Lembar Kuesioner

Kepada
Yth. Bapak /Ibu/Saudara/i Responden

Di Tempat

Dengan Hormat,

Perkenalkan saya Arfiranti Martika Dewi mahasiswi Program Studi Manajemen

Universitas Mayjen Sungkono Mojokerto. Saat ini saya sedang melakukan penelitian
skripsi yang berjudul “Pengaruh Loyalitas, Motivasi, dan Disiplin Kerja Terhadap
Peningkatan Kinerja Sales Counter Officer (SCO) JNE Mojokerto”.

Berkaitan dengan hal tersebut, saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i

untuk mengisi kuesioner secara jujur dan terbuka. Daftar pertanyaan yang saya ajukan
semata-mata untuk keperluan penelitian sebagai syarat untuk memperoleh data.
Jawaban yang Bapak/Ibu/Saudara/i tidak akan dinilai benar atau salah. Semua jawaban
yang diberikan dijamin kerahasiaannya.

Saya sangat menghargai waktu dan sumbangan pemikiran Bapak/Ibu/Saudara/i.

Atas perhatiannya saya ucapkan banyak terima kasih.

Hormat saya,

Arfiranti Martika Dewi

PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda () pada salah satu jawaban yang tersedia. SANGAT SETUJU (SS),
SETUJU (S), KURANG SETUJU (KS), TIDAK SETUJU (TS), SANGAT TIDAK
SETUJU (STS)

Profil Responden

Nama :

Umur : < 20 tahun 31-40 tahun

20-30 tahun 41-50 tahun

Jenis Kelamin : Pria Wanita

Pendidikan Terakhir : SD SMA

SMP Sarjana

a. Variabel Loyalitas (𝑿𝟏 )

No Pernyataan SS S KS TS STS

1. Saya mentaati semua peraturan yang

ditetapkan perusahaan.
2. Saya bertanggung jawab atas pekerjaan
yang diberikan atasan.
3. Saya bersedia membantu rekan kerja
ketika ada masalah.
4. Saya menjaga nama baik perusahaan.
b. Variabel Motivasi (𝑿𝟐 )

No Pernyataan SS S KS TS STS

1. Saya melakukan kegiatan dengan

segenap kemampuan yang saya miliki.
2. Saya melakukan pekerjaan dengan baik
agar memperoleh prestasi kerja.
3. Saya terus berusaha dan tidak mudah
menyerah hingga saya berhasil mencapai
target perusahaan.
4. Saya dapat memilih rekan kerja untuk
dapat bekerja sama dalam melaksanakan
tugas.
5. Saya fokus dan tanggung jawab dalam
menyelesaikan tugas.
6. Saya melakukan kegiatan untuk
memajukan perusahaan.
7. Atasan memberi support dan
mengapresiasi pekerjaan saya.
8. Saya bersemangat apabila ada tugas yang
lebih sulit dari biasanya.

c. Variabel Disiplin Kerja (𝑿𝟑 )

No Pernyataan SS S KS TS STS

1. Saya menggunakan seragam kerja yang

ditentukan perusahaan.
2. Saya bekerja sesuai dengan standar
prosedur yang diterapkan perusahaan.
3. Saya menggunakan peralatan kerja
dengan hati-hati.
4. Saya segera melakukan pekerjaan lain
setelah pekerjaan satu selesai.
5. Saya datang dan pulang sesuai jam kerja
yang ditetapkan perusahaan.
d. Variabel Kinerja Karyawan (Y)

No Pernyataan SS S KS TS STS

1. Standar kerja yang sudah ditetapkan

perusahaan selama ini sudah tercapai
dengan baik.
2. Tingkat pencapaian kerja saya sesuai
dengan harapan perusahaan.
3. Saya mengerjakan tugas tepat waktu dan
dapat memanfaatkan waktu dengan baik.
4. Saya mampu membuat keputusan dalam
menyelesaikan permasalahan.
5. Saya bersedia melakukan usaha esktra
disamping pekerjaan yang sudah
ditentukan untuk membantu keberhasilan
perusahaan.