PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN

KELOMPOK 6 : (SOAL KELOMPOK 7)

NAMA : DIANA PUTRI GULO
HERNAJI
MUHAMMAD ADI MUSTHOFA
MUHAMMAD AMIN MAULIDANI
MUHAMMAD KHAIRANI
MUHAMMAD RIZKYANTO
DAFTAR ISI
 PENDAHULUAN
a. Latar Belakang

Dalam keadaan perekonomian yang semakin global, munculnya

pendatang baru dalam dunia usaha yang semakin banyak, maka peranan

pemasaran sangat penting dalam usaha untuk meningkatkan kemajuan

perusahaan pada masa yang akan datang. Semakin ketat dan semakin tajamnya
persaingan, perusahaan berupaya supaya produk yang dihasilkannya

dapat laku terjual atau dapat menguasai pasar serta mendapatkan keuntungan

yang seoptimal mungkin, sehingga tiap-tiap perusahaan harus mampu

memanfaatkan sumber daya yang dimilikinya semaksimal mungkin dan

berusaha untuk mencari terobosan-terobosan baru terutama dibidang

pemasaran yang mempunyai peranan yang sangat penting. Machfoedz (2005 : 2)

berpendapat bahwa pemasaran adalah proses sosial dan manajerial yang

digunakan oleh individu dan kelompok untuk mendapatkan sesuatu yang

mereka butuhkan dan inginkan melalui pembuatan dan pertukaran produk dan

nilai dengan pihak lain. Setiap perusahaan akan selalu berusaha

mempengaruhi calon pembeli agar tujuan dan sasaran perusahaan dapat tercapai.
Agar berhasil, perusahaan tidak hanya menawarkan produk yang

baik dengan harga yang wajar, melainkan juga memberi informasi kepada

calon palanggan mengenai produk tersebut dan dimana dia dapat

membelinya.
2. Untuk dapat mengenalkan dan mempromosikan produknya maka

perusahaan harus mempunyai strategi supaya produknya dapat lebih dapat

dikenal oleh konsumen, tenaga penjual adalah salah satu metode promosi

yang sangat efektif untuk lebih mendekatkan konsumen dengan produk yang

dijualnya. Dengan berpromosi menggunakan tenaga penjual, diharapkan

produsen dapat mengetahui keinginan pasar serta dapat mengamati secara

langsung para pesaingnya, karena metode ini memungkinkan penjual dapat

langsung bertatap muka dengan konsumen diharapkan lebih dapat untuk

mempengaruhi konsumen untuk membeli produknya, sehingga perusahaan

dapat mencapai keuntungan yang diharapkan.

Untuk mencapai keuntungan yang diharapkan oleh perusahaan, maka perusahaan

dalam melaksanakan bauran pemasaran harus hati-hati, kerena bauran pemasaran
yang diterapkan perusahaan sangat menentukan penjualan

yang dicapai oleh perusahaan dengan demikian penjualan suatu produk

tergantung pada kualitas produk, harga jual, promosi penjualan dan

penyalurannya (marketting mix).

Turunnya kualitas pelayanan dapat menyebabkan kekecewaan

pembeli dan pada umumnya kekecewaan ini diceritakan kepada teman-

temannya. Hal ini merupakan suatu promosi gratis yang merugikan

kepercayaan konsumen terhadap produk yang dihasilkan, sehingga dapat

menyebabkan turunnya penjualan.

Berdasarkan kondisi diatas dimana masih begitu banyak peluang yang

dapat dimanfaatkan oleh perusahaan, maka diperlukan suatu strategi

3. Pemasaran yang dapat mencakup kedua hambatan tersebut. Dengan

Direct Selling (Pemasaran Langsung) diharapakan calon pembeli dapat mengenal

lebih banyak tentang produk yang dihasilkan oleh perusahaan dan pada

akhirnya dapat menimbulkan ketertarikan akan produk yang yang ditawarkan

oleh perusahaan..

b. Tujuan

Secara umum, tujuan pemasaran langsung adalah untuk memasarkan produk/ jasa
kepada target konsumen dengan biaya pemasaran yang lebih minim.

c. Manfaat

Manfaat Pemasaran langsung. Bagi konsumen produk eceran: Aktivitas berbelanja

konsumen cukup dilakukan di rumah sehingga lebih menghemat waktu, nyaman, dan
bebas dari pertengkaran. Memberikan pilihan barang lebih banyak, karena dapat
melakukan perbandingan dengan membuka-buka katalog dan layanan belanja on line.
 URAIAN

1. Pengertian Pemasaran Langsung

Banyak pendapat ahli di bidang ekonomi yang menjelaskan tentang

pengertian pemasaran langsung atau direct marketing. Dari pendapat para ahli
yang ada tentang pemasaran langsung bisa disimpulkan menjadi pengertian
pemasaran langsung secara ringkas agar mudah dipahami. Jadi pengertian
pemasaran langsung adalah pemasaran yang menekankan pada interaksi langsung
dengan konsumen.
Dengan kata lain pemasaran langsung adalah strategi pemasaran yang
memungkinkan perusahaan berinteraksi langsung dengan konsumen
menggunakan media apapun. Baik media digital mau pun konvensional semua
bisa digunakan untuk melakukan pemasaran langsung.

