Nama : Indah Senada Hutabarat

Nim : 20206122026
Mata Kuliah : Metodologi Penelitian

Dalam Bab 4 saya yang berjudul “PENGARUH INOVASI, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANDPHONE SAMSUNG” akan membahas “GAMBARAN
UMUM SUBJEK PENELITIAN”.

BAB IV
GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
A. Sejarah Perusahaan
Samsung saat ini dikenal sebagai produsen handphone Android terbesar di dunia.
Namun, perjalanan Samsung untuk menjadi produsen smartphone terbesar di dunia cukup
lama. Samsung Mobile Phone telah ada sejak tahun 1983. Perusahaan yang berbasis di
Korea Selatan ini telah berdagang dan memproduksi barang-barang elektronik selama
hampir 70 tahun. Nama Samsung, diambil dari sebuah kata dalam bahasa Korea yang
memiliki arti 'tiga bintang'. filosofi yang terkandung di dalamnya adalah jenis usaha yang
meliputi elektronik, teknologi informasi, dan pengembangan. Yang unik, Samsung tidak
seperti perusahaan elektronik lainnya,di mana awalnya Samsung tidak terlibat dalam
pembuatan produk elektronik tetapi produk lainnya. Pada tahun 1938 pendiri Samsung,
Byung-Chull Lee mendirikan perusahaan perdagangan ekspor di Korea yang menjual
ikan, sayuran dan buah ke China. Penamaan perusahaan start-up ini berasal dari kata
Korea yang diterjemahkan menjadi 'bintang tiga' dalam bahasa Inggris. Dalam satu
dekade, Samsung memiliki pabrik tepung dan mesin gula lalu menjadi perusahaan
bersama pada tahun 1951.
Hingga pada tahun 1947, Samsung mengalami kemajuan yang cukup signifikan
dan Lee akhirnya memindahkan kantornya di Seoul. Sampai pada tahun 1960-an,
Samsung Group semakin melejit dan menjadi industri elektronik. Kala itu Lee langsung
membentuk divisi elektronik, seperti Samsung Electronics Co Devices, Samsung Electro-
Mechanics Co, Samsung Corning Co, dan Samsung Semiconductor &
Telecommunications Co, dan membuat fasilitas di Suwon. Dari tahun 1958 dan
seterusnya Samsung mulai ekspansi ke industri lain seperti keuangan, media, bahan kimia
dan pembangunan kapal. Baru kemudian pada tahun 1969, induk perusahaan Samsung
Mobile Phone, Samsung Electronic didirikan dan memproduksi produk-produk Samsung
yang paling terkenal, seperti televisi, ponsel, radio, komponen komputer dan perangkat
elektronik lainnya.Di tahun 1987, pendiri dan chairman Byung-Chull Lee meninggal dan
jabatan chairmandiambil alih oleh Kun-Hee Lee. Pada tahun 1990, Samsung pun mulai
membangun pabrik dan melakukan ekspansi secara global di Amerika Serikat, Inggris,
 Jerman, Thailand, Meksiko, Spanyol dan Cina sampai 1997. Ponsel Samsung
menemukan jalan ke Amerika Serikat untuk pertama kalinya pada tahun 1996, ketika
mereka bermitra dengan Sprint pada baris ponsel ramping dan compact. Pada tahun 1993,
Samsung Mobile Phone merilis seri SH-700, yang lebih membanggakan lagi desain nya
dirancang dengan ukuran yang lebih kecil dan lebih ramping serta kualitas suara yang
lebih baik. Dengan produk yang lebih baik dan kampanye pemasaran yang lebih agresif,
Samsung berhasil mengambil setengah pangsa pasar ponsel di Korea dari Motorola.
Namun pada tahun 1997 hampir semua bisnis di Korea menyusut dan tidak terkecuali
juga pada Samsung. Mereka menjual bisnisnya untuk meringankan utang dan
mengurangi karyawan menjadi 50.000. Namun berkat industri elektronik
mereka ,akhirnya bisa berhasil untuk terus tumbuh hingga sekarang. Setelah itu, mereka
mengembangkan gabungan dari ponsel pintar (smartphone) dengan ponsel pemutar mp3
menjelang akhir abad ke-20. Pada kuartal 3 tahun 2008, untuk pertama kalinya dalam
sejarah, Samsung Mobile mengirim lebih dari 50 juta handset meskipun saat itu sedang
resesi global. Pada awal 2009, pangsa pasar global Samsung Mobile pun telah berdiri
lebih dari 17 %, kedua dari Nokia.
Samsung kemudian mendedikasikan dirinya dalam dunia industri 3G. Seperti
membuat video, ponsel kamera dan lain-lain untuk memenuhi permintaan konsumen. Di
awal tahun 2009 pula, Samsung Mobile dan T-Mobile memperkenalkan Memoir, sebuah
ponsel dengan kamera 8 Megapiksel yang terbaik di kelasnya. Selama perjalannya,
Samsung telah membuat pertumbuhan yang stabil dalam industri mobile hingga terus
berkembang sampai saat ini.Seiring dengan semakin berkembangnya Sistem Operasi
Android, Samsung telah benar-benar mendominasi pasar ponsel saat ini. Pabrikan asal
Korea Selatan ini menjual lebih banyak ponsel daripada perusahaan lain di tahun
2012,serta menyumbang sebesar 22 persen dari total penjualan di pasar ponse. Android
mengklaim sekitar 70 persen pasar smartphone di seluruh dunia pada tahun 2012 dan
riset IDC menunjukkan bahwa Samsung bertanggung jawab atas 42 persen dari semua
pengiriman smartphone Android sepanjang tahun. Samsung adalah pembuat ponsel
Android paling populer, sejauh ini. Kesuksesan tersebut sepenuhnya dibangun oleh
merek Galaxy Samsung yang telah memiliki lebih dari 50 model perangkat yang berbeda.
Jika Anda menghitung semua varian, tablet, dan tablet smartphone yang diluncurkan
sejauh ini, Samsung telah membombardir setiap lini, setiap titik harga, setiap faktor
bentuk, setiap operator, dan setiap negara yang mungkin dapat dijangkaunya. Berbeda
dengan pesaingnya Apple, Samsung masih menjual berbagai macam smartphone dalam berbagai
bentuk, ukuran dan sistem operasi. Seiring dengan Android, Samsung juga pernah memijakkan
kakinya pada Sistem Operasi Windows Phone 8 dengan model perangkat seperti Samsung Ativ
Odyssey untuk Verizon Wireless, serta pernah mengembangkan OS smartphone miliknya sendiri,
Tizen. Sebuah perangkat yang memikat kesuksesan smartphone Samsung di masa depan setelah
akhir yang penuh gejolak hingga 2018. Perangkat ini adalah ponsel yang akan memaksa
kompetisi untuk meningkatkan permainan mereka.

