Di dalam manajemen ASN terdapat sistem merit yang merupakan salah satu
sistem yang menjadikan kualifikasi, kompetensi dan kinerja sebagai pertimbangan
utama dalam proses perencanaan, perekrutan, pengembangan, promosi, disiplin
dan pension pegawai. Jaminan sistem merit pada semua aspek pengelolaan
pegawai akan menciptakan lingkungan yang kondusif untuk pembelajaran dan
kinerja. Pegawai diberikan penghargaan dan pengakuan atas kinerjanya yang tinggi,
disisi lain bad performers mengetahui dimana kelemahan dan juga diberikan
bantuan dari organisasi untuk meningkatkan kinerja.
masalah dalam unit kerja : Belum Optimalnya Pelayanan di Ruang Sanitasi (Konseling)
Identifikasi masalah : - Tidak ada SDM yang memiliki tupoksi untuk melakukan konseling
- Belum ada regulasi dari pimpinan terhadap pelaksanaan Konseling di Ruang Sanitasi
Apabila permasalahan ini terus dibiarkan akan menimbulkan dampak yang cukup besar bagi sistem pelayanan yang ada di
Puskesmas, dimana fungsi atas pemanfaatan ruangan sanitasi tidak digunakan dengan semestinya, pekerjaan yang seharusnya
dapat membatu masyarakat untuk lebih memahami masalah kesehatan lingkungan, lebih sadar terhadap dampak dari masalah
kesehatan lingkungan itu tidak terlaksana. Sehingga, yang seharusnya ruang sanitasi dapat membantu terhadap peningkatan
pelayanan yang ada di Puskesmas pun tidak mencapai tujuannya. Hal ini juga bertentangan dengan kedudukan saya sebagai
ASN yaitu sebagai pelayan publik yang memberikan pelayanan yang professional dan berkualitas sesuai tupoksi saya sebagai
sanitarian dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan.
Adaptif :
Saya mengaktualisasikan nilai Adaptif
yaitu Terus berinovasi dan
mengembangkan kreativitas dimana
dalam membuat perlengkapan yang
akan digunakan pada saat konseling,
maka diperlukan inovasi dan kreativitas
agar lebih mudah dimengerti dan tidak
menyita banyak waktu pasien/klien
2. Melakukan a) Konsultasi dengan Kompeten : Manajeman ASN
konseling penanggung jawab Saya mengaktualisasikan nilai Sebelum melakukan konseling,
terhadap pasien Kesling Kompeten yaitu Meningkatkan terlebih dahulu saya melakukan
dan keluarga kompetensi diri untuk menjawab konsultasi kepada Penangung jawab
pasien yang tantangan yang selalu berubah Kesling, hal tersebut saya lakukan
mengalami dimana untuk melakukan konseling sebagai sikap memegang teguh nilai
gangguan tentunya saya perlu arahan dan masukan dasar ASN dan selalu menjaga
Kesehatan yang dari penanggung jawab kesling yang reputasi dan integritas ASN. Dimana
berbasis lebih mengenal lingkungan dan saya membutuhkan arahan dan
lingkungan masyarakat yang ada ditempat saya bimbingan dari seseorang yang lebih
bekerja paham terhadap kondisi dan situasi
Kolaboratif : yang ada di tempat saya bekerja, untuk
Saya mengaktualisasikan nilai menghindari kemungkinan terjadi
Kolaboratif yaitu memberikan masalah yang tentunya akan
kesempatan kepada berbagai pihak mengganggu pelayanan yang akan
untuk berkontribusi dimana untuk dilaksanakan.
