STRATEGI MENINGKATKAN BRAND IMAGE

SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY

Disusun Oleh : Kelompok 9
Faisal Chahy Bakti B.131.15.0662
Lindhu Pawoko Pamungkas B.131.17.0241
Leli Pebriyanti B.131.17.0454
Heni Dian Pratiwi B.131.17.0511
Flani Pratiwi Afrianita B.131.18.0385
SAMSUNG MENINGKATKAN BRAND IMAGE

Cara yang dilakukan perusahaan smartphone Samsung dalam meningkatkan brand image
perusahaan, diantaranya adalah :
1.Kepemimpinan dalam Inovasi
Setiap tahunnya, Samsung melakukan investasi yang berani di area Riset dan Pengembangan.
Investasi berjumlah kurang lebih 40 miliar dolar AS per hari dan dengan lebih dari 70,000
karyawan di dunia yang terlibat dalam tim Riset dan Pengembangan.
Samsung secara konsisten telah membawa inovasi ke pasar. Sebagian contoh adalah sebagai
berikut:
Smartphone GALAXY S6 dan GALAXY S6 edge mendefinisikan apa yang akan terjadi
selanjutnya di dunia mobile dengan menggabungkan keindahan penuh makna melalui desain
yang memukau, pembuatan yang penuh ketelitian dan performa yang yang sangat hebat.
2. Fokus kepada Konsumen
Untuk memastikan pemahaman atas konsumen yang tersebar di berbagai wilayah, negara dengan
kebudayaan yang berbeda-beda, Samsung mendirikan fasilitas riset untuk konsumen global termasuk
36 pusat pelatihan dan pengembangan, enam pusat desain, tujuh lab riset gaya hidup dan tujuh tim
inovasi produk di seluruh dunia. Hanya di Asia, Samsung mengoperasikan pusat desain di Shanghai,
Tokyo dan Seoul, pusat lab riset gaya hidup di Delhi, Singapura, beijing dan Seoul, dan tim inovasi
produk di Singapura, Seoul, Beijing dan Delhi.
3. Mengembalikan kepada Komunitas melalui Insisiatif Kewarganegaraan
Pada setiap wilayah, Samsung berfokus pada program edukasi yang mendukung edukasi kepemudaan
dan pelatihan kerja melalui penggunaan teknologi, pelayanan dan keahlian. Terdapat Samsung SONO
School di Indonesia, Malaysia, Filipina, Thailand dan Vietnam.
CITRA/IMAGE EFEKTIF
Menetapkan karakter Produk dan usulan nilai
Generasi millennial adalah mereka yang lahir ketika digitalisasi mulai berkembang. Diperkiarakan pada 2020
yang akan datang generasi ini akan booming. Berangkat dari itu, Samsung Indonesia meluncuran rangkaian
Samsung Galaxy A (2017). Produk ini akan menjadi standar baru bagi seri Samsung dikelas premium.
“Samsung bertekad untuk selalu membawa inovasi teknologi terbaru pada produk-produk yang kami hadirkan
untuk menjawab kebutuhan konsumen terutama generasi milenial yang sedang tumbuh sekarang ini
Samsung Galaxy A memberikan fitur yang sesuai dengan kebutuhan itu. Salah satu yang ditonjolkan dari ketiga
varian ini adalah fitur ketahanan terhadap air dan debu dengan sertifikasi IP68. Sehingga memudahkan
penggunanya dalam menggunakan ponsel tersebut dalam berbagai situasi, termasuk berenang hingga
kedalaman 1,5 meter selama 30 menit.
Sertifikasi IP68 ini umumnya hadir pada smartphone flagship
fitur kamera juga menjadi perhatian khusus. Untuk Galaxy A7 (2017) dan Galaxy A5 (2017), kamera depan dan
belakangnya memiliki resolusi 16MP dengan bukaan f1.6. Sementara Galaxy A3 (2017) memiliki kamera
belakang 13MP dan kamera depan 8MP.
Pengambilan gambar di Samsung Galaxy A 2017 juga dibuat lebih mudah dengan adanya fitur floating camera
button, sehingga pengambilan gambar saat melakukan swa foto menjadi lebih mudah
Selain itu, tampilan Samsung Galaxy A (2017) terkesan menarik dengan desain 3D glass di bagian belakang,
metal frame yang kokoh dan rancangan kamera yang menyatu dengan bodi. Bahkan ada empat pilihan warna
yang dihadirkan antara lain Black Sky, Gold Sand, Blue Mist, dan Peach Cloud.
Rangkaian produk Samsung Galaxy A 2017 ini menjadi awal dari kehadiran rangkaian produk Samsung
Smarphone di Indonesia tahun ini. Produk-produk ini sudah compatible dengan produkd ari eksosistem
Samsung Galaxy seperti Samsung Gear S3, Samsung Gear Fit2, dan Samsung Icon X.
 KEUNGGULAN BRANDS SAMSUNG GALAXY
Brand asal Korea ini terus memamerkan produk-produk terbaik mereka dan di Indonesia sendiri,
Samsung menjadi salah satu brand terpopuler dengan total penjualan yang fantastis. Berikut
keunggulan HP Samsung dibandingkan brand lain.
1. Lini produk yang rapi
Samsung dengan cerdas membagi kelas HP mereka berdasarkan kode huruf dengan rapi seperti
M dan A untuk kelas entry-level dan mid-range, serta S dan Note untuk kelas flagship. Selain itu,
Samsung juga menggunakan angka di belakang huruf yang dengan mudah mendefinisikan kelas
hardware yang dimiliki. Ini tentu saja menjadi poin plus karena memberikan kemudahan bagi
calon pembeli untuk mencari tahu info mengenai HP yang mereka ingin beli.