B. Logo Perusahaan
C. Visi Perusahaan
Menginspirasi Dunia, Menciptakan Masa Depan". adalah untuk menjadi merek yang
dicintai, perusahaan yang inovatif, dan perusahaan yang dikagumi. Oleh karena itu, kami
mendedikasikan usaha kami untuk kreativitas dan inovasi, berbagi nilai dengan mitra
kami, dan karyawan kami yang hebat. Kami telah memberi produk dan layanan terbaik
dunia melalui semangat akan inovasi dan operasiyang optimal. Kami berharap dapat
menjelajahi area bisnis baru seperti alat kesehatan dan otomotif, dan inovasi. Samsung
Electronics akan menyambut tantangan dan kesempatan baru dengan sukacita.
D. Misi Perusahaan
Menginspirasi dunia dengan teknologi inovatif, produk dan desain yang memperkaya kehidupan
masyarakat dan berkontribusi pada kemakmuran sosial dengan menciptakan masa depan baru.
E. Produk Samsung
 Samsung Galaxy J Series
Samsung Galaxy J Series ini menyasar pasar menengah ke bawah sesuai harganya
yang lebih bersahabat. Meskipun tidak secanggih seri Samsung Galaxy lainnya,
kualitas Samsung Galaxy seri J masih patut untuk diperhitungkan. Contohnya saja
kamera depan. Meskipun ada beberapa seri Samsung Galaxy J yang dibanderol
Rp1 jutaan kebaw, kemampuannya untuk berfoto selfie cukup bagus. Beberapa
pilihan tipe smartphone Samsung Galaxy seri J yaitu Galaxy J1, J2 Prime, J3, J5,
dan J7 Pro dengan rentang harga mulai di bawah Rp1 juta sampai Rp3,9 jutaan.

 Samsung Galaxy A Series

Dengan harga yang lebih terjangkau daripada seri Samsung Galaxy paling
canggih, Samsung Galaxy seri A sangat cocok bagi pengguna yang ingin
mengenal teknologi lebih jauh serta ingin memenuhi kebutuhan dan gaya hidup,
tetapi memiliki anggaran tak terlalu tinggi.Galaxy A terbaru sudah mengusung
fitur tahan air sehingga bisa dibawa berenang atau menyelam hingga kedalaman 1
 meter.Beberapa varian Samsung Galaxy seri A meliputi Galaxy A3, A5, dan A7
keluaran tahun 2016 dan 2017. Harganya mulai Rp2 jutaan sampai Rp5,9 jutaan.
 Samsung Galaxy C Series
Samsung Galaxy seri C memiliki konsep desain yang mewah seperti smartphone
flagship. Bagi yang menginginkan spesifikasi tinggi seperti RAM sebesar 4 GB
atau 6 GB dan kamera yang mampu menghasilkan hasil foto yang sangat baik.
Beberapa pilihan Samsung Galaxy seri C antara lain Galaxy C5, C7, dan C9 Pro
dengan harga Rp3 jutaan sampai Rp5,9 jutaan.
 Samsung Galaxy S Series
Seri Samsung Galaxy S merupakan seri paling mahal dibandingkan dengan seri
Samsung Galaxy J, Samsung Galaxy A, dan Samsung Galaxy C. Pasalnya,
segmentasi yang dituju memanglah kalangan menengah ke atas dan profesional
bisnis.Hal itu ditunjukkan melalui fitur-fitur terbaru dan tercanggih yang selalu
disematkan pada smartphone seri ini, seperti sisi layer melengkung (Edge),
kamera ganda, dan fitur Virtual Reality (VR). Tak heran kalau kehadiran Samsung
Galaxy S model terbaru selalu ditunggu-tunggu setiap tahunnya.Beberapa varian
Samsung Galaxy seri S yaitu Galaxy S7, S7 Edge, S8, S8+, dan S8 Active. Harganya
mulai Rp9,5 jutaan sampai Rp14,5 jutaan.
F. Iklan Samsung di Televisi