PROFIL

KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA

A. KAJIAN KEBUTUHAN KLINIK

Bali merupakan salah satu destinasi pariwisata terfavorit di dunia, dengan beragam
keindahan alam dan budayanya. Dengan bertumbuhnya tingkat kunjungan wisatawan setiap
tahunnya, tentunya kebutuhan akan infrastruktur dan fasilitas pendukung lainya juga
meningkat. Salah satunya adalah kebutuhan akan fasilitas kesehatan yang memadai.
Bisnis dibidang kesehatan yang terus meningkat, diantaranya adalah Klinik, peralatan
kesehatan, obat-obatan dan juga asuransi kesehatan. Klinik sebagai salah satu sarana
pelayanan kesehatan terus mengalami pertumbuhan yang baik dari segi populasi Klinik.
Maraknya pengusaha terjun ke sektor industri klinik karena melihat perkembangan jumlah
pasien yang terus meningkat dan juga kebutuhan kualitas perawatan yang lebih prima.
Kebutuhan akan pelayanan kesehatan yang lebih lengkap ini terindikasi dengan banyaknya
pasien dari Indonesia yang berobat keluar negeri.
Kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Dengan meningkatnya
taraf hidup masyarakat, maka semakin meningkat pula tuntutan masyarakat akan kualitas
kesehatan. Hal ini menuntut penyedia jasa pelayanan kesehatan seperti Klinik untuk
meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik, tidak hanya pelayanan yang bersifat
penyembuhan penyakit tetapi juga mencakup pelayanan yang bersifat pencegahan (preventif)
untuk meningkatkan kualitas hidup serta memberikan kepuasan bagi konsumen selaku
pengguna jasa kesehatan.
Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan
dalam Pasal 3 menjelaskan “Pembangunan kesehatan bertujuan untuk meningkatkan
kesadaran, kemauan, dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat
kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya, sebagai investasi bagi pembangunan sumber
daya manusia yang produktif secara sosial dan ekonomis. Berdasarkan Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014 dalam Pasal 1 menjelaskan “Klinik adalah
1
fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan yang
menyediakan pelayanan media dasar dan/atau spesialistik”.

2
 Kabupaten Buleleng berada pada ketinggian 0-75 meter dari permukaan laut, terletak
pada posisi 8°3’40” sampai 8°23’00” Lintang Selatan dan 114°25’55” sampai 115°27’28” Bujur
Timur. Sementara luas wilayah Kabupaten Buleleng 136,588 Ha ( 1.366 km²) atau 24,25 % dari
luas wilayah Provinsi Bali dengan panjang pantai ± 157 Km. Secara administrasi Kabupaten
Buleleng terdiri dari 9 Kecamatan, 129 Desa, 19 Kelurahan, dan 169 Desa Adat. Dengan Laju
Jumlah Penduduk sebagai berikut :
No. Tahun Jumlah penduduk Laju pertumbuhan penduduk ( % )

1 2005 626.641 4,09

2 2006 652.110 4,06
3 2007 678.193 4,00
4 2008 705.115 3,97
5 2009 732.897 3,94
6 2010 788.589 7,60
7 2011 810.900 2,83
8 2012 828.900 2,22
9 2013 846.200 2,09
10 2014 863.600 2,06
11 2015 880.600 1,97
12 2016 897.300 2,00
13 2017 914.300 2,02
14 2018 930.600 2,04
15 2019 947.100 2,00

3
KECAMATAN PANJANG PANTAI LUAS WILAYAH % THDP LUAS % THDP LUAS
(KM) (KM2) KAB BULELENG PROP BALI
Gerokgak 76,89 356,57 26,11 6,33

Seririt 11,61 111,78 8,18 1,98

Busungbiu - 196,62 14,40 3,49

Banjar 8,06 172,60 12,64 3,06

Sukasada - 172,93 12,66 3,07

Buleleng 16,52  46,94 3,44 0,83

Sawan 6,92  92,52 6,77 1,64

Kubutambahan 9,82 118,24 8,66 2,10

Tejakula 27,23  97,68 7,15 1,73

Jumlah   157,05 1 365,88 100,00         24,23

Dengan jumlah prasarana kesehatan yang ada di Kabupaten Buleleng adalah sebagai berikut :

