Tugas komunikasi bisnis

Nama M bagas rajiv i

Npm 0521028202

DESKRIPSI TUGAS

• Buatlah perencanaan pesan bisnis

PROSES MENULIS PESAN BISNIS

Pesan-pesan bisnis bisa ditujukan untuk pelanggan, pemasok, kantor pajak, kantor akuntan, dan
pihak-pihak lainnya yang langsung maupun tidak langsung berhubungan dengan organisasi
kitaPesan bisnis yang efektif membutuhkan tiga langkah dalam proses menulis
yaitu:Merencanakan pesan bisnis,Menulis pesan bisnis,Menyelesaikan pesanKetiga langkah di
atas diaplikasikan pada berbagai macam pesan

1. Menetapkan Tujuan Pesan Bisnis

Secara umum ada tiga tujuan pesan bisnis yaitu;Memberikan informasi (memberi tahu) tentang
segala hal yang berkaitan dengan dunia bisnis kepada pihak lain.Melakukan persuasi
(membujuk) kepada pihak lain agar apa yang disampaikan dapat dipahami dan direspon
sebagimana dikehendaki.Melakukan kolaborasi (bekerjasama) bisnis antara seseorang dengan
pihak lainSetiap pesan juga mempunyai tujuan khusus, yaitu apa yang diharapkan oleh
komunikator, dan apa yang seharusnya dilakukan oleh komunikan setelah mereka menerima
pesan.

2.MENGANALISIS AUDIENSAnalisis audiens merupakan proses pemeriksaan seluruh faktor

objektif/empiris yang berkaitan dgn komunikan. Audiens bisa individu atau
organisasi.Tujuannya untuk mengidentifikasi kebutuhan audiens dan memprediksi reaksinya
terhadap pesanKegiatan dalam analisis audiens meliputi;Mengembangkan profil
audiensMemenuhi kebutuhan informasi audiensMemuaskan kebutuhan motivasional
audiensMetode yg dapat digunakan untuk analisis audiens adalah pengamatan/observasi,
wawancara, survey

3. MENENTUKAN IDE POKOK Penentuan ide pokok dapat dilakukan melalui:

Ide pokok merupakan pernyataan tentang suatu topik yg menjelaskan isi dan tujuan topik
tersebut sehingga dapat diterima oleh audiens.Syarat ide pokok yang dibuat untuk perencanaan
komunikasi harus ringkas, langsung pada pokok persoalan, dan memperlihatkan hasil yang akan
diperoleh bila kegiatan dilakukan.

4. PEMILIHAN SALURAN DAN MEDIA

Ide-ide dapat disampaikan lewat dua saluran yaitu saluran lisan dan tertulis.Saluran mana yang
digunakan tergantung pada tujuan pesan,waktu, formalitas dan harapan audiensnyaMasing-
masing saluran memiliki beberapa jenis media yang dapat dipilh seperti; surat, surat elektronik,
telepon, faximile, buletin.

• Apa temanya

Iuran kepada anggota KPRI KOSUKU

1. Rumuskan tujuannya

Manfaat yang diterima lebih banyak dari yang telah anggota keluarkan serta mengembangkan
usaha koperasi

2. Siapa dan analisis audiensnya

Kepada seluruh anggota KPRI KOSUKU

3. Tentukan ide pokoknya

Iuran anggota merupakan sumber dana koperasi

4. Rencanakan saluran dan media yang akan digunakan dan alasan mengapa

saluran dan media tersebut yang dipilih.

Saluran Komunikasi Lisan

Dapat dipergunakan apabila:

Diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima.
Pesan relatif sederhana dan mudah dimengerti.
Tidak memerlukan catatan permanen.
Penerima dapat dikumpulkan dengan mudah dan ekonomis.
Ingin mendorong interaksi untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.

Saluran Komunikasi Tertulis

Tepat dipergunakan bila:

Tidak diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima.
Pesan terinci dan kompleks.
Memerlukan perencanaan yang seksama.
Memerlukan catatan permanen.
Penerima dalam jumlah banyak.
Penerima sulit dijangkau karena tersebar secara geografis.
Ingin meminimalkan peluang distorsi.
Media pada saluran Lisan:

Percakapan tatap muka (pidato, rapat, seminar, konferensi).

Telepon, voice mailRadio, Televisi,

Komputer Pita audio dan videoTeleconferenceVideo ConferenceMedia pada saluran

Tertulis:Surat, Memo, Laporan, Proposal.Electronic Mail (Email ).Telepon (SMS) Komputer
Faks Telegram Pos Biasa dan Khusus.

Media ini memudah kan audiens mencari informasi dan menarik minat melalui media social
tersebut