LAPORAN

PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

CARA KERJA MY ORION
DI PT.TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE)
Disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan
Program Praktik Kerja Lapangan (PKL)
Tahun 2022/2023

Disusun oleh :

MUHAMAD RAJKI PRATAMA

NIS. 085920133810

KOMPETISI KEAHLIAN
TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

PEMERINTAH DAERAH PROVINSI JAWA BARAT

DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN CIANJUR
SMK NEGERI 1 PAGELARAN
Jalan Raya Pasirpari, Tlp. 0263-2343003
Jl. Raya pasirpari, Desa sindang kerta kec. Pagelaran kab. Cianjur – kode pos 43266
 Website :smkn1pagelaran.sch.id, E-mail : smkn01pgl@gmail.com
LEMBAR PENGESAHAN DU/DI
MAKALAH PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)
PEMERINTAH PROVINSI JAWA BARAT
PT. JALUR NUGRAHA EKAKURIR
TAHUN PELAJARAN 2021/2022

Cianjur, Maret 2023

Menyetujui,
Pembimbing 1, Pembimbing 2,

Febi Herdiana Yadi Supriadi

NIK NIK
Mengetahui,

Kepala Sub. Tata Usaha dan Kepala Pembimbing,

Kepegawaian,

Asep Ritman Yudi Nugraha

NIK NIK
 LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH
MAKALAH PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)
SMK NEGERI 1 PAGELARAN
TAHUN PELAJARAN 2021/2022
Cianjur, April 2022

Menyetujui,

Kepala Program, Pembimbing,

Iwan Hermawan, S.Kom A Munawar, S.Kom

NIP. 198504102010011017 NIP. 19741016202221102

Mengetahui,

Kepala Sekolah, Ketua Panita PKL,

Faisal Sandi, S.Pd., M.Pd.

NIP. 198504102010011017 Cep Ekan Suarja, S.Pd
NIP. 196601062014062002
 KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah
begitu banyak melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat
menyelesaikan laporan ini. Dengan penulisan Laporan PKL ini dilakukan dalam rangka
memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh nilai PKL pada program Tehnik
computer dan jaringan.

Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari masih banyak kekurangan

dalam penulisan laporan ini, baik dari segi pembahasan maupun dari segi penulisan.
Hal ini disebabkan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang penulis
miliki. Namun demikian penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk dapat
menyelesaikan laporan ini dengan sebaikbaiknya dan sebagai bahan masukan bagi
pengetahuan dan pengalaman ini, maka penulis mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun kearaah kesempurnaan. Pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terimakasih kepada :

1. Allah SWT yang telah memberikan Kesehatan, keselamatan, dan rizkinya

2. Bapak Asep Ritmsn Selaku Sub Tata Usaha Dan Kepegawaian
3. Bapak Yudi Nugraha Selaku Kepala Pembimbing DU/DI
4. Bapak Febi Herdiana selaku pembimbing DU/DI
5. Bapak Yadi Supriadi selaku pembimbing DU/DI
6. Bapak Faisal Sandi,S.Pd, M.pd selaku kepala sekolah SMKN 1 PAGELARAN
7. Bapak Iwan Hermawan S.Kom selaku ketua program Tehnik Komputer dan Jaringan
8. Bapak A Munawar, S.Kom selaku pembimbing dari sekolah
9. Ibu Weni Yunita Sulaiman, S.Pd Selaku Wali kelas yang telah memberikan arahan
10. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu

Semoga Allah melimpahkan rahmat dan karnuia-Nya kepada pihak-pihak yang telah
membantu dalam penyusunan laporan pkl ini hingga selesai. Penulis berharap semoga
laporan ini bermanfaat, khususnya bagi penulis sendiri maupun bagi para pembaca
pada umumnya.

