Di dunia yang kompetitif ini dengan 

media pemasaran dan periklanan yang tak terhitung

banyaknya dan kampanye pemasaran yang kuat , Anda harus
mengomunikasikan pesan pemasaran yang konsisten menggunakan pendekatan 360
derajat untuk memperkuat posisi Anda di pasar dan berdampak pada calon pelanggan Anda
serta pelanggan yang sudah ada. .

Berikut adalah panduan tentang komunikasi pemasaran terpadu untuk membantu Anda
bergerak maju dengan pendekatan ini.

Apa itu Komunikasi Pemasaran Terpadu?

Integrated Marketing Communications (IMC) adalah sebuah konsep di mana perusahaan
secara hati-hati mengintegrasikan dan mengoordinasikan banyak saluran komunikasinya
untuk menyampaikan pesan yang jelas dan konsisten. Hal ini bertujuan untuk memastikan
konsistensi pesan dan penggunaan media yang saling melengkapi.

IMC adalah integrasi dari semua alat pemasaran , pendekatan dan sumber daya dalam
perusahaan yang memaksimalkan dampak pada pikiran konsumen yang menghasilkan
keuntungan maksimum dengan biaya minimum.

Ini menggunakan beberapa cara inovatif untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan
pesan yang tepat di tempat dan waktu yang tepat.

Alat IMC
Delapan alat utama Komunikasi Pemasaran Terpadu adalah sebagai berikut:-

Periklanan

Periklanan mengacu pada segala bentuk promosi produk atau layanan non-pribadi berbayar
oleh sponsor yang teridentifikasi. Berbagai media yang digunakan adalah cetak (surat kabar
dan majalah), siaran (radio dan televisi), jaringan (satelit, nirkabel dan telepon), elektronik
(halaman web, audio dan videotape) dan display ( billboard , tanda dan poster).

Keuntungan utama periklanan adalah menjangkau konsumen yang tersebar secara

geografis. Konsumen umumnya cenderung percaya bahwa merek yang diiklankan secara
besar-besaran harus menawarkan beberapa ‘nilai bagus’ tetapi pada saat yang sama, iklan
terbukti menjadi bentuk promosi yang mahal.

Promosi penjualan

Ini adalah berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong percobaan atau pembelian
produk atau jasa. Ini mungkin termasuk promosi konsumen – berfokus pada konsumen –
seperti distribusi sampel gratis, kupon, penawaran pembelian dalam jumlah yang lebih tinggi,
diskon dan premi atau promosi perdagangan – berfokus pada pengecer – seperti tunjangan
display dan merchandise, diskon volume, pembayaran untuk insentif kinerja dan insentif bagi
tenaga penjualan.
Promosi penjualan membantu menarik perhatian konsumen dan menawarkan undangan untuk
melakukan transaksi dengan memberikan berbagai jenis insentif.

Penjualan pribadi

Interaksi tatap muka dengan satu atau lebih pembeli untuk tujuan melakukan presentasi,
menjawab pertanyaan dan menerima pesanan. Ini terbukti menjadi alat yang paling efektif di
tahap selanjutnya dari proses pembelian.

Keuntungannya adalah pesan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pembeli dan difokuskan
untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pembeli.

Hubungan Masyarakat

Berbagai program diarahkan untuk meningkatkan hubungan antara organisasi dan

publik. Periklanan adalah komunikasi satu arah sedangkan hubungan masyarakat adalah
komunikasi dua arah yang dapat memantau umpan balik dan menyesuaikan pesannya untuk
memberikan manfaat maksimal. Alat yang umum digunakan di sini adalah publisitas yang
memanfaatkan nilai berita dari produk atau layanan sehingga informasi dapat disebarluaskan
ke media berita.

Artikel di media terbukti lebih objektif daripada iklan dan memiliki kredibilitas tinggi. Juga,
ia memiliki kemampuan untuk menjangkau konsumen yang sulit ditemukan yang
menghindari komunikasi yang ditargetkan.

Pemasaran langsung

Pemasaran Langsung melibatkan penggunaan surat, telepon, faks, email, atau internet untuk
berkomunikasi secara langsung dengan atau meminta tanggapan atau dialog dari pelanggan
atau calon pelanggan tertentu. Pembeli sudah mulai mengandalkan kartu kredit dan
pembelian online lebih dari sebelumnya yang membuatnya penting bagi pemasar untuk
mendekati konsumen secara langsung sehingga membantu mereka dalam proses pembelian.

Perusahaan memiliki database rincian kontak konsumen yang digunakan untuk mengirim
katalog dan materi pemasaran lainnya sehingga memudahkan konsumen untuk membeli
secara online. Relevansi pemasaran langsung telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir.

Acara dan Pengalaman

Ini adalah kegiatan dan program yang disponsori perusahaan yang dirancang untuk
menciptakan interaksi terkait merek dengan pelanggan. Sponsor meningkatkan visibilitas
perusahaan. Perusahaan memberi pelanggan pengalaman menggunakan produk yang pada
akhirnya mengarah pada ingatan merek yang lebih tinggi daripada pesaing. Acara-acara ini
terbukti menarik perhatian penonton.

Pemasaran media sosial

Konsep pemasaran media sosial pada dasarnya mengacu pada proses mempromosikan bisnis
atau situs web melalui saluran media sosial. Perusahaan berhasil mendapatkan perhatian
besar pada saluran tersebut dan dapat berinteraksi dengan konsumen saat dan ketika mereka
menjelajah internet.

Cara komunikasi baru dan modern berkembang di platform media sosial ini dan terbukti
menjadi masa depan promosi. Mereka memiliki kemampuan untuk menjadi sangat interaktif
dan up to date dengan pelanggan.

Pemasaran Seluler

Pemasaran seluler melibatkan komunikasi dengan konsumen melalui perangkat seluler, baik

untuk mengirim pesan pemasaran sederhana, untuk memperkenalkan mereka ke kampanye
berbasis partisipasi baru atau untuk memungkinkan mereka mengunjungi situs web seluler.

Lebih murah daripada cara tradisional untuk konsumen dan pemasar , pemasaran seluler
benar-benar merupakan versi pemasaran online yang disederhanakan yang penggunaannya
meningkat seiring berjalannya waktu. Contohnya adalah iklan yang kita lihat di aplikasi
mobile.