com
Perkembangan saat ini di bidang perubahan perilaku defensif. Di satu sisi, mekanisme di mana
perilaku mencerminkan dua tren utama yang perilaku manusia diperoleh dan diatur semakin
berbeda. Perbedaannya terutama terlihat dalam dirumuskan dalam hal proses kognitif. Di sisi lain,
pengobatan penghambatan disfungsional dan itu adalah prosedur berbasis kinerja yang terbukti
paling kuat untuk mempengaruhi perubahan perbedaan teori dan praktek yang jelas dapat
psikologis. Akibatnya, kinerja yang sukses didamaikan dengan mendalilkan bahwa proses
menggantikan pengalaman berbasis simbolis kognitif menengahi perubahan tetapi peristiwa
sebagai kendaraan prinsip perubahan. kognitif diinduksi dan diubah paling mudah oleh
Artikel ini menyajikan pandangan bahwa pengalaman penguasaan yang timbul dari
perubahan yang dicapai dengan metode yang
kinerja yang efektif. Perbedaan antara proses
berbeda berasal dari mekanisme kognitif umum.
dan sarana digarisbawahi, karena sering
Itu
diasumsikan bahwa mode operasi kognitif
membutuhkan sarana induksi simbolis.
Penelitian oleh penulis yang dilaporkan dalam Perubahan psikologis dapat dihasilkan melalui
artikel ini didukung oleh Research Grant M-5162 cara lain selain pencapaian kinerja. Oleh karena
dari National Institutes of Health, United States itu, mekanisme penjelasan yang dikembangkan
Public Health Service.
Permintaan cetak ulang harus dikirim ke Albert dalam artikel ini dirancang untuk menjelaskan
Bandura, Departemen Psikologi, Universitas perubahan perilaku yang dihasilkan dari
Stanford, Stanford, California 94305. beragam cara pengobatan.
HARAPAN EFIKASI
SUMBER
MOOE DARI INDUKSI
_-PESERTA MOOOELING
-- --DESENSITIZAFI KINERJA
PENCAPAIAN KINERJA •¿ ”PENGAJARAN PERFQRMANCE
”PERFQWATICE YANG DIINSTRUKSI DIRI SENDIRI
- PEMODELAN LANGSUNG
- -- - PEMODELAN SIMBOL
PENGALAMAN PERWAKILAN
• -NASIHAT
- - -MANDIRI- INSTRUKSI
BUJUKAN VERBAL ” “PERAWATAN INTERPRETIF
_ -ATTRIBUSI
---- RELAXATlOti, BIOFEEDBACK
GANGGUAN EMOSIONAL • - DESENSITISASI SIMBOL
""PENGAJARAN SIMBOLIS
tinggi 2.Sumber utama informasi kejelasan dan sumber utama yang melaluinya berbeda
mode pengobatan beroperasi.
19 ALBERTBANDUR
meningkatkan upaya koping dalam situasi sosial Sherman, 1972 ; Strahley, 1966). Tindakan
serta mengurangi rasa takut terhadap hewan fisiologis menghasilkan hasil yang serupa.
lain. Namun, efek generalisasi paling dapat Desensitisasi simbolik mengurangi respons
diprediksi terjadi pada aktivitas yang paling otonom terhadap ancaman yang dibayangkan
mirip dengan aktivitas di mana efikasi diri tetapi tidak terhadap ancaman aktual, sedangkan
dipulihkan dengan pengobatan (Bandura, desensitisasi kinerja menghilangkan respons
Blanchard, & Ritter, 1969). otonom terhadap ancaman yang dibayangkan
Metode perubahan yang beroperasi atas dasar dan aktual (Barlow, Leitenberg, Agras, &
pencapaian kinerja menyampaikan informasi Wincze, 1969). Manfaat substansial dari kinerja
kemanjuran dalam lebih banyak cara daripada yang sukses biasanya dicapai dalam waktu
hanya melalui bukti peningkatan kinerja. kurang dari yang dibutuhkan untuk
Selama perawatan yang menggunakan memadamkan gairah untuk representasi
pemodelan dengan kinerja terpandu, peserta simbolis dari ancaman.
memperoleh keterampilan yang dapat Baru-baru ini, perilaku penghindaran telah
digeneralisasikan untuk berhasil menangani diperlakukan dengan prosedur yang melibatkan
situasi stres, keterampilan yang mereka gunakan paparan besar-besaran terhadap peristiwa yang
untuk mengatasi berbagai ketakutan dan tidak menyenangkan. Dalam pendekatan ini,
hambatan disfungsional dalam kehidupan kecemasan yang intens ditimbulkan oleh
sehari-hari mereka (Bandura et al. , dalam pers; paparan berkepanjangan pada situasi yang
Bandura et al., 1975). Memiliki keterampilan paling mengancam dan dipertahankan pada
mengatasi yang berguna yang dimiliki tingkat tinggi, tanpa kelegaan, sampai reaksi
seseorang tidak diragukan lagi berkontribusi emosional padam. Beberapa peneliti telah
pada rasa kemanjuran pribadi seseorang. membandingkan keberhasilan relatif dari
Kemampuan perilaku juga dapat ditingkatkan paparan berkepanjangan terhadap situasi
melalui pemodelan saja (Bandura, 1971; permusuhan dalam citra dan pertemuan aktual
Flanders, 1968). Namun, dengan mereka dalam memperbaiki agorafobia
Sebagian besar prosedur pengobatan yang kronis. Perjumpaan nyata dengan ancaman
dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir menghasilkan hasil yang jelas lebih unggul
untuk menghilangkan ketakutan dan perilaku daripada paparan yang dibayangkan, yang
defensif telah dilaksanakan baik melalui kinerja memiliki efek variabel yang lemah
atau dengan prosedur simbolis. Terlepas dari (Emmelkamp & Wessels, 1975; Stern & Marks,
metode yang terlibat, hasil studi perbandingan 1973; Watson, Mullett, & Pillay, 1973).
membuktikan keunggulan perawatan berbasis Pendekatan pemodelan peserta untuk
kinerja. Dalam pendekatan desensitisasi yang menghilangkan perilaku defensif menggunakan
dirancang oleh Wolpe (1974), klien menerima kinerja yang sukses sebagai kendaraan utama
paparan bertahap terhadap peristiwa perubahan psikologis. Orang-orang yang
permusuhan dalam hubungannya dengan menunjukkan ketakutan dan hambatan yang keras
aktivitas mengurangi kecemasan, biasanya kepala tidak akan melakukan apa yang mereka
dalam bentuk relaksasi otot. Sejumlah takuti. Dalam menerapkan model partisipan,
eksperimen telah dilaporkan di mana relaksasi terapis karena itu struktur lingkungan sehingga
dipasangkan dengan adegan di mana fobia klien dapat melakukan dengan sukses meskipun
memvisualisasikan diri mereka terlibat dalam mereka tidak mampu. Hal ini dicapai dengan
aktivitas yang semakin mengancam atau dengan mendaftar berbagai bantuan induksi respon,
diberlakukannya hierarki aktivitas yang sama termasuk pemodelan awal dari kegiatan yang
dengan ancaman aktual. mengancam, tugas-tugas yang lulus,
desensitisasi simbolik (LoPicollo, 1970; pemberlakuan interval temporal bertahap, kinerja
bersama dengan terapis, alat bantu protektif untuk.