Tanggeung, 9 MARET 2023

Penulis
i
 DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan (DU/DI)

Lembar Pengesahan (Sekolah)
Kata Pengantar ...................................................................................................................... i
Daftar Isi .............................................................................................................................. ii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................... 1
A. Latar Belakang ................................................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah............................................................................................................. 2
C. Pemecah Masalah.............................................................................................................. 2
D. Tujuan Penulisan Makalah................................................................................................ 3
BAB II DAFTAR ISI........................................................................................................... 4
A. Pengertian My Orion ....................................................................................................... 4
BAB III KESIMPULAN ..................................................................................................... 8
PENUTUP.............................................................................................................................
B. Saran ................................................................................................................................ 13
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................... 14
LAMPIRAN ......................................................................................................................... 15
Gambar 1.1 Proses sortir barang ......................................................................................................
Gambar 1.2 Proses scane barcode barang sebelum didistribusikkan ...............................................
Gambar 1.3 Proses akhir packing barang yang akan segera di distribusikkan ..................................

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Sesuai dengan UU No 2 Tahun 1989 tentang Sistem Pendidikan Nasional, Lembaga
yang menerapkan kebijakan ini adalah Sekolah Menengah Kejuruan (SMK). Sekolah
Menengah Kejujuran (SMK) merupakan sekolah yang didalamnya menerapkan tentang
dasar dasar keahlian dan keterampilan untuk bekerja.
Dengan diterbitkannya UU NO 2 Tahun 1989 tentang Sistem Pendidikan Nasional
sebagai perangkat peraturan dan pemerintah, yaitu dengan mengadakan penyesuaian
Kurikulum yakni adanya kegiatan Praktik Kerja Lapangan, Praktik kerja lapangan (PKL)
adalah kegiatan Kulikuler yang wajib diikuti oleh Siswa/Siswi SMK sebagai wacana
untuk lebih memantapkan hasil belajar sekaligus memberikan kesempatan mendalami
dan menghayati hasil belajar tersebut dalam situasi dan kondisi dunia kerja yang
sebenarnya.
Maka dari itu, salah satu cara adalah dengan menerjunkan Siswa/Siswi langsung
pada dunia kerja yang sebenarnya. Pengaturan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) dilakukan oleh sekolah dengan mempertimbangkan kesediaan Lembaga atau
Dunia Usaha maupun Dunia Industri untuk dapat menerima Siswa/Siswi yang akan
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan.
Dengan diadakannya PKL saat ini sangatlah baik dan berguna bagi para
Siswa/Siswi. karena dengan begitu, Siswa/Siswi akan mendapatkan gambaran yang
nyata dalam menjajaki dunia kerja dan menerapkan hal hal yang telah didapatkan dari
Pembelajaran Produktif atau Pembelajaran Umum. Dan untuk nantinya saat Siswa/Siswi
masuk pada dunia kerja yang sesungguhnya, Siswa/Siswi tersebut tidak mendapatkan
kesulitan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dan dapat menerapkan
keahlian profesi yang dimiliki.
Adapun dasar Hukum yang mengatur tentang Pelaksanaan PKL diantaranya
1. Undang-Undang No 2 Tahun 1989 tentang sistem pendidikan nasional.
2. Keputusan Mentri Pendidikan dan Kebudayaan No.080/U/1993 tentang kurikulum
Sekolah Menengah Kejuruan.
3. Keputusan Mentri Pendidikan dan Kebudayaan No.323/UU/1997 tentang kurikulum
Penyelenggaraan Sistem Ganda.
1
 4. Surat Direktur Pendidikan Menengah Kejuruan (DIKMENJUR) No.3557/CA/T.94
Tentang Informasi perbedaan PKL dengan Pendidikan Sistem Ganda.

BAB II
DAFTAR ISI

A. SORTIR BARANG
Sortir barang adalah proses memisahkan barang berdasarkan daerah tujuan
pengirimannya. Pelaksanaan sortasi atau pemilihan barang di gudang merupakan tahap
penting sebelum melakukan distribusi. Oleh karena itu, dibutuhkan petugas untuk
melakukan quality control guna menyortir barang sebelum dikirimkan.

Arti sortir barang dalam dunia logistik adalah memilih barang sesuai dengan alamat
kirimnya. Sebelum dikirim, barang akan melewati proses sortir terlebih dahulu. Petugas
akan memeriksa apakah barang masih dalam kondisi bagus dan memastikan keamanan
packaging. Setelah itu proses pemilihan berdasarkan daerah tujuan akan dilakukan.

