Nama : Nurul Rismasari

NDH : 18
Golongan : III
Angkatan : II
Kelompok :2
WidyaIswara : Dra. Tri Retno Widiyanti, M.Pd

HAMBATAN DAN SOLUSI TERKAIT UPAYA MEMBANGUN BUDAYA BERAKHLAK

Dalam upaya membangun budaya berAKHLAK dalam melaksanakan tugas sehari-hari sebagai seorang ASN, terdapat hambatan yang dapat
terjadi dan ada solusi yang bisa dilakukan, antara lain:

No. Nilai Dasar Sikap dan Perilaku Upaya yang dapat dilakukan Hambatan Solusi
Memahami dan Melayani dan memproses Dokumen/informasi yang Melakukan berkoordinasi yang
memenuhi kebutuhan permintaan informasi pada diperlukan oleh pemohon aktif dan baik dengan berbagai
masyarakat PPID Kabupaten maupun informasi butuh waktu yang pihak terkait informasi yang
PPID Perangkat Daerah lama untuk dapat dilengkapi dibutuhkan oleh pemohon
informasi
Berorientasi Ramah, cekatan, solutif, Menindaklanjuti laporan Kurang puasnya masyarakat Melaksanakan penanganan
1.
Pelayanan dan dapat diandalkan pengaduan masyarakat akan penanganan aduan yang yang paling solutif dan sesuai
dengan cepat dan tepat dilakukan dengan pengaduan
Melakukan perbaikan Melakukan rapat evaluasi dan Kurangnya kemampuan SDM Melayani masyarakat sesuai
tiada henti menentukan langkah-langkah yang ada dalam melakukan SOP pelayanan dan
perbaikan layanan pelayanan mengadakan mind blowing
untuk SDM bagian pelayanan
Melaksanakan tugas Menjalankan tugas kedinasan Terdapat tugas tambahan lain Memastikan dan
dengan jujur, sesuai dengan tupoksi dan yang diberikan bersamaan menyelesaikan tugas tupoksi
beratnggungjawab, sesuai dengan peraturan yang dengan tugas tupoksi atau terlebih dahulu dengan baik,
cermat, disiplin, dan berlaku kadarnya melebihi tugas pokok baru mengerjakan tugas lain
2. Akuntabel
berintegritas tinggi dengan penuh tanggungjawab
Menggunakan kekayaan - Mematikan komputer dan - Lupa untuk mematikan - Saling mengingatkan antar
dan barang milik negara printer jika tidak digunakan komputer pada saat tidak rekan kerja untuk mematikan
secara - Menggunakan kertas printer dikantor komputer
No. Nilai Dasar Sikap dan Perilaku Upaya yang dapat dilakukan
bertanggungjawab, secara efektif
efektif, dan efisien
Tidak menyalahgunakan Tidak menerima gratifikasi
kewenangan jabatan
Meningkatkan Mengikuti
kompetensi diri untuk pelatihan/diklat/bimtek/bimtek
menjawab tantangan sesuai tugas kedinasan
yang selalu berubah
Membantu orang lain - Mengajari rekan kerja untuk
3. Kompeten
belajar belajar bersama
menyelesaikan pekerjaan
- Memberi kesempatan semua
pegawai untuk dapat
mengeluarkan pendapatnya
Melaksanakan tugas Menjalankan tugas kedinasan
dengan kualitas terbaik sesuai dengan SOP dan
arahan pimpinan
Menghargai setiap orang Menjalin hubungan yang baik
apapun latar antar rekan kerja dan pimpinan
belakangnya apapun latar belakangnya
Suka menolong orang - Membantu pekerjaan rekan
4. Harmonis lain kerja setelah menyelesaikan
tugas pokok terlebih dahulu
- Membantu rekan kerja yang
sedang membutuhkan
bantuan materil atau non
materil
Hambatan
- Melakukan cetak dokumen
yang tidak terlalu penting
Terdapat pihak/oknum yang
memaksa untuk memberi
gratifikasi
- Terdapat pelatihan yang
membutuhkan biaya relatif
besar
- Waktu pelatihan bentrok
dengan tugas yang lain
- Rekan kerja kurang dapat
memahami penjelasan yang
kita berikan
- Memaksakan
pendapat/kehendak pribadi
Terdapat perbedaan
pendapat/pemikiran/tindakan
antara pimpinan dan bawahan,
ataupun dengan rekan kerja
Terdapat ketidaksukaan
terhadap hal yang sifatnya
“perbedaan-perbedaan” kecil
misalnya gaya hidup
- Sama-sama mengerjakan
tugas yang harus
diselesaikan secara
bersamaan
- Bantuan yang dibutuhkan
oleh rekan kerja tidak dapat
kita penuhi (misalnya:
Solusi
- Dapat mencetak
menggunakan kertas bekas
Menolak dengan bijak
- Mengikuti pelatihan yang
tidak membutuhkan biaya
(gratis) atau mulai menabung