mengurangi kemungkinan konsekuensi yang
ditakuti, dan variasi dalam tingkat keparahan
ancaman itu sendiri (Bandura, Jeffery, & Wright,
1974). Seiring kemajuan pengobatan,
TEORI KEMANFAATAN 19
Upaya yang dipertahankan dengan memperkuat Linder, 1971). Seperti dalam studi "plasebo",
informasi komparatif dapat meningkatkan sulit untuk membuat interpretasi konklusif
persepsi pengamat tentang kemampuan kinerja karena harapan hasil yang diinduksi secara
mereka sendiri. Penelitian akan disajikan di sugestif tidak diukur sebelum penilaian
bawah ini yang lebih langsung pada proposisi perubahan perilaku, jika sama sekali. Hanya
bahwa prosedur pemodelan mengubah perilaku memberi tahu peserta bahwa mereka akan atau
penghindaran melalui pengaruh campur tangan tidak akan mendapat manfaat dari pengobatan
dari harapan kemanjuran. tidak berarti bahwa mereka harus percaya apa
Persuasi verbal.Dalam upaya mempengaruhi yang diberitahukan kepada mereka, terutama
perilaku manusia, persuasi verbal banyak jika itu bertentangan dengan pengalaman pribadi
digunakan karena kemudahan dan mereka yang lain. Selain itu, dalam studi yang
ketersediaannya. Orang-orang dituntun, melalui baru saja dikutip, pengaruh verbal ditujukan
sugye.stion, untuk percaya bahwa mereka dapat terutama untuk meningkatkan harapan hasil
mengatasi dengan sukses apa yang telah daripada meningkatkan efikasi diri. Ini adalah
membanjiri mereka di masa lalu. Ekspektasi perubahan pada dimensi terakhir yang paling
kemanjuran yang diinduksi dengan cara ini juga relevan dengan teori yang sedang dibahas.
cenderung lebih z'eaker daripada yang timbul Meskipun persuasi sosial saja mungkin
dari pencapaian sendiri karena mereka tidak memiliki batasan yang pasti sebagai sarana
memberikan dasar pengalaman otentik bagi untuk menciptakan rasa kemanjuran pribadi
mereka. Dalam menghadapi ancaman yang yang bertahan lama, hal itu dapat berkontribusi
menyusahkan dan sejarah panjang kegagalan pada keberhasilan yang dicapai melalui kinerja
dalam menghadapinya, ekspektasi penguasaan korektif. Artinya, orang-orang yang secara
apa pun yang didorong oleh sugesti dapat sosial dibujuk bahwa mereka memiliki
segera dipadamkan oleh pengalaman yang tidak kemampuan untuk menguasai situasi sulit dan
meyakinkan. diberikan bantuan sementara untuk tindakan
Hasil beberapa jalur penelitian membuktikan yang efektif cenderung memobilisasi kemajuan
keterbatasan 1•rocerlures yang berusaha yang lebih besar daripada mereka yang hanya
menanamkan harapan hasil pada orang menerima bantuan kinerja. Namun, untuk
hanya dengan memberi tahu mereka apa yang meningkatkan dengan persuasi harapan
diharapkan. Dalam studi laboratorium, kondisi kompetensi pribadi tanpa pengaturan kondisi
"plasebo" yang dirancang untuk meningkatkan untuk memfasilitasi kinerja yang efektif
harapan perbaikan menghasilkan sedikit kemungkinan besar akan menyebabkan
perubahan dalam perilaku refraktor (Lick & kegagalan yang mendiskreditkan pembujuk dan
Bootzin, 1975; loore, 1965; Paul, 1966). \Apakah lebih lanjut merusak persepsi seli-efficacy
ini karena rendahnya kredibilitas saran atau penerima. Oleh karena itu interaktif, serta
lemahnya harapan yang diinduksi tidak dapat independen,
ditentukan dari studi ini, karena harapan tidak Kebangkitan emosional.Situasi yang penuh
diukur. tekanan dan melelahkan umumnya
Banyak percobaan telah dilakukan di mana menimbulkan gairah emosional yang,
fobia menerima pengobatan desensitisasi tanpa tergantung pada keadaannya, mungkin memiliki
informasi harapan atau dengan saran bahwa itu nilai informatif mengenai kompetensi pribadi.
sangat manjur atau tidak efektif. Ekspektasi Oleh karena itu, rangsangan emosional
hasil diferensial secara verbal diinduksi harga, merupakan sumber informasi konstituen lain
selama, atau segera setelah pengobatan dalam yang dapat mempengaruhi efikasi diri yang
berbagai penelitian. Temuan umumnya dirasakan dalam menghadapi situasi yang
menunjukkan bahwa desensitisasi mengurangi
mengancam. Orang-orang sebagian
perilaku fobia, tetapi manipulasi harapan hasil
mengandalkan keadaan gairah fisiologis mereka
tidak berpengaruh atau lemah, tidak konsisten
dalam menilai kecemasan dan kerentanan
(Howlett & Nawas, 1971; McGlynn & Mapp,
mereka terhadap stres. Karena gairah tinggi
1970; McGlynn, 3lealiea, & Nawas, 1969 ;
biasanya melemahkan kinerja, individu lebih
McGlynn, Reynolds, &
mungkin mengharapkan kesuksesan ketika
mereka tidak dilanda gairah permusuhan
daripada jika mereka tegang dan gelisah. Reaksi
ketakutan gen-
20 ALBERTBANDUR
menghapus ketakutan lebih lanjut akan situasi atau menghilangkan rasa takut (Averill,
stres yang akan datang melalui kebangkitan 1973; Notterman, Schoenfeld, & Bersh,
diri yang antisipasi. Dengan memunculkan 1952; Szpiler & Epstein, 1976). Kontrol
pikiran yang memicu rasa takut tentang perilaku tidak hanya memungkinkan
ketidakmampuan mereka, individu dapat seseorang untuk mengelola aspek-aspek
membangunkan diri mereka sendiri ke tingkat permusuhan dari suatu lingkungan. Hal ini
kecemasan yang jauh melebihi rasa takut juga mempengaruhi bagaimana lingkungan
yang dialami selama situasi mengancam yang akan dipersepsikan. Situasi berpotensi stres
sebenarnya. yang dapat dikendalikan ditafsirkan sebagai
Seperti yang akan diingat dari diskusi kurang mengancam, dan penilaian kognitif
sebelumnya, desensitisasi dan perawatan seperti lebih lanjut mengurangi gairah
paparan besar-besaran yang ditujukan untuk emosional antisipatif (Averill, 1973).
