MODUL PERKULIAHAN
W042100004 – Dasar
Dasar Komunikasi
Pemasaran dan
Periklanan
Periklanan adalah penempatan pengumuman dan pesan persuasif dalam waktu atau
ruang yang dibeli di media massa, sedangkan komunikasi pemasaran terpadu berusaha
menyelaraskan dan mengkoordinasikan semua komunikasi pemasaran yang disampaikan
kepada konsumen untuk menghadirkan keseluruhan yang kohesif yang membujuk
konsumen untuk membeli. Pikirkan komunikasi korporat sebagai fokus pada perusahaan
dalam menangani manajemen masalah, merger, dan litigasi. Komunikasi pemasaran
berhubungan dengan produk dan jasa dan dengan menciptakan permintaan atau
positioning. Dari manajemen krisis hingga penjangkauan media, hubungan masyarakat
dapat membantu memenuhi tujuan perusahaan dan pemasaran. Periklanan dapat
digunakan untuk pemasaran dan komunikasi korporat bila ditargetkan kepada konsumen
dan pemangku kepentingan korporat.
Periklanan berubah sepanjang waktu, dan dalam lima tahun terakhir telah terlihat
beberapa perubahan besar yang menantang sifat periklanan itu sendiri. Ini berubah
menjadi dialog, media sosial, konten buatan pengguna, dan berbagai cara baru yang luar
biasa untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Ini termasuk iklan kontekstual, iklan
perilaku, iklan berbasis lokasi, iklan buatan pengguna, iklan bentuk panjang dan pendek,
aplikasi, TV sosial, iklan postmodern dan tentu saja iklan kontroversial lama yang bagus.
Media sosial berbayar, juga dikenal sebagai iklan sosial atau iklan asli, hanya membayar
untuk distribusi atau penayangan di saluran media sosial. Ini dapat berupa posting yang
dipromosikan, disponsori, atau didorong dan jenis iklan lain yang muncul di umpan berita
orang atau tempat lain di saluran media sosial. Dua istilah umum telah muncul untuk
menggambarkan media sosial berbayar.
Pembelian media terprogram adalah metode pembelian media iklan yang berkembang
secara global. Iklan terprogram adalah pembelian dan penjualan otomatis media iklan
yang menargetkan audiens dan demografi tertentu yang ditempatkan melalui kecerdasan
buatan (AI) dan penawaran waktu nyata (RTB). Pembelian media terprogram ada dalam
tampilan online, tampilan seluler, video online, dan iklan media sosial, dan meluas ke
digital outdoor, radio, dan TV
Pembelian media sosial terprogram menawarkan penargetan yang lebih tepat dan
pengeluaran yang lebih efisien menggunakan data online (seperti aktivitas penjelajahan)
dan data offline (seperti data kartu loyalitas) untuk menargetkan penempatan iklan
dengan laser. Pialang data mencocokkan data offline dengan data online dan platform
manajemen data lisensi (DMP) untuk mengatur data dan menggunakan platform sisi
permintaan (DSP) untuk mengotomatiskan pelaksanaan pembelian media untuk
pengeluaran yang lebih efisien
Media digital berbeda dari media tradisional karena memungkinkan konsumen untuk
meningkatkan dampak komunikasi mereka secara eksponensial dengan menggunakan
platform seperti komunitas web, email viral, pesan instan, ponsel, Facebook, LinkedIn,
YouTube, Instagram, Twitter, dan Pinterest. Kekuatan media digital terletak pada
proliferasi teknologi informasi, yang memungkinkan pembaruan elektronik berkelanjutan
dan komunikasi instan dengan banyak individu secara bersamaan. Secara khusus, ini
adalah kekuatan internet untuk menyediakan mobilitas dan akses media 'kapan saja di
mana saja'
Pergeseran digital hanya terjadi dalam sepuluh tahun terakhir, menyalip TV dan media
cetak menjadi media periklanan terkemuka. Media digital juga membuat iklan menjadi
interaktif. Periklanan interaktif adalah 'penyajian dan promosi produk, layanan, dan ide
berbayar dan tidak berbayar oleh sponsor yang diidentifikasi melalui cara yang dimediasi
yang melibatkan tindakan timbal balik antara produsen dan konsumen.
Ini mirip dengan definisi periklanan, namun ada beberapa perbedaan utama.
Pertama adalah kenyataan bahwa tidak semua iklan interaktif dibayar. Ini mungkin
mendefinisikan periklanan interaktif, karena membuka saluran media digital gratis
untuk pemasar dan non-pemasar. Anda, misalnya, dapat memposting video di
YouTube tanpa harus membayar biaya iklan 30 detik.
Perbedaan kedua adalah perlunya tindakan timbal balik, atau interaksi, antara
pemasar dan konsumen. Pembuatan konten dan saling berbagi ini biasanya
didorong oleh platform digital.
