER - -
11 NOVEMBER 1 3
12 DESEMBER 1 3

TOTAL 24 PASIEN 60 HARI

8
 3. Jumlah Rujukan Rawat Inap Menurut Status Tahun 2021
N Bulan Jumlah Rujukan
o. Bpjs Umum
1 Januari
2 Februaru
3 Maret
4 April
5 Mei 2
6 Juni 1
7 Juli
8 Agustus 1
9 September
10 Oktober
11 November
12 Desember 8
TOTAL 12 0

4. Jumlah 10 Kasus Terbanyak Rawat Inap Pada Tahun 2021

No
10
PENYAKIT
TERBANYA
K
JANI FEBI MART APRIL MEI JUNI JULI AGU SEPT OKT NOV DES Total
S
1 TYPOID 3 1 3 2 1 1 3 3 3 20

2 GEA 3 5 2 2 1 6 19

3 VERTIGO 4 1 1 1 1 1 9

4 HG 1 2 2 3 1 1 8

5 ANEMIA 2 1 2 1 6

6 DM TYPE 2 2 2 1 5

7 DHF 2 3 5

8 HT 1 2 1 7

9 ISK 2 2 2 4

10 D DENGUE 1 1 2 4

5. Cakupan BOR Rawat Inap Tahun 2021

9
NO BULAN BOR ALOS

10
1 JANUARI 5,95 % 3
2 FEBUARI 2,30 % 2
3 MARET 5.30 % 3
4 APRIL 5.20 % 3
5 MEI 3.47 % 3
6 JUNI 3,30 % 2
7 JULI 0,07 % 1
8 AGUSTUS 0.07 % 1
9 SEPTEMBER 8,90 % % 3
10 OKTOBER 6,41 % 3
11 NOVEMBER 9,23 % 4
12 DESEMBER 7,6 % 2

TOTAL 54,5 % 29

11
 BAB IV
PEMBAHASAN
A. PELAYANAN UGD
Jumlah kunjungan pasien UGD selama tahun 2021 sebanyak 3742 dengan rincian
1645 pasien gratis, 1947 pasien dengan jaminan kesehatan BPJS, dan 150 pasien umum.
Jumlah pasien yang di rujuk ke UGD Rumah Sakit sebanyak 24 pasien.
Hambatan selama pelayanan di UGD, antara lain:
1. Pasien tidak gawat tidak darurat meminta di layani di UGD, pasien setelah dilakukan
triage tidak termasuk gawat darurat.
2. Jumlah tenaga perawat
3. Pasien datang ke UGD jarang membawa kartu kunjungan (BPJS/KTP/KK)
4. Kurang pemahaman masyarakat tentang UGD, pasien tidak mengantri melalui loket,
dan merasa harus di layani apapun kasusnya termasuk meminta periksa laboratorium.
5. Banyak pasien tidak gawat tidak darurat datang di luar jam pelayanan poli dengan
alasan lama antri kalau ke poli.
6. Alur pelayanan UGD masih Kurang terarah di karenakan adanya pengentrian
Rujukan Untuk Ke Rumah sakit Bagi pasien Poli
B. PELAYANAN RAWAT INAP
Jumlah kunjungan rawat inap selama tahun 2021 BPJS 81 pasien dan UMUM 24
Pasien dengan cakupan BOR tertinggi sebesar 8,90% pada bulan September dan
cakupan BOR terendah sebesar 0,07 % pada bulan juli dan agustus .
Hambatan selama pelayanan di rawat inap, antara lain:
1. Tingkat keamanan kurang dimana scriti tidak stanbai.
2. Pemantauan yang kurang dari petugas satpam.
3. Kebersihan ruangan rawat inap, ruangan Pasien dan Kamar Mandi Jarang di
bersihklan pada Hari Libur serta di saat ada Pasien Yang Keluar/Pulang.
4. Belum tersedianya Pasilitas yang memadai di setiap Ruangan seperti Kurangnya
lemari pasien.Kurang nya Tiang Infus dan Bed pasien yang Rusak.
5. Ruang jaga Perawat tidak aman dikarnakan tidak memiliki Pintu jaga.

12
 BAB V
PENUTUP

A. Kesimpulan.
Walaupun belum maksimal sebagian besar pelayanan UGD dan RAWAT INAP
sudah berjalan optimal, hanya diperlukan upaya peningkatan baik dari kuantitas maupun
kualitas petugas.
B. Saran
Kami menyadari bahwa laporan tahunan ini masih memerlukan
penyempurnaan, Oleh karena itu, penyusun mengharapkan kritik dan saran yang
konstruktif dari pembaca guna penyempurnaan penyusunan laporan tahunan berikutnya.
Demikian laporan tahunan UGD dan RAWAT INAP tahun 2021 ini dibuat,
dengan harapan menjadi sumber data bagi seluruh pihak yang berkepentingan, sebagai
pedoman dalam melakukan upaya peningkatan kinerja pelayanan serta sebagai dasar
dalam menyusun rencana kegiatan yang akan datang.
,
Mengetahui : Kordinator Rawat Inap
Kepala Puskesmas

dr. Y. Nevy Lestari Wiwik Romansyah

NIP. 19631107 199703 2 001 Nip;198008252006042017

Kordinator UGD

Yuyun Nurul Aini

Nip. 198702052011012020

13
14