memadamkan gairah kecemasan Penghindaran aktivitas stres menghambat
menghasilkan beberapa pengurangan dalam pengembangan keterampilan mengatasi, dan
perilaku penghindaran. Gairah kecemasan kurangnya kompetensi yang dihasilkan
terhadap ancaman juga berkurang dengan memberikan dasar yang realistis untuk rasa
pemodelan, dan bahkan lebih menyeluruh takut. Memperoleh sarana perilaku untuk
dihilangkan dengan penguasaan mengendalikan potensi ancaman
berpengalaman dicapai melalui pemodelan melemahkan atau menghilangkan rasa takut
peserta (Bandura & Barab, 1973; Bandura et (Averill, 1973; Notterman, Schoenfeld, &
al., 1969; Blanchard, 1970a). Pendekatan Bersh, 1952; Szpiler & Epstein, 1976).
pemodelan memiliki keuntungan lain untuk Kontrol perilaku tidak hanya memungkinkan
meningkatkan self-efficacy dan dengan seseorang untuk mengelola aspek-aspek
demikian menghilangkan ketakutan permusuhan dari suatu lingkungan. Hal ini
disfungsional. Selain mengurangi juga mempengaruhi bagaimana lingkungan
kecenderungan terhadap gairah permusuhan, akan dipersepsikan. Situasi berpotensi stres
pendekatan tersebut juga mengajarkan yang dapat dikendalikan ditafsirkan sebagai
keterampilan koping yang efektif dengan kurang mengancam, dan penilaian kognitif
menunjukkan cara-cara mahir menangani seperti lebih lanjut mengurangi gairah
situasi yang mengancam. Kontribusi yang emosional antisipatif (Averill, 1973).
terakhir ini sangat penting ketika rasa takut Memperoleh sarana perilaku untuk
sebagian disebabkan oleh defisit perilaku. mengendalikan potensi ancaman
Sering kali ketakutan dan kekurangan saling melemahkan atau menghilangkan rasa takut
bergantung. Penghindaran aktivitas stres (Averill, 1973; Notterman, Schoenfeld, &
menghambat pengembangan keterampilan Bersh, 1952; Szpiler & Epstein, 1976).
mengatasi, dan kurangnya kompetensi yang Kontrol perilaku tidak hanya memungkinkan
dihasilkan memberikan dasar yang realistis seseorang untuk mengelola aspek-aspek
untuk rasa takut. Memperoleh sarana perilaku permusuhan dari suatu lingkungan. Hal ini
untuk mengendalikan potensi ancaman juga mempengaruhi bagaimana lingkungan
melemahkan atau menghilangkan rasa takut akan dipersepsikan. Situasi berpotensi stres
(Averill, 1973; Notterman, Schoenfeld, & yang dapat dikendalikan ditafsirkan sebagai
Bersh, 1952; Szpiler & Epstein, 1976). kurang mengancam, dan penilaian kognitif
Kontrol perilaku tidak hanya memungkinkan seperti lebih lanjut mengurangi gairah
seseorang untuk mengelola aspek-aspek emosional antisipatif (Averill, 1973).
permusuhan dari suatu lingkungan. Hal ini Memperoleh sarana perilaku untuk
juga mempengaruhi bagaimana lingkungan mengendalikan potensi ancaman
akan dipersepsikan. Situasi berpotensi stres melemahkan atau menghilangkan rasa takut
yang dapat dikendalikan ditafsirkan sebagai (Averill, 1973; Notterman, Schoenfeld, &
kurang mengancam, dan penilaian kognitif Bersh, 1952; Szpiler & Epstein, 1976).
seperti lebih lanjut mengurangi gairah Kontrol perilaku tidak hanya memungkinkan
emosional antisipatif (Averill, 1973). seseorang untuk mengelola aspek-aspek
Penghindaran aktivitas stres menghambat permusuhan dari suatu lingkungan. Hal ini
pengembangan keterampilan mengatasi, dan juga mempengaruhi bagaimana lingkungan
kurangnya kompetensi yang dihasilkan akan dipersepsikan. Situasi berpotensi stres
memberikan dasar yang realistis untuk rasa yang dapat dikendalikan ditafsirkan sebagai
takut. Memperoleh sarana perilaku untuk kurang mengancam, dan penilaian kognitif
mengendalikan potensi ancaman melemahkan seperti lebih lanjut mengurangi gairah
TEORI KEMANFAATAN 20
emosional antisipatif (Averill, 1973).
dan fungsi penguatan pengurangan gairah. Teori
Berkurangnya gairah emosional dapat pembelajaran sosial, di sisi lain, menekankan
mengurangi perilaku penghindaran, tetapi teori fungsi informatif dari gairah fisiologis.
yang berbeda Mengakui bahwa gairah bersifat informatif dan
'menempatkan mekanisme penjelasan yang berbeda memotivasi tidak berarti menyelesaikan masalah
untuk yang dipersengketakan, karena ini tidak selalu
efek yang diamati. Dalam teori dari mana merupakan dua efek terpisah yang entah
perawatan emotif berasal, gairah emosional bagaimana secara bersama-sama menghasilkan
dipahami sebagai dorongan yang mengaktifkan perilaku. Sebaliknya, penilaian kognitif dari
perilaku penghindaran. Pandangan ini gairah untuk sebagian besar menentukan tingkat
menekankan fungsi energi dari gairah dan arah bujukan motivasi untuk bertindak.
Penilaian kognitif tertentu dari keadaan
fisiologis seseorang mungkin memberi energi,
sedangkan penilaian lain dari keadaan yang
sama mungkin tidak (Weiner, 1972). Selain itu,
banyak bentuk rangsangan fisiologis dihasilkan
secara kognitif dengan membangkitkan
rangkaian pemikiran. Ketika motivasi
dikonseptualisasikan dalam hal proses kognitif
(Bandura, 1977; Weiner, 1972), efek informasi
dan motivasi dari gairah diperlakukan sebagai
saling tergantung daripada sebagai peristiwa
yang terpisah. Kami akan kembali ke masalah
ini nanti ketika kami mempertimbangkan
prediksi diferensial yang dibuat dari teori
pembelajaran sosial dan dari teori dual-proses
perilaku penghindaran mengenai efek perilaku
memadamkan gairah kecemasan.
