KUESIONER PENELITIAN

Kepada Yth,
Bapak/Ibu/Saudara/i
di-
PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Regional Office Pekanbaru

Dengan Hormat,

Saya Afifah Ramadhani Herzoni mahasiswi Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan
bisnis, Universitas Riau. Saat ini saya sedang melakukan penelitian guna memenuhi tugas
akhir saya dengan judul “Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Motivasi Karyawan Sebagai Variabel Intervening di PT. Bank
Rakyat Indonesia (BRI) Regional Office Pekanbaru”.

Sehubungan dengan hal ini, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk ikut
berpartisipasi sebagai responden dalam penelitian ini. Semua data maupun informasi yang
dikumpulkan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian
ini.

Demikian permohonan ini saya ajukan, atas kesediaan waktu serta kerjasamanya saya
ucapkan terimakasih.

Hormat Saya

Afifah Ramadhani H
A. Petunjuk Pengisian
1. Bacalah terlebih dahulu setiap pertanyaan dengan cermat, sebelum
Bapak/Ibu/Saudara/i memulai untuk menjawabnya.
2. Pilihlah salah satu jawaban yang tersedia dengan memberi tanda ceklis (√)
pada salah satu jawaban yang Bapak/Ibu/Saudara/i anggap benar atau sesuai.
3. Berikan jawaban Bapak/Ibu/Saudara/i sesuai kriteria berikut:
Sangat Tidak Setuju (STS)
Tidak Setuju (TS)
Setuju (S)
Cukup Setuju (CS)
Sangat Setuju (SS)
B. Data Responden
1. Nama :
2. Umur :
3. Jenis Kelamin
a. Laki- laki
b. Perempuan
4. Pendidikan Terakhir
a. SMA/SMK
b. D3/D4
c. S1
d. S2
5. Lama Bekerja
a. < 1 tahun
b. 1 tahun < 3 tahun
c. 3 tahun < 5 tahun
d. > 5 tahun
Kinerja (Y)

No Pernyataan Jawaban
SS CS S TS STS
Jumlah Pekerjaan
1 Saya mampu menyelesaikan jumlah
pekerjaan saya sesuai dengan target
yang telah ditetapkan perusahaan
Kualitas pekerjaan
2 Kualitas kerja saya sudah sesuai
dengan standar perusahaan
Ketepatan Waktu
3 Saya mampu menyelesaikan pekerjaan
saya tepat waktu
Kehadiran
4 Saya tidak pernah absen tanpa alasan

Kerjasama
5 Saya mampu menjalin kerja sama yang
baik

Motivasi (Z)

No Pernyataan Jawaban
SS CS S TS STS
Keamanan Kondisi Sosial
1 Saya merasa tenang dalam bekerja
karena mendapatkan jaminan
Kesehatan
Kepuasan Interaksi
2 Saya merasa senang karena interaksi
antar karyawan dan atasan terjalin
dengan baik
Lingkungan Kerja
3 Saya merasa senang bekerja karena
mendapatkan partner kerja yang baik
 Kemampuan Karyawan

4 Perusahaan memberikan kesempatan

bagi karyawan untuk mengembangkan
potensi untuk lebih maju

Reward (X1)

No Pernyataan Jawaban
SS CS S TS STS
Bonus Tahunan
1 Saya selalu mendapatkan bonus
tahunan disetiap tahunnya
Bonus Pencapaian
2 Perusahaan memberikan bonus apabila
saya mencapai target yang diinginkan
Perusahaan
Kenaikan Gaji
3
Penghargaan
4 Perusahaan memberikan penghargaan
kepada karyawannya yang berprestasi

Punishment (X2)

No Pernyataan Jawaban
SS CS S TS STS
Hukuman Ringan
1 Perusahaan memberikan hukuman
ringan berupa teguran lisan maupun
tertulis kepada karyawan yang
bersangkutan.
Hukuman Sedang
2 Perusahaan memberikan hukuman
sedang berupa (penundaan kenaikan
gaji / promosi) kepada karyawan yang
 bersangkutan.
Hukuman Berat
3 Perusahaan memberikan hukuman
berat berupa (penurunan pangkat /
demosia atau pemutusan hubungan
kerja sebagaia karyawan) kepada
karyawan yang bersangkutan.