2. Manfaat Penjualan Langsung

Manfaat penjualan langsung adalah meningkatkan penjualan dengan cara
mendekatkan diri ke konsumen secara langsung sehingga mengetahui apa yang
diinginkan oleh konsumen.

3. Basis Data Pelanggan Dan Pemasaran Langsung

Akhirnya, kita perlu memperkenalkan praktek pemasaran berdasarkan database.

Pemasaran berdasarkan database meliputi pengumpulan dan penyimpanan
informasi secara elektronik (di dalam database) mengenai para pelanggan, saat ini,
yang lalu dan yang akan datang (calon pelanggan). Database khusus meliputi
rincian pembelian masa lalu pelanggan (data ”buyografik”) dan jenis-jenis
informasi relevan lainnya (data demografi, geografi, dan psikografi). Informasi
tersebut digunakan untuk membuat profil para pelanggan dan untuk
mengembangkan program pemasaran yang efektif dan efisien dengan
berkomunikasi dengan para pelanggan individual dan mengadakan hubungan
komunikasi jangka panjang.

Meskipun pemasaran database dan pemasaran langsung tidak sama, semakin

canggihnya pemasaran database mendorong semakin banyak digunakan dan
semakin efektifnya pemasaran langsung. Lebih dari itu, para pemasar tidak
langsung juga telah meningkatkan penerapan pemasaran database.

Secara sederhana pemasaran database mencakup pengumpulan semua kontak

perusahaan dan menyusunnya menjadi suatu database yang berisikan semua
informasi yang diperlukan mengenai setiap pelanggan atau calon pelanggan.

Kebanyakan perusahaan memiliki jaringan informasi pelanggan, paling tidak

pelanggan langsung. Dalam dunia bisnis, kita harus mempunyai rincian tentang apa
yang dibeli pelanggan, kapan, dan berapa harganya. Dengan adanya perangkat
lunak (software) yang baik dan sesuai, tidaklah sulit untuk membuat preferensi
jenis produk, dan untuk mengidentifikasi pola pesanan dari informasi ini.

PERAN DATABASE

Pengiriman surat langsung yang berhasil mengharuskan adanya database di

komputer. Alamat-alamat yang terdapat di database tersebut harus masih aktif
sehingga dapat dihubungi (addresability). Database memungkinkan kontak dengan
para pelanggan yang ada sekarang atau calon pelanggan yang dapat diakses.
Dibandingkan dengan periklanan siaran, periklanan database tidak berhubungan
dengan para pelanggan sebagai suatu massa tetapi menciptakan hubungan
individual dengan masing-masing pelanggan atau calon pelanggan.

Database yang mutakhir (up-to-date) merupakan aset dan memberikan keuntungan

bagi perusahaan-perusahaan dalam hal:

1. Mengupayakan periklanan pemasaran langsung kepada orang-orang yang

merupakan prospek terbaik untuk penawaran.
 2. Menawarkan berbagai pesan kepada kelompok pelanggan yang berbeda.

3. Menciptakan hubungan jangka panjang dengan para pelanggan.

4. Meningkatkan produktivitas komunikasi pemasaran.

Memberikan nilai suatu pelanggan atau calon pelanggan.

4. Bentuk - Bentuk Pemasaran Langsung

Didalam pemasaran langsung dapat dilakukan dengan berbagai cara, yaitu seperti:

- Pemasaran tatap muka

- Pemasaran jarak jauh,

- Pemasaran melalui surat langsung (faks, e-mail, voice mail)

- Pemasaran melalui catalog (merupakan pemasaran langsung melalui catalog

cetak, video, elektronik yang dikirim kepada pelanggan pilihan (disediakan di
took dan dipresentasikan secara online)

Pemasaran melalui televise yang menghasilkan tanggapan langsung.ü

3. Saluran-Saluran dalam Pemasaran Langsung.

Di dalam pemasaran langsung terdapat saluran-saluran yang digunakan untuk

menjangkau dan menyerahkan barang dan jasa yang dijual oleh pemasar kepada
pelanggan tanpa menggunakan perantara pemasaran. Saluran-saluran ini mencakup
:

a. Surat Langsung.