Para peneliti yang bekerja dalam kerangka
atribusi telah berusaha untuk memodifikasi
perilaku penghindaran dengan secara langsung
memanipulasi pelabelan kognitif dari gairah
emosional (Valins & Nisbett, 1971). Asumsinya
adalah bahwa jika fobia dituntun menjadi
bahwa hal-hal yang sebelumnya mereka takuti
tidak lagi mempengaruhi mereka secara
internal, evaluasi ulang kognitif saja akan
mengurangi perilaku menghindar. Dalam
analog pengobatan pendekatan ini, fobia
menerima umpan balik fisiologis palsu yang
menunjukkan bahwa mereka tidak lagi marah
secara emosional oleh peristiwa yang
mengancam. Hasil dari prosedur ini pada
dasarnya negatif. Klaim awal bahwa umpan
balik gairah yang salah mengurangi perilaku
penghindaran (Valins & Ray,
20 ALBERTBANDUR
1970), atau menghasilkan perubahan kecildi bawahSelain itu, salah melabeli gairah
atau menghubungkan kondisi terbatas seperti itu sebagaisedikit ke sumber yang salah tidak
mungkin menjadi konsekuensi praktis (Borkovec,1973). banyak membantu yang sangat
cemas. Misatribusi yang parahemosional gairahisacrophobics,
misalnya, mungkin untuk sementara varian laindari
atribusisalah kaprah untuk percaya bahwa mereka tidak lagi mengarah
pada modifikasi yang menakutkanperilaku.takut ketinggian, tapi mereka akan
reexperi- Strategi di sini adalah untuk memimpin ketakutanumpan balik internal yang mengerikan
dari orang-orang ketika kon- menjadi percaya bahwa mereka emosionalterangsang dengan
ketinggian yang ditakuti. Dia harus juga disebabkan oleh sumber nonemosional.
Kethebe mencatat bahwa dalam penjelasan atribusisejauh itu mereka tidak
lebih lama memberi label tentang keberhasilan perilaku
memperlakukan keadaan gelisah sebagai kecemasan, mereka akanberperilaku berat
tekananonfisiologis gairahlebih berani. Mungkin sajapengurangan lebih
banyak dari spekulasi tentang ketakutan ringan dengan cara ini (Ross, Rodin,& sifat emosi
(Schachter, 1964) dari Zimbardo, 1969), tetapi sangat cemasberasal dari bukti bahwa
gairah adalah yang utama menghalangi-
tidak mudah disalahartikan sebagaikecemasanminant defensif perilaku.
ke sumber yang tidak relevan (Nisbett R Schachter,
1966). Jika dievaluasi secara sistematis,Nyonya- CO ffttitize Pemrosesan oJ E fficac y Dalam formasi
perawatan atribusi tidak menghasilkan Diskusi sejauh ini berpusat terutama pada
perubahan signifikan dalam kondisi kecemasan banyak sumber informasi—enactive, vicarious,
kronis (Singerinan, Borkovec, & Baron, 1976), exhortative, dan emotive.
dan beberapa manfaat yang dilaporkan dengan —yang digunakan orang untuk menilai tingkat
disfungsi lain tidak dapat direplikasi (Bootzin, efikasi diri mereka. Pada titik ini perbedaan
Herman, & Nicassio, 1976; Kellogg R Baron , harus ditarik antara informasi yang terkandung
1975). Ada juga beberapa bukti sugestif bahwa dalam peristiwa lingkungan dan informasi yang
dalam penelitian laboratorium, pelemahan rasa diproses dan diubah oleh individu. Dampak
takut mungkin lebih disebabkan oleh kebenaran informasi pada harapan kemanjuran akan
informasi gairah daripada kesalahan atribusi tergantung pada bagaimana hal itu dinilai secara
rangsangan ketakutan ke sumber yang tidak kognitif. Sejumlah faktor kontekstual, termasuk
berbahaya (Calvert-Boyanowsky & Leventhal, sosial, situasional, dan temporal
197S).
Setiappengurangan rasa takut yang dihasilkan dari keadaan di mana peristiwa terjadi, masukkan
umpan balik reseptif cenderung berumur pendek ke dalam penilaian tersebut. Untuk alasan ini,
bahkan karena jaminan ilusi bukanlah pengalaman khusus sukses tidak selalu menciptakan cara
yang dapat diandalkan secara sosial untuk menciptakan harapan umum harapan pribadi yang kuat
dan tahan lama. Namun, lebih nyata ex-efikasi. Harapan yang telah melayani diri sendiri
Pengalaman-pengalaman yang mengurangi tingkat fungsi perlindungan emosional selama
bertahun-tahun yang tidak cepat membangkitkan dapat menggerakkan proses timbal balik yang
dibuang. Ketika pengalaman sangat bertentangan dengan perubahan. Dalam pandangan
pembelajaran sosial, ekspektasi efikasi diri yang ditetapkan, ancaman potensial mereka
mengaktifkan ketakutan sebagian besar melalui mungkin mengalami sedikit perubahan jika kondisi
rangsangan diri kognitif (Bandura, 1969,197 kinerja sedemikian rupa untuk membawa seseorang ke
kompetensi diri yang dirasakan karena itu dapat mengurangi impor pengalaman.
kerentanan yang sempurna terhadap gairah diri. Individu Nilai korektif dari informasi yang
diperoleh yang menjadi percaya bahwa mereka kurang rentan dari kinerja yang sukses dapat
mampu daripada yang mereka asumsikan sebelumnya kurang dilemahkan dalam beberapa cara.
Yang pertama melibatkan kecenderungan untuk menghasilkan pikiran menakutkan dalam proses
diskriminasi. Konsekuensi situasi yang mengancam. Mereka yang ketakutan individu
mengantisipasi bahwa mereka untuk melakukan relatif lemah dapat mengurangi kegiatan yang
ditakuti diri mereka berbeda dalam keadaan yang meragukan aura melemahkan gairah diri untuk
bervariasi dalam perlindungan. Akibatnya, mereka mungkin menunjukkan di mana mereka tampil
dengan sukses. Berperilaku berani dalam situasi yang menandakan keamanan, membentuk
keberhasilan, pada gilirannya, memperkuat diri sendiri tetapi tetap mempertahankan keraguan diri
mereka di bawah
kemanjuran. Perubahan tersebut tentu saja bisa menjadi kondisi yang kurang aman. Mitigasi seperti
TEORI KEMANFAATAN 20
itu secara tidak dapat diandalkan dicapai tanpa menggunakan tipu muslihat. kejahatan dapat meluas
ke perawatan
SELP-EPPICACYTEORI 201
20 ALBERTBANDUR
sendiri, serta situasi situasional di mana kemungkinan bahwa perilaku akan dianggap
pencapaian perilaku terjadi. Hal ini terutama berasal dari faktor eksternal (Bern, 19f2;
berlaku untuk perawatan yang hanya Weiner, 1972).
mengandalkan pengalaman simbolis dan Bahkan di bawah kondisi penentuan hasil
perwakilan. Mencapai pengurangan rasa takut sendiri yang dirasakan, dampak pencapaian
terhadap ancaman yang disajikan secara kinerja pada self-efficacy akan bervariasi
simbolis tidak mungkin meningkatkan efikasi tergantung pada apakah pencapaian seseorang
diri yang dirasakan sebagian besar pada orang dianggap berasal dari kemampuan atau usaha.
