Anda di halaman 1dari 52

PENGALAMAN IMPLEMENTASI

AKREDITASI PUSKESMAS DAN DAMPAK


TERHADAP TATA KELOLA PUSKESMAS
MENUJU PERBAIKAN KINERJA DAN
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN

DINAS KESEHATAN
KABUPATEN BONE
UPTD PUSKESMAS DRG. IRMAYANI TABBATE, M.KES
DUA BOCCOE
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

Puskesmas Dua Boccoe berdiri pada


tahun 1960 yang merupakan Puskesmas
kategori Pedesaan Rawat jalan,
Pelayanan Persalinan & UGD 1x 24 jam
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

VISI
Mewujudkan Puskesmas yang Profesional sehingga Menjadi Puskesmas pilihan
Masyarakat menuju Dua Boccoe Sehat 2018
MISI
1. Meningkatkan Ketersediaan SDM yang profesional serta sarana dan Prasarana Puskesmas

2. Meningkatkan Pelayanan yang Profesional


3. Meningkatkan Peran Serta Masyarakat Dalam Pembangunan Berwawasan Kesehatan
4. Meningkatkan Keterjangkauan Kesehatan
5. Meningkatkan Kerja Sama Lintas Sektor dan Lintas Program
6. Memasyarakatkan Pola Hidup Bersih dan Sehat Masyarakat Dua Boccoe

MOTTO
SEHAT ANDA BAHAGIA KAMI
TATA NILAI
SENYUM, SALAM, SAPA, SOPAN, SANTUN
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE

STRATEGI

1. Menggerakkan dan memberdayakan masyarakat


untuk hidup sehat
2. Meningkatkan akses masyarakat terhadap
pelayanan kesehatan yang berkualitas
3. Meningkatkan sistem surveilans, monitoring dan
informasi kesehatan
4. Meningkatkan Keterampilan Petugas Melalui Pendidikan
dan Pelatihan-pelatihan.
5. Meningkatkan Ketersediaan Sarana dan Prasarana Kesehatan
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

PETA WILAYAH KERJA


UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
PETA WILAYAH UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE

SOLO Dua boccoe.shp WILAYAH KERJA UPTD


BATAS-BATAS
KELWILAYAH
UNYI KECAMATAN DUA BOCCOE :
LALLATANG PUSKESMAS DUA BOCCOE
TAWAROE
MATAJANG
Sebelah utara : Kebupaten Wajo
MELLE
PADACENGA
MATAJANG PADACENGA
Sebelah timur : Kecamatan Tellu Siattinge
SAILONG
ULOE SANRANGENG
Sebelah selatan : Kecamatan Tellu Siattinge
SOLO
UJUNG
Sebelah barat : Kecamatan Ajangale
TAWAROE
KEL UNYI UJUNG
WT. PADACENGA
Luas wilayah
ULOE : 67,11 KM
MELLE
WT. PADACENGA
N
SAILONG
SANRANGENG

W E
LALLATANG

S
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

GAMBARAN UMUM

TAHUN 2013 2014 2015 TAHUN 2013 2014 2015


JUMLAH PUSTU 3 3 3
LAKI-LAKI 6.680 6.693 7.057
JUMLAH POSKESDES 6 6 6
PEREMPUAN 7.818 7.837 7.797 JUMLAH POSYANDU 27 27 34
JUMLAH 14.498 14.530 14.854 BALITA

PENDUDUK JUMLAH POSYANDU 3 3 6


LANSIA
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
JENIS TENAGA YANG ADA 2014 2015 2016
PUSKESMAS DUA BOCCOE BERDIRI PADA TAHUN
1960 YANG MERUPAKAN PUSKESMAS KATEGORI 1. Dokter umum 1 2 2
PEDESAAN RAWAT JALAN, PELAYANAN 2. Doktergigi 1 1 1
PERSALINAN & UGD 1X 24 JAM 3. Perawat 0 0 0
4. Bidan 13 25 23

5. Tenaga kesehatan masyarakat 0 0 0

6. Tenaga kesehatan lingkungan 0 0 0

7. Ahli teknologi laboratorium medik 0 0 1

8. Tenaga gizi 0 0 0
9 Tenaga kefarmasian 0 0 1
10. Tenaga Administrasi 1 1 1
11. Fisioterapis 0 0 0
12. Perawat gigi 1 1 1
13. Perawat D-3 14
14 S-1 Keperawatan 3 3 3
15. SMA 3 3 5
Jumlah pegawai tetap 52
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