Semua ini membuat iklan interaktif menjadi alat komunikasi pemasaran yang kuat. Iklan
interaktif menawarkan sejumlah manfaat, termasuk yang berikut:
meningkatkan efisiensi dan kualitas keputusan konsumen, dengan meningkatkan
keterlibatan pelanggan;
mengurangi asimetri informasi, dengan mempromosikan kepercayaan melalui
timbal balik dalam pertukaran informasi;
umpan balik konsumen, pada gilirannya, meningkatkan pesan pemasar, dukungan
pelanggan, dan pengembangan produk. Singkatnya, iklan interaktif menghasilkan
efisiensi, kepercayaan, dan kualitas yang lebih besar
Organisasi online lainnya, seperti surat kabar, sekarang dapat menayangkan iklan yang
sangat spesifik kepada pembaca online yang ditentukan oleh kata-kata di halaman yang
mereka baca, jumlah halaman yang mereka baca, dan seberapa sering mereka membaca
halaman tersebut. Iklan dapat dipilih sesuai dengan perubahan status pelanggan atau
pembaruan status di Facebook. Misalnya, seorang pria yang mengumumkan ke jaringan
teman-temannya bahwa dia akan menikah atau memperbarui statusnya dengan 'Saya
akan menikah' atau 'Saya sudah menikah. baru saja bertunangan' akan menemukan
bahwa ia kemudian disajikan iklan tentang fotografer pernikahan, sewa jas, limusin,
liburan bulan madu romantis dan bahkan mungkin tempat rusa liar. Ini adalah iklan
kontekstual.
Ada banyak jenis iklan LBA, seperti iklan bergambar pesan teks. Iklan berbasis push
dikirim oleh perusahaan media setelah pelanggan
telah memilih untuk menerima iklan yang relevan (sering ikut serta saat mendaftar
ke layanan telepon seluler) dan
berada di lokasi tertentu. Penonton bioskop dapat ditawari minuman ringan gratis,
trailer untuk diunduh atau dua dengan harga satu saat mereka berjalan melewati
bioskop.
Pendekatan push LBA menayangkan iklan kepada pelanggan saat pelanggan berada di
lokasi tertentu. Berbagi informasi lokasi dengan jaringan Anda mungkin menjadi hal biasa
seperti berbagi pembaruan status dengan jaringan Anda. Variasi LBA yang
disederhanakan juga dapat dirilis dengan kendaraan lain. Menariknya, banyak iklan
spanduk sekarang menjadi 'banner transaksional' atau, sebagai alternatif, aplikasi
(aplikasi) bermerek, yang berarti pelanggan dapat membeli langsung dari spanduk tanpa
dipindahkan dari platform pilihan mereka ke situs web. Pelanggan di Facebook dapat
memesan pengiriman pizza saat berada di Facebook. Menargetkan jenis pelanggan
tertentu bisa jauh lebih ketat. Bisa juga lebih fleksibel, karena bisa pada cost per click
(CPC) atau impresi atau cost per seribu (yang bisa melihat iklan).
Aplikasi atau widget dapat secara efektif memasukkan nama merek ke jutaan perangkat
di seluruh dunia. Setiap kali mereka digunakan mereka meningkatkan kesadaran. Aplikasi
mengembalikan merek ke layar (ponsel) yang sebelumnya mencuri perhatian pemirsa TV.
Aplikasi jaringan Fox TV untuk Glee (seri komedi musikal) adalah contoh yang bagus.
Biayanya £0,59 untuk mengunduh dan dalam beberapa minggu ia memiliki beberapa
ratus ribu pengguna. Pelanggan menggunakan aplikasi sekali atau dua kali seminggu
selama 8 hingga 10 menit sesi, biasanya saat acara tidak ditayangkan. Aplikasi ini
menggabungkan karaoke dan nyanyian sosial. Nyanyikan aplikasi, dan indikator nada
memberi tahu pelanggan apakah mereka ada di nada atau apakah mereka tajam atau
datar. Aplikasi ini mengoreksi nada dan secara opsional menambahkan harmoni.
Rekaman yang disimpan dapat diunggah dan digunakan untuk membuat sekelompok
Lanskap media digital sangat luas. Ini melayani setiap aktivitas pengguna di perangkat
digital dan web. Iklan digital memastikan untuk menarik perhatian pengguna pada setiap
titik kontak yang dapat dilakukan. Dengan demikian, ini dapat dibagi menjadi beberapa
jenis, bergantung pada jenis iklan, saluran, dan maksud iklan.
Iklan Pencarian
Juga disebut pemasaran mesin pencari, jenis iklan ini menggunakan hasil mesin pencari
untuk mempromosikan penawaran. Pengiklan menargetkan kata kunci yang dicari orang
di mesin pencari dan mendorong halaman web mereka di bagian atas hasil dengan
membayar mesin pencari seperti Google, Bing, dll. Kampanye iklan semacam itu
berorientasi pada niat dan juga disebut kampanye bayar per klik atau PPC karena dibayar
oleh pengiklan hanya ketika pengguna mengklik hasilnya. Iklan ini selanjutnya dibagi
menjadi iklan penelusuran, iklan belanja, iklan peta, dll. Bergantung pada mesin telusur
tempat mereka terdaftar dan maksud di balik penelusuran pengguna target.