yang percaya bahwa kesuksesan dalam citra Sukses dengan usaha minimal menumbuhkan
tidak menandakan pencapaian dalam kenyataan. anggapan kemampuan yang memperkuat rasa
Informasi yang disampaikan oleh pertunjukan efikasi diri yang kuat. Sebaliknya, keberhasilan
yang dimodelkan dengan mudah mungkin juga analog yang dicapai melalui pengeluaran usaha
diminimalkan oleh pengamat yang cemas yang tinggi berkonotasi dengan kemampuan
karena model tersebut memiliki keahlian khusus yang lebih rendah dan dengan demikian
yang memungkinkan mereka untuk mencegah cenderung memiliki efek yang lebih lemah pada
konsekuensi merugikan yang mungkin efikasi diri yang dirasakan. Penilaian kognitif
menimpa orang yang tidak terampil. Karena dari tingkat kesulitan tugas selanjutnya akan
diskriminasi seperti itu, meskipun secara mempengaruhi dampak pencapaian kinerja pada
objektif keliru, menghambat perubahan efikasi self-efficacy yang dirasakan. Untuk berhasil
diri, dalam tugas-tugas yang mudah tidak
Penilaian kognitif penyebab perilaku memberikan informasi baru untuk mengubah
seseorang, yang telah diperiksa secara ekstensif rasa self-efficacy seseorang, sedangkan
dalam penyelidikan proses atribusi diri (Bern, penguasaan tugas-tugas yang menantang
1972), juga dapat membatasi keuntungan dalam menyampaikan bukti yang menonjol dari
self-efficacy dari pencapaian perilaku. peningkatan kompetensi. Tingkat dan pola
Sebelumnya telah ditunjukkan bahwa atribusi pencapaian memberikan informasi tambahan
pengaruh dan tindakan terhadap kompetensi untuk menilai kemanjuran pribadi. Dengan
ilusi memiliki sedikit, jika ada, efek pada demikian, orang yang mengalami kemunduran
perilaku refraktori. Hal ini tentu saja tidak tetapi mendeteksi kemajuan relatif akan
berarti bahwa penilaian kausal memiliki meningkatkan kemanjuran yang dirasakan lebih
kepentingan yang terbatas dalam proses dari mereka yang berhasil tetapi melihat kinerja
perubahan perilaku. Justru sebaliknya, mereka menyamakan OS dibandingkan dengan
pencapaian kinerja merupakan sumber utama tingkat peningkatan mereka sebelumnya.
informasi efikasi, tetapi tidak berarti ambigu. Ekstrapolasi dari teori tentang atribusi dan
Seperti yang telah disebutkan secara singkat, persepsi diri ke bidang perubahan perilaku
orang dapat memperoleh kompetensi melalui sering menyiratkan bahwa orang harus bekerja
cara otentik tetapi, karena penilaian yang salah tanpa bantuan atau di bawah pengaruh yang
dari keadaan di mana mereka meningkat, akan diatur secara tidak mencolok jika mereka ingin
menghargai prestasi mereka untuk faktor meyakinkan diri mereka sendiri tentang
eksternal daripada kemampuan mereka sendiri. kompetensi pribadi mereka (Kopel & Arkowitz,
Di sini masalahnya adalah salah satu 1975) . Resep semacam itu terbuka untuk
penggambaran kompetensi pribadi yang tidak dipertanyakan baik atas dasar konseptual
akurat terhadap faktor-faktor situasional. maupun empiris. Salah penilaian kognitif yang
Keberhasilan lebih mungkin untuk melemahkan dampak pengalaman
meningkatkan self-efficacy jika kinerja disconfirming dapat diminimalkan tanpa
dianggap sebagai hasil dari keterampilan mengorbankan manfaat substansial dari
daripada kebetulan atau prosedur induksi yang kuat. Hal ini dicapai
'bantuan luar khusus. Sebaliknya, kegagalan akan dengan memberikan kesempatan untuk
diharapkan untuk menghasilkan pengurangan pencapaian yang diarahkan sendiri setelah
yang lebih besar dalam self-efficacy ketika perilaku yang diinginkan telah ditetapkan.
dikaitkan dengan kemampuan daripada Keraguan apa pun yang mungkin dimiliki
keadaan situasional yang tidak biasa. orang, baik tentang kemampuan mereka atau
Semakin luas bantuan situasional untuk tentang kemungkinan konsekuensi respons
kinerja, semakin besar adalah dalam kondisi yang tidak terlindungi,
dihilangkan dengan mudah dengan cara ini
(Bandura et al., 1975). Semakin bervariasi
situasi di mana ancaman dikuasai,
20 ALBERTBANDUR
dengan mudah menjadi sibuk sendiri dengan perilaku, sedangkan motif omnibus tidak. Orang
kekurangan yang mereka rasakan dalam akan mendekati, mengeksplorasi, dan mencoba
menghadapi kesulitan daripada dengan tugas menghadapi situasi dalam kemampuan yang
yang ada. mereka rasakan sendiri, tetapi mereka akan
menghindari transaksi dengan aspek stres dari
lingkungan mereka yang mereka anggap
Perbedaan Perl pecti»es pada Sel]-eQcac y
melebihi kemampuan mereka.
Fenomena yang dicakup oleh konstruksi self- Pandangan alternatif juga berbeda tentang
efficacy telah menjadi subjek yang menarik asal-usul kemanjuran. Dalam kerangka teori
dalam teori-teori lain dari perilaku manusia. eflectance, drive effectance berkembang secara
Perspektif teoretis berbeda, bagaimanapun, bertahap melalui transaksi yang berkepanjangan
dalam bagaimana mereka melihat sifat dan asal dengan lingkungan seseorang. Teori ini dengan
usul efikasi pribadi dan proses intervensi demikian berfokus hampir secara eksklusif pada
dimana efikasi diri dirasakan. mempengaruhi efek yang dihasilkan oleh tindakan ohm
perilaku. Dalam mencari penjelasan motivasi seseorang. Dalam teori pembelajaran sosial,
dari perilaku eksplorasi dan manipulatif, White self-efficacy dikonseptualisasikan sebagai
(1959) mendalilkan "motif efek", yang timbul dari beragam sumber informasi yang
dikonseptualisasikan sebagai dorongan intrinsik disampaikan melalui pengalaman langsung dan
untuk transaksi dengan lingkungan. Tidak termediasi. Perbedaan dalam pendekatan teoretis
seperti penghasut yang timbul dari defisit ini memiliki implikasi yang signifikan terhadap
jaringan, motivasi pengaruh diyakini bagaimana seseorang mempelajari peran efikasi
dibangkitkan oleh stimulasi baru dan diri yang dirasakan dalam proses motivasi dan
dipertahankan ketika tindakan inkuisitif dan perilaku. Harapan kemanjuran pribadi tidak
eksplorasi yang dihasilkan menghasilkan beroperasi sebagai penentu disposisional
elemen lebih lanjut dari kebaruan di bidang terlepas dari faktor kontekstual. Beberapa situasi
stimulus. Motif pengaruh mungkin berkembang membutuhkan keterampilan yang lebih besar
melalui perolehan kumulatif pengetahuan dan dan kinerja yang lebih sulit dan membawa risiko
keterampilan dalam menghadapi lingkungan. konsekuensi negatif yang lebih tinggi daripada
Namun, proses di mana motif pengaruh muncul yang lain. Harapan akan bervariasi sesuai. Jadi,
dari transaksi yang efektif dengan lingkungan misalnya, tingkat dan kekuatan efikasi diri yang
tidak dijabarkan dalam teori White. Keberadaan dirasakan dalam berbicara di depan umum akan
motif juga tidak mudah diverifikasi, karena berbeda tergantung pada materi pelajaran,
motivasi pengaruh disimpulkan dari perilaku format presentasi, dan jenis audiens yang akan
eksploratif yang seharusnya ditimbulkannya. dituju. Oleh karena itu, pendekatan
Tanpa ukuran kekuatan motif yang independen, pembelajaran sosial didasarkan pada analisis
seseorang tidak dapat mengetahui apakah orang mikro dari kemampuan mengatasi yang
mengeksplorasi dan memanipulasi sesuatu dirasakan daripada pada ciri-ciri kepribadian
karena motif kompetensi untuk melakukannya, global atau motif pengaruh. Dari perspektif ini,
atau karena sejumlah alasan lainnya. Meskipun tidak lebih informatif untuk berbicara tentang
teori motivasi pengaruh belum dirumuskan efikasi diri secara umum daripada berbicara
secara cukup rinci untuk memungkinkan tentang perilaku pendekatan nonspesifik. Untuk
perbandingan teoretis yang luas, ada beberapa menjelaskan bagaimana efikasi diri yang
masalah di mana teori pembelajaran sosial dan dirasakan mempengaruhi perilaku memerlukan
teori pengaruh jelas berbeda. Dalam analisis analisis mikro dari kedua faktor tersebut.