1. Rasio Puskesmas dalam rangka meningkatkan pemerataan pelayanan kesehatan kepada

masyarakat, di Kabupaten Buleleng telah dibangun 20 buah Puskesmas induk yang telah
memiliki kemampuan gawat darurat serta kemampuan laboratorium dan 74 buah

4
 puskesmas pembantu serta 20 unit puskesmas keliling. Rasio puskesmas berdasarkan
kecamatan di Kabupaten Buleleng sebesar 2,05%, hal ini menggambarkan bahwa rasio
ideal minimal ada 1 puskesmas di setiap kecamatan sudah terpenuhi. Rasio tertinggi ada
di Kecamatan Keririt, dari 20 Puskesmas yang ada di Kabupaten Buleleng, 4 Puskesmas
sudah dikembangkan menjadi Puskesmas Rawat inap yaitu Puskesmas Gerokgak I,
Puskesmas Banjar I, Puskesmas Tejakula I dan Puskesmas Busungbiu I semua dengan 10
tempat tidur.
2. Kabupaten Buleleng memiliki 4 buah rumah sakit publik, yang dikelola oleh Pemerintah
Daerah Kabipaten Buleleng dan TNI/POLRI serta diantaranya :
Nama Rumah Sakit Kepemilikan
RSUD BULELENG PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN
BULELENG
RUMAH SAKIT UMUM TANGGUWISIA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN
BULELENG
RUMAH SAKIT UMUM GIRIMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN
BULELENG
RUMAH SAKIT TENTARA TNI

3. Kabupaten Buleleng memiliki 11 Klinik Pratama dan 6 Klinik Utama, yang dikelola oleh
Swasta dan pemerintah

Klinik tersebut tersebar secara tidak merata di seluruh kecamatan wilayah Kabupaten
buleleng dengan rincian sebagai berikut
1. Kecamatan Tejakula :1
2. Kecamatan kubutambahan :2
3. Kecamatan Sawan :-
4. Kecamatan Buleleng :7
5. Kecamatan Sukasada :1
6. Kecamatan Banjar :2
7. Kecamatan Seririt :2
5
 8. Kecamatan Gerokgak :2
9. Kecamatan Busungbiu :-

dimana untuk Kecamatan Gerokgak dengan jumlah penduduk terbesar di buleleng

hanya terdapat 2 klinik Pratama yang terdaftar ,sehingga di lihat dari rasio antara luas
wilayah Kecamatan Gerokgak dengan luas 356,57 Km2 yang terbagi menjadi 14 desa,
maka dinyatakan bahwa untuk daerah Kecamatan Gerokgak secara umum masih
memerlukan sarana pelayanan kesehatan tingkat pertama (Klinik rawat jalan) dan
Sarana Pelayanan Kesehatan Tingkat Lanjut (Rumah Sakit). Demikian juga terkait dengan
distribusi Fasilitas pelayanan yang belum merata terutama di wilayah kecamatan
gerokgak bagian barat.
Salah satu Klinik yang terletak di Kecamatan Gerokgak adalah KLINIK PRATAMA
MULIA JAYA SEVA, merupakan klinik dan Medical Assistant 12 jam yang didirikan pada
tahun 2019, dan bernaung di bawah YAYASAN MULIA JAYA SEVA ,dengan Pengesahan akta
pendirian No.AHU – 0015986.AH.01.04 serta akta pendirian No 1 tanggal 25 Oktober 2017
yang dikeluarkan oleh Notaris Made Yuddy Darmadi, SH MKn di Singaraja pada tanggal 25
Oktober 2017. KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA adalah sebuah sarana pelayanan
kesehatan yang beroperasional selama 12 jam yang didirikan oleh dokter yang memiliki
pengalaman bekerja di Puskesmas. Awal berdirinya KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA
menuntut suatu pengorbanan, semangat tinggi dan keberanian dari para pendirinya. Hal
inilah yang menjadi suatu keharusan, mengingat beratnya tantangan untuk membuat
landasan yang kuat dalam membentuk suatu usaha berupa klinik yang bernaung dibawah
Yayasan. Sumber daya manusia yang berkompeten untuk menunjang Operasional Klinik
telah dipersiapkan jauh sebelum KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA beroperasi. Adapun
sebagian besar dari tenaga dokter dan paramedis yang bekerja di KLINIK PRATAMA MULIA
JAYA SEVA telah memiliki pengalaman dalam menangani pasien.
Bermodal pengalaman kerja serta profesionalisme yang tinggi, KLINIK PRATAMA
MULIA JAYA SEVA telah dipercaya oleh masyarakat lokal, maupun turis manca Negara
dalam memberikan solusi dengan sentuhan humanis, kepada seluruh pelanggan di era pasar
bebas.
Guna mendukung program pemerintah, KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA akan
6
mempersiapkan diri menjadi salah satu fasilitas kesehatan tingkat pertama BPJS Kesehatan.
Dengan ikut serta memberi pelayanan untuk peserta BPJS maka Layanan ini ke depan
diharapkan mampu menjadi daya ungkit untuk peningkatan akses pelayanan bagi seluruh
lapisan masyarakat. KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA juga akan berencana
memaksimalkan layanan secara online berbasis digital yang dapat membantu pasien
melakukan pendaftaran pelayanan dari rumah secara online.