xrixfpjsevhnjtq0byx1.webp
2. Build-quality
Samsung memiliki HP dengan build-quality kelas atas. Ini tentu bukan asumsi subjektif dari satu
orang saja, karena di banyak pengalaman, pengguna benar-benar merasa durability atau
ketahanan yang dimiliki oleh HP Samsung mereka. Menariknya lagi, Samsung tidak pilih-pilih
untuk menerapkan daya tahan ini dan membagikannya secara merata ke HP-HP entry-level, mid-
range maupun flagship. Sejauh ini, konsistensi yang dimiliki oleh Samsung ini, belum begitu
mampu dicapai oleh brand kompetitor .
3. Ekosistem pendukung yang lebih maju
tidak berkaitan dengan sisi internal HP Samsung, melakukan sisi eksternal. didukung dengan
ekosistem yang lebih maju. Salah satu contohnya adalah Samsung memiliki smartwatch (Galaxy
Watch) dan wireless airbuds (Galaxy Buds), yang mana ekosistem semacam ini, belum dimiliki
kebanyakan brand lain. Selain itu, bagian lain dari ekosistem seperti DeX juga memudahkan
pengguna untuk mengoneksikan HP mereka dengan PC. Pada titik ini, Samsung berada di kelas
yang sama dengan Apple.
4. Miliki HP mid-range yang bersaing
Untuk beberapa tahun kemarin, Samsung mungkin bukan brand yang punya HP luar biasa di kelas mid-
range. Namun kini, semua itu berubah lewat lini Galaxy A, yang menawarkan HP kelas mid-range dengan
spesifikasi dan harga yang bersaing.
Melalui ini, stereotip mengenai “HP berkualitas dari Samsung selalu mahal”, perlahan mulai sirna. Salah
satu produk terbaik dari mereka yang baru-baru ini dirilis adalah Galaxy A51, yang menawarkan desain
ala Galaxy Note 10 dengan harga sepertiganya. Saat ini, Samsung bisa dibilang merupakan rajanya HP
mid-range mengalahkan Realme, Xiaomi dan Vivo.
5. Inovasi
Inovasi telah menjadi identitas lama yang melekat di HP-HP Samsung. Hampir setiap HP Samsung selalu
hadir dengan inovasi baru, Beberapa yang terkenal adalah layar Super AMOLED, layar dengan desain
curved atau lengkung dan mekanisme fold atau lipat.
Sama seperti ekosistem pendukung yang lebih maju, inovasi juga jadi salah satu keunggulan Samsung
dibanding brand HP lain. Jika menilik dari pencapaian mereka dalam beberapa tahun terakhir, Samsung
diperkirakan akan terus melahirkan inovasi-inovasi luar biasa.
6. Aplikasi bawaan yang berkualitas
Apabila kebanyakan aplikasi bawaan dari
brand sebelah punya fungsi yang minim
atau kualitas yang biasa, Samsung justru
sebaliknya dengan menyajikan aplikasi
bawaan yang berkualitas. Salah satu di
antaranya adalah Samsung Members, yang
dapat dideskripsikan sebagai ‘tempat
berkumpul’ para pengguna HP Samsung.
Selain itu, ada juga Samsung Pay – aplikasi
dompet digital yang mendukung DANA dan
GoPay (dikonfirmasi akan segera hadir). Ini
membuktikan bahwa Samsung benar-benar
serius dan memperhatikan kenyamanan
untuk penggunanya.
Samsung Galaxy
Baterai yang membawa kapasitas 7000mAh.
Dengan kemampuan tersebut, perangkat tersebut dapat digunakan selama satu hari penuh untuk berbagai
aktivitas.
Samsung Indonesia mengklaim kalau Galaxy M62 dapat digunakan untuk bermain game selama 19 jam.
Beranjak ke sektor lain yang bisa dijadikan unggulan adalah layar Super AMOLED Plus yang diboyong oleh
Samsung Galaxy M62.
Seperti yang kita tahu, panel Super AMOLED dinilai oleh sebagian kalangan lebih baik dibandingkan panel IPS
LCD.
Selain itu, Samsung pun turut menyematkan chipset flagship Exynos 9825.
Prosesor tersebut merupakan inti dapur pacu yang sama dengan apa yang dimiliki oleh Galaxy Note 10 Series.
Sokongan lainnya juga berasal dari kapasitas penyimpanan yang memiliki konfigurasi RAM 8GB +256GB
memori penyimpanan yang bisa diperlebar hingga 1TB.
Segmen penting lain yang bisa menjadi unggulan adalah kamera di Samsung Galaxy M62 yang sudah
mengusung skema Quad Camera di bagian belakang.
Kamera utamanya dipunggawai oleh sensor berukuran 64MP yang didukung dengan 12MP sensor ultrawide,
5MP sensor makro, dan 5MP sensor kedalaman.
Sedangkan pada bagian layarnya dibenamkan satu sensor kamera selfie beresolusi 32MP.
 KESIMPULAN
Samsung merupakan salah satu merek terkenal yang
mengedepankan teknologi terbaru ingin menyayaingi perusahan
terkenal didunia. produk unggulan Samsung banyak digemari dan
diinginkan oleh konsumen sehingga bisa disimpulkan bahwa
Samsung telah berhasil dalam melakukan inovasi baru dalam
bisnisnya.
Terima kasih banyak ~