Pemasaran surat langsung adalah pengiriman tawaran, pemberitahuan, alat

pengingat, atau sesuatu yang lain kepada seseorang. Dengan menggunakan daftar
alamat surat yang sangatselektif, pemasar langsung mengirimkan jutaan paket pos
setiap tahun, surat, selebaran, brosur dan wiraniaga terbang lainnya. Beberapa
pemasar langsung mengirimkan kaset audio, kaset video, cd, dan bahkan disket
computer kepada calon dan pelanggan.

Surat langsung merupakan satu medium yang popular karena surat langsung
memungkinkan selektivitas pasar sasaran, dapat dipersonalisasikan, luwes dan
memungkinkan pengujian dini dan pengukuran tanggapan.

b. Pemasaran Katalog,

Dalam pemasaran catalog, perusahaan-perusahaan mungkin akan mengirimkan

catalog dagangan lini lengkap, catalog konsumen untuk barang khusus, dan catalog
bisnis, biasanya dalam bentuk cetakan tetapi juga kadang-kadang CD, video, atau
secara online. Keberhasilan bisnis catalog bergantung pada kemampuan
perusahaan tersebut mengelola daftar piutang macet, mengendalikan persediaan
dengan hati-hati, menawarkan barang dagangan yang bermutu, dan
memproyeksikan citra yang jelas.

c. Telemarketing

Telemarketing adalah penggunaan telepon dan pusat layanan telepon(call center)

untuk menarik calon pelanggan, menjual kepada pelanggan yang sudah ada, dan
menyediakan layanan dengan menerima pesanan dan menjawab pertanyaan.
Telemarketing membantu perusahaan – perusahaan menaikan pendapatan,
mengurangi biaya penjualan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Terdapat
empat jenis telemarketing, seperti :

1. Tele-penjualan (telesales),

2. Tele-jangkauan (telecoverage),

3. Teleprospekting (teleprospecting),

4. Layanan pelanggan dan dukungan teknis.

5. Manfaat Pemasaran Langsung.

Pemasaran langsung memberikan manfaat bagi pelanggan dalam banyak hal seperti
:

- Rasa senang, nyaman, dan bebas dari pertengkaran

- Menghemat waktu

-Pemilihan barang dagangan yang lebih banyak,

-Dapat melakukan perbandingan dengan melihat-lihat catalog surat dan layanan

belanja online.

-Dapat memesan barang dengan mudah

- Interaktif dan segera

Pemasaran langsung juga memberikan manfaan untuk penjual seperti:

a. Menekan biaya dan meningkatkan kecepatan dan efisiensi,

b. Dapat ditentukan waktunya agar menjangkau calon pelanggan pada saat

yang paling tepat.

c. Medium global,

d. Fleksibel,

e. Pemasar langsung dapat membeli daftar alamat surat yang memuat nama-nama
hampir semua kelompok (orang kidal, orang yang kegemukan, serta jutawan),

f. Dapat membina hubungan yang berkesinambungan dengan pelanggan,

g. Dapat menggunakan sejumlah saluran untuk menjangkau calon pelanggan.

5. Masalah Umum dan Masalah Etika Dalam Pemasaran Langsung

Dalam pemasaran langsung biasanya pemasaran langsung dan pelanggannya
menikmati hubungan yang saling menguntungkan.
 Soal

Lingkungan pemasaran dibagi menjadi dua, yaitu?

a. Internal dan eksternal

b. Mikro dan makro

c. Langsung dan tidak langsung

d. perusahaan dan pelanggan

e. Alam dan manusia

4. Pemasok, penyalur, pesaing, dan konsumen termasuk dalam lingkungan

pemasaran?

a. Mikro

b. Makro

c. Internal

d. Eksternal

e. Langsung

5. Sedangkan lingkungan demografis, lingkungan ekonomi, dan lingkungan alam

termasuk dalam lingkungan pemasaran?

a. Internal

b. Eksternal

c. Tidak langsung

d. Mikro

e. Makro
6. Dalam lingkungan pemasaran, pihak yang membantu perusahaan
mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produknya ke pembeli akhir adalah?

a. Sales

b. Pemasok

c. Penyalur

d. Pembantu

e. Kolega

7. Pihak yang menyediakan sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk
menghasilkan barang dan jasa adalah?

a. Sales

b. Pemasok

c. Penyalur

d. Pembantu

e. Kolega

8. Lingkungan pemasaran yang di dalamnya terdapat pembahasan tentang umur dan

jenis kelamin yaitu?