7
B. VISI MISI dan MOTTO KLINIK
 VISI :
Menjadi sarana Pelayanan kesehatan yang profesional, komprehensif
terjangkau dan berkualitas melalui pemanfaatan teknologi informasi
serta pendekatan pelayanan yang universal

 MISI :
a. Menjadi fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang mendukung
program pemerintah melalui pelayanan peserta BPJS secara profesional
b. Menjadi fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang mampu
memberikan pelayanan secara peventif, promotif dan kuratif bagi pasien
baik dalam gedung maupun luar gedung
c. Menjadi Fasilitas Pelayanan Kesehatan yang mampu memberikan
pelayanan berkualitas dengan tetap memperhatikan kemampuan sosial
ekonomi masyarakat melalui pelayanan secara digital dan online
d. Menjadi Fasilitas Pelayanan Kesehatan yang mampu memberikan
pelayanan dengan mengutamakan pelayanan kepada pasien tanpa
membedakan ras suku dan agama

 MOTTO :
“Sahabat Anda Menuju Sehat “

 TATA NILAI
Nama MULIA JAYA SEVA sendiri mempunyai filosopi dasar sebagai berikut:
MULIA : Tertinggi,luhur,bermutu tinggi
JAYA : berhasil, sukses
SEVA : Pelayanan tanpa pamrih,bahagia
Sehingga MULIA JAYA SEVA mempunyai makna “memberikan pelayanan tanpa
pamrih dengan mutu yang tinggi dan luhur menuju kepada kesuksesan dan

8
kebahagiaan lahir dan bathin. Filosofi dasar tersebut telah menjadi roh dalam
penyusunan VISI dan MISI klinik. Dan unt mewujudkan Visi dan Misi Klinik maka
kami menetapkan TATA NILAI sebagai berikut :

K -U - M - P - I ----- C - E - R - I - A
K : KOMPREHENSIF
Memberikan pelayanan secara komprehensif mulai dari preventif promotive
kuratif dan rehabilitative

U : UNIVERSAL
Memberikan pelayanan secara universal tanpa membedakan ras suku dan
agama

M : MUTU
Memberikan pelayanan yang bermutu kepada pasien

PI : PROFESIONAL
Pelayanan dilakukan oleh tenaga yang yang profesional sesuai dengan
pendidikan dan kompetensinya

C : CEPAT
Memberikan pelayanan kepada pasien dengan cepat tanpa mengabaikan
kualitas pelayanan

E : EDUKATIF
Selalu memberikan edukasi kepada pasien pada setiap jenjang layanan

R : RAMAH
Selalu memberikan pelayanan dengan senyum, salam dan sapa sebagai wujud
pelayanan ramah kepada pasien

I : INOVATIF
Dalam mememberikan pelayanan selalu mengikuti perkembangan teknologi

9
 informasi

A : AKUNTABLE
semua jenis pelayanan yang diberikan harus terukur, sesuai ketentuan dan
bisa dipertanggungjawabkan