pembelajaran sosial, perilaku pilihan dan misalnya, tingkat dan kekuatan efikasi diri yang
pengeluaran usaha diatur sebagian oleh persepsi dirasakan dalam berbicara di depan umum akan
atau efikasi diri daripada oleh kondisi dorongan. berbeda tergantung pada materi pelajaran,
Karena harapan kemanjuran didefinisikan dan format presentasi, dan jenis audiens yang akan
diukur secara independen dari kinerja, mereka dituju. Oleh karena itu, pendekatan
memberikan dasar eksplisit untuk memprediksi pembelajaran sosial didasarkan pada analisis
terjadinya, umum, mikro dari kemampuan mengatasi yang
dirasakan daripada pada ciri-ciri kepribadian
global atau motif pengaruh. Dari perspektif ini,
tidak lebih informatif untuk berbicara tentang
efikasi diri secara umum daripada berbicara
tentang perilaku pendekatan nonspesifik. Untuk
menjelaskan bagaimana efikasi diri yang
dirasakan mempengaruhi perilaku memerlukan
analisis mikro dari kedua faktor tersebut.
misalnya, tingkat dan kekuatan efikasi diri yang
dirasakan dalam berbicara di depan umum akan
berbeda tergantung pada materi pelajaran,
format presentasi, dan jenis audiens yang akan
dituju. Oleh karena itu, pendekatan
pembelajaran sosial didasarkan pada analisis
mikro dari kemampuan mengatasi yang
dirasakan daripada pada ciri-ciri kepribadian
global atau motif pengaruh. Dari perspektif ini,
tidak lebih informatif untuk berbicara tentang
efikasi diri secara umum daripada berbicara
tentang perilaku pendekatan nonspesifik. Untuk
menjelaskan bagaimana efikasi diri yang
dirasakan mempengaruhi perilaku memerlukan
analisis mikro dari kedua faktor tersebut. Oleh
karena itu, pendekatan pembelajaran sosial
didasarkan pada analisis mikro dari kemampuan
mengatasi yang dirasakan daripada pada ciri-
ciri kepribadian global atau motif pengaruh.
Dari perspektif ini, tidak lebih informatif untuk
berbicara tentang efikasi diri secara umum
daripada berbicara tentang perilaku pendekatan
nonspesifik. Untuk menjelaskan bagaimana
efikasi diri yang dirasakan mempengaruhi
perilaku memerlukan analisis mikro dari kedua
faktor tersebut. Oleh karena itu, pendekatan
pembelajaran sosial didasarkan pada analisis
mikro dari kemampuan mengatasi yang
dirasakan daripada pada ciri-ciri kepribadian
global atau motif pengaruh. Dari perspektif ini,
tidak lebih informatif untuk berbicara tentang
efikasi diri secara umum daripada berbicara
tentang perilaku pendekatan nonspesifik. Untuk
menjelaskan bagaimana efikasi diri yang
dirasakan mempengaruhi perilaku memerlukan
analisis mikro dari kedua faktor tersebut.
Perbedaan antara harapan kemanjuran dan
kinerja yang paling mungkin muncul di bawah
kondisi di mana faktor situasional dan tugas
yang ambigu. Ketika persyaratan kinerja tidak
jelas, orang yang meremehkan tuntutan
situasional akan menunjukkan perbedaan positif
antara efikasi diri dan pencapaian kinerja;
mereka yang melebih-lebihkan tuntutan akan
2 ALBERT
menunjukkan perbedaan negatif. Oleh karena ency untuk melihat peristiwa sebagai baik
itu, dalam menguji prediksi dari skema
secara pribadi atau eksternal ditentukan.
konseptual yang disajikan di sini, penting bagi
Gagasan locus of rontrol sering diperlakukan
subjek untuk memahami jenis perilaku apa yang
dalam literatur sebagai analog dengan self-
akan diperlukan dan keadaan di mana mereka
efficacy. Namun, skema konseptual Rotter (1966)
akan diminta untuk melakukannya. Selain itu,
terutama berkaitan dengan keyakinan kausal
kinerja dan harapan kemanjuran yang sesuai
tentang tindakan-kontinjensi hasil daripada
harus dianalisis ke dalam kegiatan yang
dengan kemanjuran pribadi. Self-efficacy yang
terpisah, dan sebaiknya diurutkan berdasarkan
dirasakan dan keyakinan tentang lokus kausalitas
tingkat kesulitan. Dalam jenis analisis mikro
harus dibedakan, karena keyakinan bahwa hasil
ini, harapan kemanjuran dan perilaku yang
ditentukan oleh tindakan sendiri dapat memiliki
sesuai diukur dalam hal jenis kinerja eksplisit sejumlah efek pada self-efficacy dan perilaku.
daripada berdasarkan indeks global. Orang-orang yang menganggap hasil ditentukan
Penentu efikasi diri pembelajaran sosial secara pribadi tetapi tidak memiliki keterampilan
dapat divariasikan secara sistematis dan yang diperlukan akan mengalami efikasi diri yang
pengaruhnya diukur. Oleh karena itu, proposisi rendah dan memandang aktivitas dengan perasaan
mengenai asal usul efikasi diri dapat sia-sia. Jadi, misalnya, seorang anak yang gagal
diverifikasi dengan beberapa ketepatan. Namun, memahami konsep aritmatika dan mengharapkan
motif yang berkembang perlahan tidak mudah nilai mata pelajaran bergantung sepenuhnya pada
untuk diuji secara eksperimental. Dimensi lain keterampilan dalam materi pelajaran memiliki
di mana teori-teori alternatif mungkin dinilai banyak alasan untuk mengalami demoralisasi.