JENIS PELAYANAN UKP PUSKESMAS DUA BOCCOE


1. Pendaftaran dan Rekam Medik
2. Pemeriksaan Umum/MTBS/Remaja/Usila
3. Pelayanan kesehatan Gigi dan mulut
4. Pelayanan KIA/KB/Imunisasi
5. Pelayanan Persalinan
6. Laboratorium
7. Farmasi
8. UGD 1 x 24 jam
9. Pojok ASI
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

JENIS LAYANAN LUAR GEDUNG PKM DUA BOCCOE

1. Puskesmas Keliling
2. Posyandu Balita
3. Posyandu Lansia
4. UKS/UKGS/UKGMD
5. Penyuluhan
6. Kelas Ibu Hamil
7. STBM
8. Penanggulangan DBD
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

CAKUPAN HASIL PROGRAM UKM


PROGRAM WAJIB 2013 2014 2015
(%) (%) (%)
1. PROMOSI KESEHATAN 89 90,72 95
2. KIA/KB 89,95 90,72 92,61
3. GIZI 90,34 100,21 105,23
4. KESEHATAN LINGKUNGAN 46,45 56,73 88,11
5. P 2M 89,57 90 98,44
6. UPAYA PENGOBATAN 60,56 69,01 91,64

PROGRAM 2013 2014 2015


PENGEMBANGAN (%) (%) (%)
1. KESEHATAN USILA 58,34 69,57 100,03
2. KESEHATAN JIWA 2,45 6,13 15,27
3. UKGS 50,56 54,57 69,84
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
UPAYA PERBAIKAN TATA KELOLA
MANAJEMEN PUSKESMAS
ADMEN

Tim Mutu UKM


Pembentukan Tim Tim PTP UKP (Yanis)

Tim Penilaian Kenerja

Lokmin Bulanan
Implementasi Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) sesuai jadwal
Pelaksanaan audit internal
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

UPAYA PERBAIKAN KEGIATAN UKM


Survei mawas diri (SMD)
Kuisioner untuk mendapatkan asupan dari sasaran
Kuisioner analisis kebutuhan masyarakat
Pelaksanaan pembinaan pengelola dan pelaksana
program
PDCA (Plan, Do, Check, Action)
Lokmin bulanan
Pertemuan program setiap bulan
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

UPAYA ADVOKASI LINTAS SEKTOR

Lokmin tribulanan (lintas sektor)

Pertemuan koordinasi tingkat kecamatan setiap bulan

Musyawarah Masyarakat Desa (MMD) persemester


UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

UPAYA PENINGKATAN KESELAMATAN PASIEN


Seluruh tenaga pelayanan klinis bekerja sesuai Standar Prosedur
Operasional yang telah dibakukan
IPAL, MOU dengan pihak ke tiga dalam pengelolah limbah medis
Pembuatan TPS limbah Medis LB3
Pengurangan Infeksi Nosokomial (Penggunaan APD dan Cuci tangan 6
Langkah)
obat-obat yang termasuk dalam kategori obat dengan kewaspadaan Tinggi-
(high Allert) di simpan di lemari khusus apotik dan penyimpanan obat
Lasa: Look Alike Sound Alike
Jalur evakuasi dan Penyediaan apar (safety introduction)
Pembuatan dan penempelan stiker untuk resiko jatuh
FMEA (Failure Mode Effect Analysis)
Dokumen KTD,KPC, KNC Di masing2 Unit
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

PELAKSANAAN AUDIT INTERNAL


Dilaksanakan secara berkala tiap triwulan
Tahapannya:
Penyusunan rencana audit
Pengumpulan data
Analisa data
Pelaporan
Tindak lanjut
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

AKREDITASI FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA (FKTP)

Dasar Hukum : Sesuai Permenkes No75 TH 2014 Tentang PKM


Pasal 39 Ayat 1 : Dalam Upayah Pelayanan, Puskesmas Wajib di
Akreditasi secara berkala
paling sedikit 3 (tiga) tahun sekali
Defenisi : Pengakuan Terhadap PKM, Klinik Pratama,
Praktek Dokter dan Dokter Gigi Yang
diberikan oleh Lembaga Independent
Penyelenggara Akreditasi yang ditetapkan
oleh Menteri.
Setelah dilnilai bahwa fasilitas tingkat
pertama itu Memenuhi Standar Pelayanan
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
Manfaat :
Bagi FKTP
1. Memberikan Keunggulan Kompetetif
2. Menjamin Pelayanan Kesehatan Primer yang berkulitas
3. Meningkatkan Pendidikan pada Staff
4. Meningkatkan Pengelolaan Risiko
5. Membangun dan Meningkatkan Kerja Tim Antar Staff
6. Meningkatkan Reliabilitas dalam Pelayanan, Ketertiban Pendokumentasian, Konsistensi dalam Bekerja
7. Meningkatkan Keamanan dalam Bekerja