a. Lingkungan geografi

b. Geomotri

c. Lingkungan ekonomi

d. Lingkungan teknologi

e. Lingkungan demografi
9. Dalam analisis manajemen perusahaan terdapat istilah SWOT yang merupakan
singkatan dari?

a. Sales, weaknesses, opportuniti, threats

b. Sales, weaknesses, opacity, threats

c. Sales, weigh, opportuniti, threats

d. Strength, weigh, opportuniti, threats

e. Strength, weaknesses, opportuniti, threats

10. Cara yang dilakukan dalam menerapkan analisis SWOT di bawah ini, kecuali?

a. Melihat kekuatan yang dimiliki

b. Melihat keuntungan / laba

c. Melihat kelemahan yang dimiliki

d. Melihat peluang yang dapat dimanfaatkan

e. Melihat ancaman

11. Analisa SWOT ini ditujukan untuk?

a. Manajemen perusahaan

b. Menjadi solusi dari masalah

c. Konsumen

d. Menggambarkan situasi yang sedang dihadapi

e. Meramal kondisi yang akan datang

12. Situasi atau kondisi yang merupakan kekuatan dari suatu organisasi atau
perusahaan pada saat ini disebut?
a. Sales

b. Weaknesses

c. Weigh

d. Opportuniti

e. Strength

13. Situasi atau kondisi yang merupakan peluang diluar suatu organisasi atau
perusahaan disebut sebagai?

a. Sales

b. Weaknesses

c. threats

d. Opportuniti

e. Strength

14. Situasi atau kondisi yang merupakan kelemahan dari suatu organisasi atau
perusahaan pada saat ini disebut?

a. Sales

b. Weaknesses

c. Weigh

d. Opportuniti

e. Strength

15. Lamanya proses produksi, minimnya bahan baku yang tersedia di pasaran
merupakan salah satu analisis SWOT dalam hal?

a. Opportunity
b. Weakness

c. Threat

d. Strengths

e. Strong

16. Perhatikan pernyataan berikut:

1) Sedikit pesaing

2) Desain menarik

3) Waktu belajar berkurang

4) Kreatif dan inovatif

5) Harga terlalu mahal

Dari pernyataan tersebut yang termasuk analisis strength adalah?

a. 1, 2, dan 3

b. 1, 2, dan 4

c. 1, 2, dan 5

d. 2, 3, dan 4

e. 3, 4, dan 5

17. Cara menganalisis tantangan atau ancaman yang harus dihadapi oleh suatu
perusahaan dalam analisis SWOT disebut sebagai?

a. Sales

b. Weaknesses

c. Weigh
d. Opportuniti

e. Threats

18. Produk yang dihasilkan oleh PT AHM memilii standart International sehingga
cukup dipercaya oleh masyarakat. Pernyataan tersebut merupakan contoh analisis
SWOT dari?

a. Sales

b. Weaknesses

c. Strenght

d. Opportuniti

e. Threats

19. Jika dibandingkan dengan produk otomotif dari perusahaan lain, motor Honda
masih banyak tertinggal pada poin desainnya. Hal ini berdampak pada rasa ketertarikan
masyarakat yang mulai melirik produk atau merek lain. Pernyataan tersebut merupakan
contoh analisis SWOT dari?

a. Sales

b. Weaknesses

c. Strenght

d. Opportuniti

e. Threats

20. Kepercayaan pemilik brand Honda dari jepang terhadap PT Astra Honda Motor
merupakan sebuah peluang untuk terus mengembangkan potensi yang ada pada PT
Astra Honda Motor. Pernyataan tersebut merupakan contoh analisis SWOT dari?

a. Sales
b. Weaknesses

c. Strenght

d. Opportuniti

e. Threats

21. Yang bukan merupakan cara menangkap peluang usaha adalah?

a. Mau belajara ilmu manajemen usaha

b. Mau meminta jasa konsultan

c. Mau meminta jasa keluarga

d. Mau percaya dan yakin bahwa usahanya bisa dilaksanakan

e. Meminta jasa kenalan

22. Yang tidak termasuk informasi peluang usaha adalah?

a. Konsumen

b. Permintaan dan penawaran

c. Saingan

d. Jasa

e. Manajemen usaha

23. Keunggulan komparatif merupakan keunggulan yang diperoleh dari adanya?

a. Persaingan

b. Usaha manusia

c. Campur tangan tekhnologi

d. Bonus dari alam

e. Beberapa usaha dalam satu industri