adalah kekuatan mereka untuk menghasilkan
Kerangka teori yang disajikan dalam artikel
fenomena yang ingin mereka jelaskan. Seperti
ini dapat digeneralisasikan di luar domain
yang akan kita lihat nanti, ada cara yang lebih
psikoterapi ke fenomena psikologis lain yang
beragam, cepat, dan kuat untuk menciptakan
melibatkan pilihan perilaku dan pengaturan
self-efficacy daripada dengan hanya
upaya dalam kegiatan yang dapat memiliki efek
mengandalkan stimulasi baru yang timbul dari
buruk. Sebagai contoh, teori ketidakberdayaan
tindakan eksplorasi.
yang dipelajari yang dikemukakan oleh Maier
Dengan meningkatnya pandangan kognitif dan Seligman (1976) mengasumsikan bahwa
tentang perilaku, konsep harapan sebagai akibat dari peristiwa permusuhan yang
mengasumsikan tempat yang semakin menonjol tidak terkendali, organisme memperoleh
dalam pemikiran psikologis kontemporer harapan bahwa tindakan tidak mempengaruhi
(Bolles, 1972b; Heneman, & Schwab, 1972; hasil. Karena mereka mengharapkan tanggapan
Irwin, 1971). Namun, hampir semua teori dan di masa depan menjadi sia-sia, mereka tidak lagi
eksperimen berfokus pada tindakan—harapan memulai perilaku dalam situasi di mana hasil
hasil. Ide-ide maju dalam beberapa teori sebenarnya dapat dikendalikan oleh tanggapan.
bagaimanapun memiliki beberapa kemiripan Meskipun teori ini mengajukan mekanisme
dengan gagasan self-efficacy. Menurut teori operasi harapan, teori ini berfokus secara
kepribadian yang diajukan oleh Rotter (1966) , eksklusif pada respons—harapan hasil.
perilaku bervariasi sebagai tanda harapan umum
Teori dan eksperimen pada ketidakberdayaan
bahwa hasil ditentukan oleh tindakan seseorang
yang dipelajari mungkin mempertimbangkan
atau oleh kekuatan eksternal di luar kendali
perbedaan konseptual antara efikasi dan
seseorang. Harapan semacam itu tentang
harapan hasil. Orang bisa menyerah trvinp•
instrumen perilaku dianggap sebagian besar
karena mereka tidak memiliki rasa kemanjuran
merupakan produk dari sejarah penguatan
seseorang. dalam mencapai perilaku yang diperlukan, atau
mereka mungkin yakin akan kemampuan
mereka tetapi menyerah
TEORI KEMANFAATAN 20
0,60
* 0,40
0,20
“10-20 30-40 50-60 70-80 90-IOO 10-20 30-40 50-60 70-80 90-
100KEKUATAN HARAPAN EFIKASI
Gambar 4.Probabilitas kinerja yang berhasil dari setiap tugas yang diberikan sebagai fungsi
dari kekuatan daya jual. Gambar di sebelah kiri menunjukkan hubungan antara perawatan
perwakilan dan perawatan aktif; gambar di sebelah kanan menunjukkan hubungan antara
kekuatan efikasi diri dan respons pendekatan yang berhasil terhadap ancaman serupa dan tidak
serupa yang digabungkan di seluruh perawatan (Bandura et al., in press).
TEORI KEMANFAATAN 20
perilaku pendekatan dan untuk perilaku berdasarkan asumsi bahwa kecemasan
pendekatan terhadap ancaman yang berbeda. mengaktifkan perilaku defensif (Wolpe, 19?4).
Temuan-temuan yang berbeda ini menunjukkan Menurut pandangan ini, asosiasi peristiwa
bahwa penguasaan yang berpengalaman netral dengan stimulasi permusuhan
mengubah rasa efikasi pribadi subjek daripada menciptakan dorongan kecemasan yang
sekadar memberikan isyarat perilaku untuk memotivasi perilaku defensif; perilaku defensif,
penilaian atau efikasi diri. pada gilirannya, diperkuat dengan mengurangi
Teori ini juga menjelaskan variasi dalam kecemasan yang ditimbulkan oleh rangsangan
perubahan perilaku yang dihasilkan oleh permusuhan yang dikondisikan. Oleh karena
pemodelan saja. Untuk menyamakan durasi itu, untuk menghilangkan respons defensif,
pengobatan, subjek dalam kondisi pemodelan dianggap perlu untuk menghilangkan
dipasangkan dengan rekan yang cocok dalam kecemasan yang mendasarinya. Strategi
pemodelan peserta, yang menerima pengobatan pengobatan karena itu kunci untuk pengurangan
sampai mereka melakukan semua tugas gairah emosional. Rangsangan permusuhan
terapeutik. Subyek dalam kondisi pemodelan disajikan pada tingkat bertahap dalam
peserta bervariasi dalam waktu yang mereka hubungannya dengan relaksasi sampai reaksi
butuhkan untuk menyelesaikan perawatan, kecemasan terhadap ancaman dihilangkan.
sehingga beberapa subjek dalam kondisi
Meskipun desensitizatien menghasilkan
pemodelan hanya memiliki paparan singkat
perubahan perilaku, ada sedikit bukti untuk
untuk kinerja yang sukses, sedangkan yang lain
mendukung alasan asli bahwa perilaku
memiliki manfaat mengamati aktivitas yang
ditakuti yang dimodelkan. berulang kali tanpa defensif berkurang karena kecemasan
konsekuensi yang tidak diinginkan. Temuan ini dihilangkan baik dengan penghambatan
konsisten dengan hipotesis peningkatan efikasi fisiologis timbal balik atau dengan
diri sebagai fungsi dari pengamatan berulang menghubungkan kembali rangsangan
terhadap pemodelan yang berhasil. Paparan mengancam untuk relaksasi. Desensitisasi
singkat menghasilkan peningkatan terbatas tidak memerlukan eksposur bertahap, dan
pada tingkat (9Qo) dan kekuatan (5%) dari aktivitas mengurangi kecemasan paling
harapan kemanjuran dan dengan demikian banyak memfasilitasi, tidak perlu, kondisi
sedikit perubahan perilaku (10%). Sebaliknya, untuk menghilangkan perilaku defensif
pengamatan berulang terhadap kinerja yang (Bandura, 1969; Wilson & Davison, 1971).