Bagi Masyarakat (Pengguna Jasa)


1. Memperkuat Kepercayaan Masyarakat
2. Adanya jaminan Kuwalitas
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
SASARAN AKREDITASI FKTP

KOMPONEN PENILAIAN

ADMEN (Administrasi & Manajemen)

PKM UKM (Upaya Kesehatan Masyarakat)

UKP (Upaya Kesehatan Perorangan)


LAYANAN KLINIS
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
TAHAPAN AKREDITASI

Tujuh (7) Tahap Proses Akreditasi FKTP

1. Proses Pelatihan
2. Proses Persiapan
3. Proses Pendampingan
4. Proses Pengajuan
5. Proses Survey
6. Proses Penetapan Hasil Survey
7. Proses Pendampingan Pasca Akreditasi
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
MEKANISME AKREDITASI

9. Penerbitan
Sertifikat
KOMISI
AKREDITASI
4. Meneruskan 5. Menugaskan koordinator
3. Meneruskan Permohonan Untuk Membentuk Tim Surveyor
Permohonan sesudah Ke Komisi
Chek Kesiapan
8. Meneruskan
DINKES Rekomendasi
Hasil Survey
PROPINSI
KOORDINATOR
SURVEYOR
10. Meneruskan Sertifikat
Ke Kabupaten

2.Chek Kesiapan DINKES


Pasyankes KABUPATEN 7. Rekomendasi
6. Survey Akreditasi Hasil Survey
1. Mengajukan
Permohonan
Akreditasi

PASYANKES
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
TAHAP IMPLEMENTASI AKREDITASI PKM

TAHAP PERSIAPAN TAHAP IMPLEMENTASI


HAMBATAN/MASALAH SOLUSI

1. Surat Pengajuan Ke Kepala Dinas Kurangnya Jumlah Personil Pendamping Perlu ada PenambahanTim Pendamping Oleh
Kesehatan Kabupaten Karena Tidak ada keseimbangan antara
Jumalah Pendamping Dengan Jumlah
Puskesmas
2. Sosialisasi Kepala Dinas Kepada Tidak adanya Kendaraan Oprasional bagi Perlunya Pengadaan Kendaraan Oprasional
Puskesmas pendamping Kabupaten untuk pendamping kabupaten

3. Sosialisasi Akreditasi Ke Seluruh Staf Elemen Penilaian Akreditasi yang di gunakan Pihak Pendamping Kabupaten Harus
Pendamping berbeda dengan yang digunakan Menggunakan Elemen Penilaian yang sama
pihak Surveior digunakan oleh Pihak Surveior
4. Pembentukan TIM Akreditasi Penempatan Tenaga Pada Komponen Penilaian Perlunya Dinkes Mempersiapkan tenaga yang
(seluruh staf terlibat) Tidak Sesuai Basic masing-masing sesuai dengan Penilaian Komponen Masing-
masing
5. SK Tim dan Uraian Tugas Ketua Akreditasi di Pindah Tugaskan ke Menunjuk Tenaga yang lain sebagi Ketua
puskesmas Kota Akreditasi yang Baru
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL
TAHAP IMPLEMENTASI AKREDITASI PKM

TAHAP PERSIAPAN TAHAP IMPLEMENTASI


HAMBATAN/MASALAH SOLUSI
6. Penjabaran Tupoksi Ada Beberapa Elemen Penilaian Yang Belum - Konsultasi Ke Tim Pendamping
Kami Pahami, Sehigga Penyusunan Dokumen - Mencari sendiri
Tersendat
7. Penggalangan Komitmen Bersama tanggal Tidak Ada Tidak Ada
02 Juli 2015

8. Dukungan diperoleh dari al: internal - Lintas Sektor : Kurang Memahami Tujuan - Sosialisasi
(seluruh staf), eksternal (lintas sektor, lintas Akreditasi PKM
program) - Lintas Program : Kurangnya Umpan Balik - Pebaikan Tatakelola Administrasi
dalam Pelakasanaan Akreditasi dalam Hal Khususnya Program di DINKES
ini Dokument Administrasi
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

PENGALAMAN PADA SAAT SURVEI


Sukanya :
Kami mendapatkan Ilmu pengetahuan dari Tim Surveior Khususnya yang
berkaitan dengan Peningkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan
Menambah Hubungan Silaturahmi untuk melakukan Komunikasi dengan
Tim Surveior Pusat meskipun dalam jarak jauh.
Dukanya :
Mengalami Ketegangan sebelum pelaksanaan Survei
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