C. TUJUAN PENDIRIAN KLINIK

KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA berdiri di bawah naungan Yayasan MULIA JAYA
SEVA yang berdiri sejak tahun 2019 dengan tujuan pendirian klinik antara lain :
a. Membantu Pemerintah dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat
khususnya di wilayah Kecamatan Gerokgak melalui kegiatan Pelayanan
Kesehatan Dasar sebagaimana tertuang dalam visi dan misi pendirian Klinik
Pratama Mulia Jaya Seva
b. Menjadi alternatif pilihan masyarakat dalam pelayanan Kesehatan Dasar di
sektor Swasta khususnya bagi masyarakat di wilayah Kecamatan Gerokgak
c. Berdirinya KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA ini juga merupakan wujud
pembukaan lapangan kerja baru di bidang kesehatan yang diharapkan mampu
memberikan kesempatan kepada tenaga – tenaga kesehatan di Buleleng yang
ingin bekerja sesuai dengan kompetensinya.

1
0
 STRUKTUR ORGANISASI KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA
OWNER KLINIK PRATAMA
MULIA JAYA SEVA

PENANGGUNG JAWAB
Dr. I Nyoman Suardyatma

BIDANG PELAYANAN DASAR BIDANG PELAYANAN INOVASI BIDANG PEMASARAN BIDANG KEUANGAN BIDANG UMUM
Dr. Rima Wulan Sari Dr. I Nyoman Suardyatma Ni Nyoman Ariastini,SE Ni Komang Eka Sri
Lestari,SE Eka Mujarwini

POLIKLINIK UMUM PELAYANAN SKRINING USG IBU HAMIL SOPIR

1. Dr. I Nyoman Suardyatma Dr. I Nyoman Suardyatma Made Yasa
2. Dr. Rima Wulan Sari

POLIKLINIK GIGI CLEANING SERVICE

1. Drg. Pande Putu Sumardana PELAYANAN SKRINING KESEHATAN
MATA 1. Nyoman Sulatri
Ns. I Made Asmika Dana, S.Kep 2. Luh Mangku
KEPERAWATAN
1. Ns. Milawati, S.Kep
2. Ririn Rusdianti, Amd. Kep
SECURITY
I Putu Puja
KESEHATAN IBU DAN ANAK BIDAN JEJARING
Mahendra Rina Bestari, Amd. Keb
Bidan Jejaring 1. Ketut Indrawati,SST
2. Nyoman Sutrisnawati,SST
KEFARMASIAN 3. Gst Ayu Darmawati,SST
Berjejaring dengan APOTEK MULIA 4. Luh Peri Windayani,SST
JAYA MEDIKA 5. Putu Yulia Wahyuni, AMd.Keb
6. Nyoman Wirantini,AMd.Keb
LABORATORIUM 7. Luh Damiasih, AMd.Keb
Ni Komang Triwidyaningsih 8. Dwi Handayani,AMd.Keb

PENDAFTARAN/ADMIN
1. I Gede Ariawan
2. Ketut Seriani
D. JENIS PELAYANAN

Berikut adalah pelayanan yang kami sediakan, meliputi:

KLINIK RAWAT JALAN 12 JAM
Adapun pelayanan yang disediakan antara lain :
I. PELAYANAN KESEHATAN DASAR DAN RUJUKAN (KURATIF)

 Konsultasi Dokter Umum ( Pelayanan Konsultasi yang berkualitas dengan

kemampuan penegakkan diagnosa penyakit serta dapat memberikan
solusi penanganan yang baik sesuai standar medis. Konsultasi dapat
dilakukan di Klinik maupun melalui telepon).
 Konsultasi Dokter Gigi ( pelayanan dokter gigi yang tersedia pagi dan
sore, dan didukung oleh dokter gigi yang berpengalaman serta peralatan
memadai.
 Pelayanan Gawat Darurat dan Observasi

 ANC Ibu Hamil

 Pelayanan KB

 Skrining USG Ibu Hamil Trimester 1 dan 3

 Program Home Care dan dan perawatan luka modern

 Skrining Kesehatan Mata 1 bulan sekali
 Rujukan Ambulance untuk Kegawatan Kebidanan
 Bekerjasama dengan BPJS untuk melayani peserta BPJS sejak th 2019
II. PELAYANAN PREVENTIF DAN PROMOTIF
 Kegiatan PROLANIS
Memiliki 2 klub prolanis yang bernama NIROGA dan NIRBANA dengan
kegiatan rutin melakukan edukasi dan senam khususnya bagi peserta
lansia dengan diagnosa DM dan HIPERTENSI, kegiatan ini dilakukan
sebulan sekali sampai dua kali.

