Diskusi 6 EKMA4367

Nama : Yosi Alfredo Nata Nael

NIM : 043339787
UPBJJ : UT-Serang
Prodi : S1-Manajemen

Soal : Pada umumnya, penyebab konflik adalah komunikasi yang lemah,

kurangnya keterbukaan, dan kegagalan dalam menanggapi kebutuhan
karyawan. Berikan penjelasan anda mengenai 6 (enam) pendekatan dalam
mempelajari konflik dalam organisasi !
Jawab : Menurut Lewicki et al. (1992), terdapat enam pendekatan dalam
mempelajari konflik dalam organisasi sebagai berikut :
1. Pendekatan level mikro atau psikologi yang memfokuskan pada konflik di
dalam dan di antara karyawan sebagai individu, khususnya variabel perilaku
intrapersonal, interpersonal dan kelompok kecil yang mempengaruhi penyebab
dinamika konflik dan hasil konflik.
2. Pendekatan level makro atau sosiologi yang memfokuskan pada kelompok,
departemen, divisi, dan keseluruhan organisasi sebagai unit analisis untuk
memahami dinamika konflik.
3. Pendekatan dalam analisis ekonomi yang menerapkan model rasionalitas
ekonomi dan pengambilan keputusan individual hingga perilaku sosial yang
kompleks.
4. Pendekatan hubungan karyawan, yang diawali dari keinginan memahami dan
mempengaruhi praktek hubungan industrial di Amerika.
5. Pendekatan kesepakatan dan negosiasi yang berasal dari seringnya
menggunakan proses dalam hubungan antarkaryawan dan hubungan
internasional.
6. Resolusi perselisihan oleh pihak ketiga yang menekankan pada tindakan yang
dilakukan oleh pihak ketiga yang berasal dari pihak ketiga, yaitu dari luar pihak
yang berkonflik untuk menyelesaikan atau memperbaiki negosiasi yang efektif.
Sumber/Referensi : BMP EKMA4367