Gambar 1.4 Proses Sortir Barang.

2
B. PROSES RUNSHEET
Proses Runsheet adalah dimana semua kiriman WAJIB di runsheet. dalam jumlah
fisilk dan data harus sama, Sebelum keberangakatan barang yang sudah di sortir harus
melakukan proses runshet pada aplikasi MY ORION dengan cara menscan barcode resi
pada setiap barang sebelum didistrbusikan.

Gambar 1.5 Proses Scan Resi.

Gambar 1.6 Proses Runsheet Barang.

3
C. CARA KERJA SORTIR BARANG DALAM GUDANG LOGISTIK
Mengingat sortir barang adalah proses yang memerlukan ketelitian pelaksanaannya
harus dilakukan secara sistematik. Terdapat beberapa tahapan dalam proses sortir di
gudang guna mencegah adanya kesalahan pengiriman pada proses distribusi.

Adapun cara kerja sortir barang adalah sebagai berikut :

1. Memisahkan Barang Sesuai Tujuan
Langkah pertama dalam sortir barang adalah memilih barang berdasarkan alamat
kirimnya. Dalam ilmu logistik, sortir barang artinya memisahkan barang agar tidak
ada kesalahan dalam proses pengiriman. Maka dari itu, penting bagi petugas gudang
untuk mendata resi pengiriman dari tiap barang supaya barang barang tersebut sampai
di daerah yang di tuju.

2. Menggunakan Three Letter Code

Selain menggunakan resi, dalam proses sortasi barang akan ditandai dengan Three
Letter Code atau Tiga Huruf Kode Kota. Penggunaan Tiga Huruf Kode Kota berguna
untuk melacak tujuan pengiriman barang dengan mudah. Berikut adalah contoh dari
kode, tersebut:

JKT : Jakarta
PDG : Padang
BTH : Batam
SOC : Solo
BDO : Bandung
BPN : Balikpapan
CJR : Cianjur

3. Menempatkan Barang di Gudang

4
 Berikutnya tahap ketiga sortir barang adalah menempatkan barang di
gudang.Barang dengan resi dan kode tujuan di letakan di tempat penyimpanan atau
warehouse untuk disortir kembali berdasarkan alamat tujuan. Proses ini dilakukan
agar tidak ada barang dengan kode lain yang tercampur.

4. Mempersiapkan barang untuk pengiriman

Tahap selanjutnya adalah picking atau mempersiapkan barang untuk dikirim.
Petugas akan melakukan pengecekan dokumen pengiriman barang. Setelah selesai
dicek, barang akan masuk dalam proses pengemasan atau packing. Dalam proses
pengemasan barang di beri pelindung berupa bubble wrap, kardus, ataupun kayu.

5. Melaksanakan proses finishing

Langkah terakhir sortir barang adalah finishing. Barang akan dicek kembali
dokumen serta resinya. Kemudian, pihak gudang akang melakukan cek pada surat
pengiriman dan surat jalan petugas distribusi. Setelahnya paket akan diserahkan
kepada kurir untuk dikirim ke alamat penerima.

D. PROSES RETURN BARANG

Proses Return adalah proses pengembalian barang oleh si penerima kepada
pembeli melalui jasa pengirim dengan alasan barang yang di terima tidak sesuai atau
barang yang di terima rusak.

5
 BAB III
KESIMPULAN

Berdasarkan penjelasan dari pembahasan pada bab sebelumnya, maka dapat

mengambil kesimpulan beberapa hal yang didasarkan dari hasil Praktik Kerja Lapangan
(PKL) di JNE sub agen tanggeung selama 3 bulan adalah sebagai berikut:
1. Mahasiswa dapat menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang sudah
didapatkan selama prakrik kerja lapangan, seperti cara menyambungkan kabel
LAN yang tidak terhubung dengan komputer, cara untuk melayani penulis
customer dengan baik dan benar agar customer merasakan dan mendapatkan
pelayanan yang terbaik, dapat mengatasi komputer yang sering eror.
2. Mahasiswa dapat menambah wawasan mengenai bagaimana cara bersikap dan
berbicara didunia kerja, seperti besikap dan berbicara sopan santun kepada rekan
sesama pekerja dan kepada pimpinan perusahaan.
3. Dapat memahami bagaimana alur proses pengambilan di JNE Sub Agen
Tanggeung.
4. Dapat memahami penting nya bekerja secara disiplin.
5. Mendapatkan banyak manfaat, baik itu pengalaman, pengetahuan, dan semua
yang terkait dalam dunia kerja.