untuk mengikuti pelatihan
yang sesuai
- memilih pelatihan yang tidak
bentrok dengan tugas
kedinasan
- Jelaskan dengan sabar dan
jelas, singkat dan langsung
contohkan prakteknya
- Mementingkan kepentingan
umum daripada kepentingan
pribadi
Berkoordinasi dan berdiskusi
dalam penyelesaikan masalah
Menyesuaikan diri dengan
kondisi dan situasi di
lingkungan pekerjaan
- Mengerjakan tugas pokok
dengan yang terbaik, dan
berusaha membanttu jika
sudah menyelesaikan tugas
- Membantu rekan dengan apa
yang bisa kita bantu
No. Nilai Dasar Sikap dan Perilaku Upaya yang dapat dilakukan
Membangun lingkungan - Tidak menganggu pekerjaan
kerja yang kondusif dan saling menghargai apa
yang sedang dikerjakan
rekan kerja
- Saling menjaga keamanan
lingkungan kantor
Memegang teguh - Melaksanakan apel pagi
ideologi Pancasila, - Menjalankan nilai-nilai
Undang-Undang Dasar pancasila dalam kehidupan
Negara Republik sehari-hari
Indonesia tahun 1945,
setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah
5. Loyal
Menjaga nama baik - Bertingkah laku yang baik
sesama ASN, Pimpinan, dan tidak seenaknya dalam
Instansi, dan Negara bekerja
- Bekerja dengan profesional
Menjaga rahasia jabatan Tidak menyebarkan dan
dan negara menyimpan informasi yang
sifatnya tertutup
Cepat menyesuaikan diri Mulai membiasakan diri
menghadapi perubahan dengan pengerjaan tugas
melalui digitalisasi
Terus berinovasi dan Mengeluarkan ide-ide
6. Adaptif
mengembangkan perbaikan terhadap tugas yang
kreativitas dijalankan dan berani
menyampaikannya
Bertindak proaktif - Mengeluarkan pendapat
dalam diskusi
- Mengerjakan tugas tanpa
Hambatan
materil)
- Rekan kerja kadangkala
mengganggu/memecah
konsentrasi saat
mengerjakan pekerjaan
- Kadangkala teledor
meninggalkan barang
pribadi/berharga di kantor
- Terdapat pegawai yang tidak
mengikuti/ terlambat
- Adanya kelompok-kelompok
yang ingin mengganti ideologi
pancasila
Adanya ancaman/gangguan
dari internal maupun eksternal
Terdapat pihak yang
mendesak meminta informasi
yang bersifat tertutup
Terlalu banyak aplikasi yang
digunakan dan butuh waktu
untuk belajar
Terkadang ide yang
disampaikan tidak sesuai
dengan kondisi yang
diharapkan
- belum sepenuhnya mengerti
terhadap materi/konteks
diskusi
Solusi
- Saling mengingatkan satu
sama lain dan saling
membantu setelah
menyelesaikan tugas pokok
terlebih dahulu
- Saling mengingatkan satu
sama lain
- Memberlakukan adanya
sanksi dengan terlebih
dahulu saling mengingatkan
- Tetap berpegang teguh
kepada pancasila
Sering mengadakan diskusi
bersama, koordinasi dan
menjaga perasaan satu sama
lain
Tetap merahasiakan dan
menjelaskan dengan bijak
Meminta bantuan rekan yang
sudah bisa atau proaktif
secara mandiri dengan cara
melihat turorial dan praktek
langsung
Terus belajar dan mencari
referensi/ide ide dari berbagai
sumber
Terus belajar dan bisa
berdiskusi dengan rekan kerja
yang lebih kompeten
No. Nilai Dasar Sikap dan Perilaku Upaya yang dapat dilakukan Hambatan Solusi
harus diperintah - belum sepenuhnya mengerti
terhadap tugas yang harus
dilakukan
Memberi kesempatan Melakukan sinergi seluruh - Kurangnya pemahaman - Melakukan FGD dan Bimtek
kepada berbagai pihak perangkat daerah untuk tentang satu data Indonesia terkait manajemen data ke
untuk berkontribusi mewujudkan satu data - Masih adanya ego sektoral seluruh OPD
indonesia - Menurukan ego sektoral
untuk kepentingan bersama
Terbuka dalam bekerja Melakukan pemesanan barang Terdapat ketidaksesuaian Memilih rekanan yang kredibel
7. Kolaboratif sama untuk dan jasa melalui e-katalog anata harga dan barang yang
menghasilkan nilai diterima
tambah
Menggerakkan Mensinergikan SDM di Adanya “pengkotakan” urusan Saling berdiskusi,
pemanfaatan berbagai perangkat daerah (antar masing-masing bidang berkoordinasi dan belajar
sumberdaya untuk tujuan bidang-bidang) untuk bersama
bersama mencapai tujuan kedinasan