Iklan Bergambar
Display ads atau iklan bergambar adalah bentuk periklanan digital yang paling umum. Ini
terdiri dari gambar, teks, dan animasi, dan muncul sebagai spanduk di situs web dan blog.
Iklan ini dapat dipersonalisasi sesuai dengan aktivitas pengguna di internet atau tidak
dipersonalisasi dan biasanya dirilis untuk meningkatkan eksposur merek, menawarkan
eksposur, dan memenuhi motif serupa lainnya. Biasanya, iklan bergambar dikategorikan
lebih lanjut sebagai:
Iklan Bergambar Biasa: Iklan ini memiliki ukuran tetap dan menempati ruang tetap
terlepas dari perangkat tempat situs web dimuat. Iklan Display Responsif: Iklan ini
menyesuaikan dengan ukuran layar tempat situs web dilihat.
Iklan Video
Iklan video adalah iklan digital yang digunakan untuk mempromosikan penawaran
menggunakan video atau gambar bergerak yang diputar sebelum, selama, atau setelah
konten streaming, atau sebagai spanduk mandiri atau iklan bawaan. Sebagian besar
digunakan pada platform streaming video seperti YouTube, Facebook Watch, dll. Iklan
video juga digunakan di situs web dan blog sebagai iklan out-stream untuk menarik
perhatian pengguna situs web.
Iklan Audio
Iklan audio digunakan terutama pada platform streaming audio seperti Spotify, LiveXLive,
Pandora, dll. Pengiklan terikat kontrak platform streaming atau pembuat konten untuk
menambahkan iklan merek di dalam, sebelum, atau setelah konten.
Iklan Seluler
Iklan seluler adalah iklan digital yang ditayangkan di perangkat seluler. Iklan ini
menggunakan dua platform berbeda:
Web Seluler: Ini adalah situs web, blog, dan halaman web yang diatur agar sesuai
dengan ukuran layar seluler.
Dalam Aplikasi: Aplikasi seluler adalah aplikasi khusus yang dikembangkan untuk
menargetkan momen khusus. Aplikasi ini mudah diunduh, dinavigasi, dan melibatkan
tingkat retensi yang lebih tinggi daripada saluran lain.
Remarketing
Iklan pemasaran ulang atau remarketing adalah iklan digital yang ditargetkan ke
pengunjung online suatu merek dengan motif untuk membawa mereka kembali ke situs
web atau aplikasi, atau melakukan tindakan. Misalnya, merek yang menargetkan
pengunjung toko e-commerce melalui iklan untuk membuatnya menyelesaikan
transaksinya yang belum selesai. Contoh lainnya adalah merek acara yang menargetkan
Iklan digital hadir dengan kelebihan dan kekurangannya sendiri yang membedakannya
dari iklan tradisional.
Kelebihan
Bertarget Pengguna: Periklanan digital sangat bertarget pengguna dan bahkan
dapat ditargetkan secara mikro ke bagian terkecil audiens target.
Murah: Mengingat ROI dari iklan digital, ini dianggap sebagai bentuk promosi yang
tidak mahal.
Didukung Data: Iklan digital didukung oleh data. Data ini dapat digunakan untuk
mengembangkan kampanye yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan.
Interaktif: Iklan digital dapat dibuat interaktif, meningkatkan keterlibatan dan
terbukti bermanfaat bagi pengiklan dan pengguna.
Real-Time: Perubahan iklan digital dapat dilakukan secara real-time. Bahkan
analitik dan data dapat dikumpulkan secara real-time. Ini terbukti menjadi
keuntungan besar.
Cakupan Global: Sangat mudah untuk meluncurkan iklan digital ke audiens di
seluruh dunia bahkan tanpa pergi ke tempat-tempat seperti itu.
Kekurangan
Penonton Terbatas: Hanya 59 persen populasi global yang menggunakan internet.
Sisanya belum memiliki akses ke sana. Jadi, jika target audiens merek tidak
memiliki akses internet, iklan digital tidak akan berguna.
Persaingan: Banyak pengiklan menawar untuk satu ruang iklan yang
meningkatkan persaingan dan harga iklan.
Meningkatkan Pemblokir Iklan: Iklan ada di mana-mana. Ini mengganggu
pengguna digital yang mencari cara untuk memblokir iklan semacam itu.
Membutuhkan Keahlian Khusus: Menjalankan iklan digital membutuhkan keahlian
khusus untuk mengembangkan dan mengoptimalkan iklan dan penawaran untuk
hal yang sama.