Tugas Kelompok ke-3

Week 8/ Sesi 12

1. Untuk mengembangkan e-bisnis, perusahaan perlu melakukan analisis kekuatan internal

yang dimiliki, salah satunya kekuatan pemasaran. Pilih 1 perusahaan dan sebutkan nama
perusahaan tersebut! Lakukan analisis internal kekuatan pemasaran dari perusahaan tersebut
dengan salah satu metode analisis internal! (Bobot 50 poin)
2. Untuk melakukan evaluasi nilai yang diberikan kepada pelanggan, maka perlu melakukan
penilaian melalui kurva nilai (value curve). Jelaskan mengenai kurva nilai tersebut
kemudian berikan analisis anda terkait langkah yang perlu diambil ketika perusahaan
memperoleh kurva nilai berada di bawah standar industri! (Bobot 25 poin)
3. Untuk memberikan nilai baru kepada pelanggan, maka perlu melakukan inovasi nilai (value
innovation) atas setiap layanan yang diberikan kepada pelanggan. Jelaskan mengenai
inovasi nilai! Lakukan analisis 4 langkah inovasi nilai (eliminate, reduce, create, raise) atas
proses pembelian/ booking akomodasi hotel secara online! (Bobot 25 poin)

ISYS6426 e-Corporate Strategy and Management-R1

 JAWABAN

1. Analisis internal kekuatan pemasaran myIM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH)
melalui metode analisis SWOT
a.Strengths
MyIM3 mempermudah pelanggan untuk mendapatkan informasi seperti sisa
limit/pulsamaupun kuota internet, melakukan pembelian dan pembayaran tagihan,
hingga beragampromosi. Dengan kata lain, myIM3 memberikan layanan yang lebih
efisien karenaintegerasi program-programnya.
b.Weaknesses
Beberapa fitur dari myIM3 seperti IMKas dan IMPoin masih belum terlalu dikenal
olehpelanggan karena kurangnya sosialisasi.
c.Opportunity
Dengan digitalisasi tentu myIM3 sangat berpotensi untuk pengembangan bisnis IOH
dikemudian hari, selain efisiensi yang ditawarkan, tentu akan menarik calon pelanggan.
d.Threats
Persaingan dengan banyaknya produk competitor seperti myTelkomsel tentu
menjadiancaman bagi IOH untuk dapat menawarkan myIM3. Selain itu, masyarakat
masihterbiasa melakukan beragam transaksi manual seperti pembelian kuota internet
dicounter pulsa atau pembayaran tagihan paskabayar melalui mbanking.

2. Value Curve adalah diagram yang dapat digunakan untuk menunjukkan secara instan
dimana nilai diciptakan dalam produk atau layanan organisasi, menunjukkan secara
grafisbagaimana perusahaan dapat menciptakan ruang pasar baru dan memberikan nilai
kepadapelanggan melawan persaingan. Value Curve bertujuan untuk memberikan
kerangka kerjayang berguna untuk membandingkan strategi kita dengan pesaing
menggunakan bagan sederhana. Ini membantu kita berfokus secara tajam pada hal-hal
yang membedakan kitadari pesaing, dan mengembangkan proposisi nilai yang jelas dan
mudah dijelaskan. Berikut langkah-langkah menerapkan model Value Curve:
- Mengidentifikasi faktor kompetitif utama dalam industry kita, hal ini mencakup
harga,layanan kepada pelanggan dll.
- Menulis Value Curve sepanjang sumbu horizontal grafik.
- Menentukan skor kita dengan pesaing kita dan membuat garis untuk
menghubungkantitik-titik ini.
- Meninjau posisi pasar terhadap pesaing.
- Lalu langkah apa yang perlu diambil oleh perusahaan ketika kurva nilai berada
dibawah standar.
Sumber: https://www.mindtools.com/ablaykf/the-value-curve-model
https://blog.cloudera.com/what-is-your-value-curve/