melakukan seluruh alur koseling dari
awal sampai intervensi, saya Smart ASN
membutuhkan bantuan dari berbagai Pada saat melakukan konsultasi,
b) Memastikan pihak untuk berkontribusi karena terkadang tidak menemukan waktu
kesediaan pasien tentunya ini akan sangat membantu yang tepat untuk bertemu karena
dan keluarga pasien untuk mendapatkan hasil yang terbaik kesibukan, maka perkembangan media
untuk melakukan Berorientasi Pelayanan : digital sangat membantu dalam hal ini,
koseling Saya mengaktualisasikan nilai bagaimana sebagai ASN harus dapat
Berorientasi pelayanan yaitu memanfaatkan kemudahan tersebut
Memahami dan memenuhi yaitu dengan memiliki kompetensi
kebutuhan masyarakat dan ramah dasar kecakapan dalam menggunakan
dimana dalam melakukan konseling media digital
tidak memaksakan kehendak diri, harus
memahami keadaan pasien dan keluarga
c) Melakukan
pasien apakah bersedia untuk
konseling kepada
melakukan konseling atau tidak
pasien
Berorientasi Pelayanan :
Saya mengaktualisasikan nilai
Berorientasi pelayanan yaitu
Memahami dan memenuhi
kebutuhan masyarakat serta Ramah,
cekatan dan solutif dimana dalam
melakukan konseling sikap awal yang
harus saya lakukan adalah menyambut
dengan ramah, memahami apa yang
disampaikan, cekatan dalam mecatat
serta memberikan saran terbaik untuk
masalah yang dihadapi oleh pasien/klien
Akuntabel :
Saya mengaktualisasikan nilai
Akuntabel yaitu Melaksankan tugas
dengan jujur, tanggung jawab,
cermat dan berintegrasi tinggi dimana
saya akan menyampaikan informasi
secara jujur, mudah di mengerti dan
sesuai dengan etika moral dan prinsip
yang dipegang. harapannya informasi
yang saya berikan dapat membantu
menyelesaikan masalah yang dihadapi
pasien/klien
Kompeten :
Saya mengaktualisasikan nilai
Kompeten yaitu Membantu orang
lain belajar dimana saya akan
memberikan informasi yang saya
ketahui agar orang lain dapat belajar
dan mengetahui sesuatu yang mereka
perlukan
Harmonis :
Saya mengaktualisasikan nilai
Harmonis yaitu Mengahargai orang
apapun latar belakangnya dan suka
menolong orang lain dimana saya
dalam melakukan tugas tidak membeda-
bedakan perlakuan terhadap setiap
orang yang datang ke Fasyankes dan
berusaha untuk menolong apa yang
mereka perlukan, sehingga tercipta
lingkungan kerja yang nyaman untuk
semua orang
Loyal :
Saya mengaktualisasikan nilai Loyal
yaitu Menjaga nama baik ASN,
pimpinan dan instansi dimana dalam
melaksanakan pekerjaan tentunya harus
ada landasan/pegangan agar tidak
terjadi masalah kedepannya, karena
dalam bekerja kita tidak hanya menjaga
nama baik diri, tetapi nama baik profesi,
pimpinan dan instansi
Kolaboratif :
Saya mengaktualisasikan nilai
d) Membuat
Kolaboratif yaitu memberikan
kesepakan dengan
kesempatan kepada berbagai pihak
pasien dan keluarga
untuk berkontribusi dimana dalam
pasien untuk
melakukan konseling tidak hanya satu
melakukan
pihak yang berbicara tapi adanya
kunjungan rumah
komunikasi antara kedua belah pihak,
sehingga dapat ditemukan masalah yang
dihadapi dan dapat mencari solusi dari
masalah tersebut
Berorientasi Pelayanan :
Saya mengaktualisasikan nilai
Berorientasi pelayanan yaitu
Memahami dan memenuhi
kebutuhan masyarakat serta sikap
Ramah dimana untuk melakukan
kunjungan rumah yang sifatnya privasi,
tentunya petugas harus memahami apa
yang diinginkan pasien dan keluarga
pasien, menanyakan dengan ramah
kesediaan pasien untuk dilakukan
kunjungan rumah untuk mencari
intervensi yang tepat
Berorientasi Pelayanan :
Saya mengaktualisasikan nilai
Berorientasi pelayanan yaitu
Memahami dan memenuhi
kebutuhan masyarakat, memiliki
sikap Ramah, solitif dan dapat
diandalkan serta Melakukan
perbaikan tiada henti dimana dalam
memberikan saran tindak lanjut petugas
terlebih dahulu memahami kondisi atau
situasi pasien dan keluarga pasien,
selalu bersikap ramah dalam
memberikan masukan agar tujuan dari
perbaikan dapat terlaksana
Kompeten :
Saya mengaktualisasikan nilai
Kompeten yaitu Membantu orang lain
untuk belajar dimana dalam
memberikan saran tindak lanjut yang
akan dilakukan sebagai intervensi dari
masalah yang ditemukan, petugas harus
menyampaikan secara terperinci agar