12
E. SARANA DAN PRASARANA

Adapun fasilitas Klinik yang saat ini kami miliki adalah :

a. Berdiri diatas tanah milik perorangan atas nama Dr. I Noman Suardyatma
dengan uas 300m2
b. Ruang Tunggu yang nyaman dengan kapasitas tempat duduk lebih dari 30 kursi
yang diletakkan menyebar pada seluruh layanan Klinik
c. 1 ruang pendaftaran
d. 1 ruang customer service/informasi
e. 1 tempat tidur Ruang Observasi/tindakan
f. 1 Ruangan Konsultasi Dokter Umum
g. 1 Ruangan Konsultasi ANC/ Maternity dan USG
h. 1 Ruangan KB
i. 1 Ruangan pemeriksaan Dokter Gigi yang dilengkapi dengan 1 Dental Unit
j. 1 ruang kantor/office
k. 1 ruang Penanggung Jawab Klinik
l. 1 dapur
m. 3 toilet dengan rincian 2 toilet pasien dan 1 toilet petugas

F. SUMBER DAYA MANUSIA

KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA saat ini di dukung oleh tenaga – tenaga kesehatan
yang profesional dibidangnya. Demi mencapai terciptanya pelayanan yang terus
menerus selama 24 jam setiap harinya klinik MULIA JAYA SEVA sampai saat ini memiliki
Sumber Daya Manusia berjumlah :
a. 1 Penanggung jawab Klinik dengan kompetensi dokter umum

b. 2 Tenaga Kesehatan Dokter Umum

c. 1 Tenaga Kesehatan Profesi Perawat (Ners)

d. 3 tenaga kesehatan Perawat dengan rincian 1 orang tenaga perawat terampil (D3)
dan 2 perawat ahli pertama (profesi perawat/Ners)

13
 e. 1 Tenaga Kesehatan Dokter gigi

f. 1 Tenaga Kesehatan Bidan

g. 1 Tenaga Sopir

h. 2 cleaning service

i. 2 Tenaga Administrasi

j. 1 tenaga akunting

G. INSTALASI ( LISTRIK, AIR, PEMADAM KEBAKARAN, SISTEM

PENCAHAYAAN, PENGELOLAAN LIMBAH )
 Listrik

dengan kapasitas listrik 4400 kwh

 Air

Menggunakan PDAM Desa Sumberkima dan Air Sumur bor

 Pemadam Kebakaran

Jumlah APAR 4 buah dengan berat masing – masing 6 kg

 Sistem Pencahayaan, 15 Down Light dan RDMI /TL

 Pengelolaan Limbah, untuk limbah padat B3 Bekerjasama dengan PT. Sagraha

Sawahita , dengan perusahaan pemusnahan Wastek , untuk Limbah Cair
menggunakan IPAL

H. REKANAN KERJASAMA

Untuk menunjang sarana pelayanan kesehatan serta member kemudahan dan rasa
nyaman terhadap klien, KLINIK PRATAMA MULIA JAYA SEVA menjalin kerjasama
dengan fasilitas kesehatan lainnya serta badan usaha yang dapat membantu jalannya
operasional klinik, seperti :

14
 Rumah Sakit Umum Daerah Buleleng

 Rumah Sakit Kertha Usada

 Rumah Sakit Parama Sidhi

 Rumah Sakit BaliMed Singaraja

 Rumah Sakit Tentara Singaraja

 Rumah Sakit Karya Darma Husada

 Rumah Sakit Daerah Tangguwisia

 Rumah Sakit Santhi Graha

 Laboraturium Prodia

 BPJS Kesehatan

Sumberkima, 1 Nopember 2022

Penanggung jawab Klinik Pratama Mulia
Jaya Seva

Dr. I Nyoman Suardyatma

15
16