Sistem manajemen penjualan perusahaan ritel merupakan suatu subsistem penting

yang berfungsi untuk mengatur dan mengelola aktivitas penjualan barang atau jasa
secara efektif dan efisien. Subsistem manajemen penjualan perusahaan ritel meliputi
beberapa hal berikut ini:

1. Pengelolaan Persediaan Barang: Persediaan barang merupakan aset yang

sangat berharga bagi perusahaan ritel. Subsistem manajemen penjualan
perusahaan ritel akan membantu perusahaan dalam mengelola persediaan
barang dengan cara menghitung jumlah persediaan yang tepat, menentukan
reorder point dan mengatur pemesanan barang untuk memastikan
ketersediaan barang yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan.
2. Manajemen Penjualan: Subsistem manajemen penjualan perusahaan ritel
bertanggung jawab untuk mengelola proses penjualan dari awal hingga akhir.
Ini meliputi penerimaan pesanan pelanggan, pemrosesan pembayaran,
pengiriman barang, dan pemantauan status pesanan.
3. Pemasaran: Subsistem manajemen penjualan perusahaan ritel juga dapat
membantu perusahaan dalam melakukan pemasaran produk atau jasa. Ini
meliputi kegiatan seperti iklan, promosi, dan pengembangan strategi
pemasaran.
4. Analisis Penjualan: Subsistem manajemen penjualan perusahaan ritel dapat
membantu perusahaan dalam menganalisis kinerja penjualan mereka. Ini
meliputi pengumpulan data penjualan, analisis tren penjualan, dan
pengembangan laporan penjualan.
5. Manajemen Pelanggan: Subsistem manajemen penjualan perusahaan ritel
dapat membantu perusahaan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan.
Ini meliputi pengelolaan data pelanggan, penanganan keluhan pelanggan,
dan pengembangan program loyalitas pelanggan.

Dengan menggunakan subsistem manajemen penjualan perusahaan ritel yang

efektif, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional mereka,
meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan keuntungan mereka.