sukses meningkat dengan jumlah substansial Asumsi utama bahwa perilaku defensif
tingkat (44Jo) dan kekuatan (38$o) efikasi diri dikendalikan oleh rangsangan kecemasan juga
yang, pada gilirannya, disertai dengan dibantah oleh beberapa bukti. Gairah otonom,
peningkatan kinerja yang sama besar (35%). yang merupakan indeks utama kecemasan, tidak
diperlukan untuk pembelajaran defensif. Karena
reaksi otonom membutuhkan waktu lebih lama
Perbandingan Teori SelJ-e ficac y dan Dual- untuk diaktifkan daripada respons
Process penghindaran, yang terakhir tidak dapat
disebabkan oleh yang pertama. Studi di mana
Sebagai pengujian lebih lanjut dari teori tanggapan otonom dan penghindaran diukur
umum yang sedang dibahas, analisis mikro secara bersamaan menunjukkan bahwa dua
dilakukan terhadap harapan kemanjuran yang mode aktivitas ini mungkin sebagian berkorelasi
dinyatakan dengan prosedur desensitisasi, yang dalam fase akuisisi tetapi tidak terkait secara
ditujukan untuk mengurangi gairah emosional. kausal (Black, 1965). Perilaku menghindar,
Teori pembelajaran sosial dan teori proses misalnya, dapat bertahan lama setelah reaksi
ganda • kecemasan, yang menjadi dasar otonom terhadap ancaman padam. Operasi
pendekatan desensitisasi, menempatkan penghapusan kemampuan umpan balik otonom
mekanisme penjelasan yang berbeda untuk pada hewan memiliki sedikit efek pada
perubahan yang menyertai cara pengobatan ini. perolehan tanggapan penghindaran (Rescorla &
Oleh karena itu, pandangan alternatif Solomon, 1967). Pemeliharaan perilaku
memunculkan prediksi diferensial yang dapat penghindaran bahkan kurang tergantung pada
dengan mudah diuji. umpan balik otonom. Setelah perilaku defensif
Pendekatan desensitisasi standar adalah telah dipelajari, merampas hewan dari pakan
otonom
2 ALBERT
kembali tidak mempercepat tingkat di mana kegiatan lingkungan, bukan rangsangan, yang diubah
tersebut padam. oleh pengalaman yang berkorelasi. Stimuli yang
Penelitian meragukan sumber penguatan memiliki signifikansi prediktif menandakan
yang didalilkan, serta sumber pengaktif, dari kemungkinan konsekuensi yang menyakitkan
perilaku defensif. Dalam teori proses ganda, kecuali tindakan perlindungan diambil. Perilaku
pengurangan kecemasan yang disebabkan oleh defensif, pada gilirannya, dipertahankan oleh
pelarian dari stimulus yang ditakuti mungkin keberhasilannya dalam mencegah atau
memperkuat perilaku defensif. Bukti, mengurangi terjadinya peristiwa yang tidak
bagaimanapun, mengungkapkan bahwa apakah menyenangkan. Setelah terbentuk, perilaku
atau tidak perilaku defensif menghilangkan proteksi diri sulit dihilangkan meskipun
stimulus yang ditakuti memiliki efek variabel bahayanya sudah tidak ada lagi. Ini karena
pada pemeliharaan perilaku (Ilolles, 1972a). penghindaran yang konsisten mencegah
Selain itu, perilaku defensif dapat diperoleh dan seseorang dari belajar bahwa kondisi kehidupan
dipertahankan dengan keberhasilannya dalam nyata telah berubah. Oleh karena itu, tidak
mengurangi frekuensi rangsangan permusuhan, terjadinya bahaya yang diantisipasi memperkuat
meskipun tidak ada rangsangan yang ditakuti harapan bahwa manuver defensif mencegahnya.
untuk membangkitkan kecemasan dan untuk Dari perspektif dual-proses
menyediakan sumber penguatan decremental teori, kepunahan menyeluruh kecemasan harus
(Herrnstein, 1969). menghilangkan perilaku penghindaran. Namun,
Teori pembelajaran sosial menganggap dalam pengobatan desensitisasi, reaksi
kecemasan dan perilaku defensif sebagai efek kecemasan biasanya dipadamkan menjadi
samping daripada sebagai hubungan sebab representasi visual dari situasi yang ditakuti.
akibat (Bandura, 197 7). Pengalaman tidak Seseorang akan mengharapkan beberapa
menyenangkan, baik yang bersifat pribadi atau transfer hilangnya efek kepunahan dari ancaman
perwakilan, menciptakan ekspektasi efek simbolis ke kehidupan nyata, seperti yang
merugikan yang dapat mengaktifkan rasa takut memang terjadi (Agras, 1967).;• Barlow et a1,
dan perilaku defensif. Menjadi co-efek, tidak 1969). Bukan hal yang aneh bagi orang-orang
ada hubungan tetap antara gairah otonom dan untuk takut dan menghindari situasi kehidupan
tindakan. Sampai perilaku koping yang efektif nyata di mana mereka telah peka dalam citra. Oleh
tercapai, ancaman yang dirasakan menghasilkan karena itu, menurut pandangan ini, kepunahan
gairah emosional yang tinggi dan berbagai menyeluruh dari kecemasan terhadap ancaman
manuver defensif. Tetapi setelah orang menjadi yang divisualisasikan harus menghasilkan
mahir dalam perilaku melindungi diri, mereka pengurangan substansial, meskipun kurang
melakukannya dalam situasi yang berpotensi lengkap, dalam perilaku defensif. Namun, teori
mengancam tanpa harus takut (N oterman et., proses ganda tidak memberikan dasar untuk
1952). Jika perangkat koping kebiasaan mereka memprediksi baik tingkat perubahan perilaku atau
gagal, mereka mengalami peningkatan gairah variabilitas perilaku yang ditampilkan oleh subjek
sampai pembelajaran defensif baru mengurangi yang semuanya telah
kerentanan mereka. sama-sama tidak peka.
Ancaman yang dirasakan mengaktifkan Dalam analisis pembelajaran sosial yang
perilaku defensif karena nilai prediktif mereka disajikan sebelumnya, mengurangi gairah
daripada kualitas permusuhan mereka. Artinya, fisiologis meningkatkan kinerja dengan
ketika rangsangan yang sebelumnya netral
meningkatkan harapan kemanjuran daripada
dikaitkan dengan pengalaman yang
dengan menghilangkan dorongan yang
menyakitkan, bukan karena rangsangan itu
menjadi permusuhan tetapi individu telah menghasut perilaku defensif. Pandangan
belajar untuk mengantisipasi konsekuensi yang berbasis informasi tentang mekanisme mediasi
tidak menyenangkan. Ini adalah pengetahuan ini memprediksi bahwa semakin tinggi dan kuat
orang tentang mereka ekspektasi kemanjuran yang ditetapkan oleh
prosedur desensitisasi, semakin besar
pengurangan perilaku defensif. Karena gairah
hanyalah salah satu dari beberapa sumber
informasi kemanjuran, dan belum tentu yang
paling dapat diandalkan, memadamkan
kecemasan
TEORI KEMANFAATAN 21
OESENSITIZASI
o---o EFIKASI EXP.
e—•-+ PERILAKU
W0-
60 —
50-
AngkaS. Tingkat harapan kemanjuran dan perilaku pendekatan yang ditampilkan oleh subjek
terhadap ancaman yang berbeda setelah reaksi emosional mereka terhadap representasi simbolis dari
aktivitas yang ditakuti dihilangkan melalui desensitisasi sistematis. (Bandura & Adams, dalam
pers.)