keluarga dan pasien/klien dapat
memahami dengan baik
Harmonis :
Saya mengaktualisasikan nilai
Harmonis yaitu Menghargai setiap
orang apapun latar belakangnya
serta Suka membantu orang lain,
dimana dalam dalam proses
pelaksanaan tugas akan menemui
berbagai macam perbedaan latar
belakang keluarga dan pasien/klien
sehingga petugas harus memiliki sikap
saling menghargai tidak adanya
perbedaan pelayanan yang diberikan
serta fokus kepada tujuan utama yaitu
untuk membantu orang lain
Kolaboratif :
Saya mengaktualisasikan nilai
Kolaboratif yaitu Memberikan
kesempatan kepada berbagai pihak
untuk berkontribusi, dimana saya
memberikan kesempatan keluarga paien
untuk menyampaikan pendapatnya agar
dapat mencari intervesi yang tepat
4. Melakukan Memilih intervensi Berorientasi pelayanan: Manajemen ASN
intervensi yang cocok untuk Saya mengaktualisasikan nilai sebagai ASN yang mempunyai fungsi
Kesehatan menangani masalah Berorientasi pelayanan yaitu sebagai pelayan publik maka dalam
lingkungan kesehatan lingkungan Memahami dan memenuhi hal ini saya sebagai petugas
bagi pasien dan kebutuhan masyarakat serta memberikan pelayanan professional
keluarga pasien. Melakukan perbaikan tiada henti, dan berkualitas, tanpa meminta suatu
dimana untuk melakukan intervensi imbalan dari apa yang sudah diberikan
terhadap permasalahan yang dihadapi kepada masyarakat dengan melakukan
terlebih dahulu petugas harus intervensi terhadap masalah yang
memahami kondisi lingkungan dan dihadapi sehingga dapat
kebutuhan keluarga pasien/klien menyelesaikan dan membantu sesuai
sehingga terjadi perbaikan secara terus tupoksi saya sebagai sanitarian.
menurus sesuai kebutuhan.
Akuntabel : Smart ASN
Saya mengaktualisasikan nilai Dalam melaksanakan tugas atau
Akuntabel yaitu Melaksanakan tugas menyelesaikan suatu permasalahan
dengan jujur, bertanggung jawab, yang dihadapi masyarakat, saya selaku
cermat, disiplin dan berintegritas petugas sangat membutuhkan referensi
tinggi, dimana petugas dalam untuk menambah pengetahuan yang
memberikan intervensi harus memiliki akan membantu saya dalam
sikap jujur, bertanggung jawab terhadap penyelesaian masalah dilapangan,
kepercayaan yang diberikan, tepat maka saya harus memiliki kemempuan
waktu pengerjaannya serta bekerja untuk menggunakan dan
sesuai presedur memanfaatkan teknologi perangkat
Kompeten : digital dalam mengakses dan
Saya mengaktualisasikan nilai mengelola informasi yang saya
Kompeten yaitu Meningkatkan butuhkan.
kompetensi diri untuk menjawab
tantangan yang selalu berubah,
Membatu orang lain untuk belajar
serta Melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik dimana dalam
melakukan intervensi yang akan
dilakukan harus siap dengan segala
perubahan yang akan terjadi di
lapangan, melibatkan orang lain dalam
meneyelesaikan pekerjaan agar dapat
belajar bersama sehingga mencapai
hasil terbaik
Harmonis :
Saya mengaktualisasikan nilai
Harmonis yaitu suka menolong orang
lain dimana saya berusaha selalu
menolong orang lain tanpa
mengharapkan imbalan atau balasan
dari siapa pun
Loyalitas :
Saya mengaktualisasikan nilai Loyalitas
yaitu Memegang teguh ideologi
Pancasila serta Menjaga nama baik
sesama ASN, pimpinan, instansi,
dimana sebagai petugas saya harus
memegang teguh nilai nilai yang
terkandung dalam Pancasila, bekerja
secara professional untuk menjaga nama
baik ASN, pimpinan dan istansi
Adaptif :
Saya mengaktualisasikan nilai Adaptif
yaitu terus berinovasi dan
mengembangkan kreativitas,
bagaiman sabagai seorang petugas saya
harus mengembangkan potensi diri,
memaksimalkan kemampuan yang ada
di dalam diri untuk menciptakan suatu
hal yang baru, untuk mencapai hasil
yang terbaik
Kolaborasi :
Saya mengaktualisasikan nilai
Kolaboratif yaitu Memberi
kesempatan kepada berbagai pihak
untuk berkontribusi, Terbuka dalam
bekerja sama untuk menghasilkan
nilai tambah serta Menggerakkan
pemanfaatan berbagai sember daya
untuk tujuan Bersama, diamana untuk
mencapai hasil yang sesuai dengan
kebutuhan masyarakat tentunya harus
melibatkan berbagai pihak, membuka
akses untuk bekerja sama dan
memanfaatkan sumber daya yang ada
agar pekerjaan dapat selesai tepat waktu
dan tepat guna