DOKUMENTASI

SEBELUM AKREDITASI PROSES AKREDITASI


F. RUANG FISIK

RUANG KAPUS TATA USAHA LOKET PENDAFTARAN

UGD POLI UMUM POLI GIGI


F. RUANG FISIK

KAIA KB OBAT/FARMASI LABORATORIOM

ASI PROGRAM
TB DAN KUSTA
F. RUANG FISIK

KEUANGAN ADMINISTRASI/TU
GUDANG OBAT

R.PERTEMUAN
R.PERTEMUAN PKPR
D. SARANA KESEHATAN

PKM : 1
PUSTU : 3
POSKESDES : 6
MOBIL PUSKEL : 1

E. PERAN SERTA MASYARAKAT

DUKUN BAYI : 15
KADER POSYANDU : 170
GURU UKS : 5
KELOMPOK USILA : 3
POSYANDU : 34
PELAYANAN RAWAT JALAN

LOKET POLI UMUM POLI GIGI

POLI KIA&KB LABORATORIUM OBAT/FARMASI


PELAYANAN RAWAT JALAN

KONSELING TB & KUSTA


UGD

PEMANTAUAN TUMBUH
IMUNISASI KEMBANG BALITA
JENIS LAYANAN UKM

PUSLING UKS

PUSLING
SCRENING PENJARINGAN
KEGIATAN LOKMIN BULANAN
KEGIATAN PROGRAM UKM

SURVEI MAWAS DIRI DOKCIL MMD

INSPEKSI SANITASI AIR PEMICUAN STOP BAB KELAS IBU HAMIL


BERSIH SEMBARANGAN
KEGIATAN PROGRAM UKM

MMD Desa
MMD Desa Solo Tawaroe
KEGIATAN PROGRAM UKM

MMD Desa Matajang MMD Desa Matajang

MMD Desa Melle


MMD Desa Melle
PERTEMUAN PROGRAM
LINTAS SEKTOR
RAPAT KOORDINASI TINGKAT KECAMATAN
Pertemuan Upaya peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien

Rapat Pent.Indikator Mutu & Sasaran Keselamatan Pasien Serta


Indikator Perilaku
Rapat Bulanan Tim PMKP

Sosialisasi Penanggulangan Penyebaran Infeksi (PPI)


Pertemuan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)

Audit Internal
Upaya Peningkatan Mutu Layanan Klinis & Keselamatan Pasien
sosialisasi indikator mutu dan sasaran keselamatan pasien oleh tim PMKP

Loket obat KIA & KB

Lab. UGD P.gigi


TPS LIMBAH MEDIS LB3 TPS LIMBAH MEDIS LB3

LEMARI PENYIMPANAN OBAT PSIKOTROPIKA


PENYIMPANAN KATEGORI OBAT LASA

APAR

JALUR EVAKUASI KOTAK OBAT EMERGENCY


Penjemputan pasien rawat
Jalur Khusus Kursi Roda Untuk
jalan menggunakan kursi roda
Pasien Rawat Jalan Pemasangan Stiker Awas jatuh

Pemasangan Stiker Awas licin


Pemasangan Stiker Awas jatuh
Pasien Rujuk di UGD di WC
di Tangga
Kontak person
Kotak Puas & Kotak Kosiner Kepuasan Pengaduan pasien
saran Pelanggan
Penggunaan APD oleh
petugas

Penggunaan APD oleh


Cuci tangan pake sabun Penggunaan aseptic gel 6 langkah cuci tangan
petugas
6 langkah
PENYAMBUTAN TIM SURVEI
PEMAPARAN KEPALA PUSKESMAS
PELAKSANAAN SURVEI
PELAKSANAAN SURVEI
PERPISAHAN SURVEIOR
UPTD PUSKESMAS DUA BOCCOE
KABUPATEN BONE SUL-SEL

PENUTUP
Sebagai Penutup Tentunya Harapan Kami Sukses Meraih Impian
maka saya ingin mengutip Pernyataan dari Waltdisney Ia
mengatakan
Semua Impian Pasti Bisa Anda Wujudkan Jika Anda Memiliki
Keberanian Untuk Mengejar Mereka.
Artinya, Jika Anda Punya Impian maka Genggam Impian
Tersebut, Yakini dan Kejar Percayalah Bahwa Impian Anda Pasti
Terima Kasih

Anda mungkin juga menyukai