6
A. SARAN
Saran untuk Mahasiswa yang akan Melaksanakan PKL

a. Untuk di bagian INBOUND, mahasiswa yang akan melaksanakan PKL di JNE Sub
Agen Tanggeung sebaiknya datang lebih pagi karna barang yang harus di sortir
sudah ada saat malam hari.

b. Untuk di bagian SCO, mahasiswa yang akan melaksanakan PKL di JNE Sub Agen
Tanggeung sebaiknya harus belajar tentang pelayanan yang baik dan benar dan
harus saling berkomunikasi dengan baik dengan karyawan JNE dan siap
menghadapi complain costumer.

Saran untuk JNE Sub Agen Tanggeung

a. Berdasarkan kendala yang dihadapi maka penulis memberikan usulan yaitu sebaik
nya pada bagian INBOUND ada penambahan kamera CCTV karna kamera CCTV
yang ada hanya merekam Sebagian ruangan saja sisanya tidak terekam oleh CCTV
sehingga sering terjadinya barang hilang.

b. Sebaiknya menyediakan lagi printer agar tidak susah saat ada barang yang resi nya
rusak, sobek, atau basah.

DAFTAR PUSTAKA

Aziziah (2018) Pengrtian Praktik Kerja Lapangan (PKL). Tersedia pada:

http://pkllove.blogspot.com/p/pengertian-praktek-kerja-lapangan-pkl.html (Diakses: 19
September 2018).

FTIK-UTI (2018) “Panduan_Penulisan_Laporan_PKL_F-TIK.”

Ismailhamzah (2018) Pengertian dan Definisi IT- CARApedia. Tersedia pada:
7
 https://carapedia.com/pengertian_definisi_info2345.html (Diakses: 20 September 2018).
JNE (2018) JNE EXPRESS: VISI DAN MISI. Tersedia pada: http://jne-expressid.blogspot.com/p/visi-
dan-misi-visi-perusahaan-memajukan.html (Diakses: 18 September 2018).
JNE Express (2018) Sejarah JNE Express. Tersedia pada: https://id.wikipedia.org/wiki/JNE (Diakses:
18 September 2018).
Kaskuker (2016) pengertian Nomor resi. Tersedia pada:
https://www.kaskus.co.id/thread/56b16e8556e6af4b4f8b456e/nomor-residari-online-shop-apa-
fungsinya/ (Diakses: 21 September 2018).
Makplus (2015) Definisi dan Pengertian Pelayanan Menurut Ahli. Tersedia pada:
http://www.definisi-pengertian.com/2015/07/definisi-pengertianpelayanan.html (Diakses: 19
September 2018).
Mangihotpasaribu (2016) Pengertian Penataan. Tersedia pada:
http://pengertiandanartikel.blogspot.com/2016/10/pengertian-tujuan-fungsipenataan-dan.html
(Diakses: 21 September 2018).
Masheng (2018) RETUR BARANG |. Tersedia pada:
https://crispyvoiceout.wordpress.com/2014/01/07/retur-barang/ (Diakses: 21 September 2018).

Oxpord (2018) Pengertian, Perbedaan : Konsumen, Customer, Klien ~ Opini,

Artikel, Makalah. Tersedia pada: http://kangsalim99.blogspot.com/2013/01/pengertian-
perbedaan-konsumencustomer-klien-definisi.html (Diakses: 19 September 2018).
Purwanto (2016) Pengertian sharing printer dan File | galuhoktapurwanto.
Tersedia pada:
https://aboutgaluhoktapurwanto.wordpress.com/2016/04/06/pengertiansharing-printer-dan-file/
(Diakses: 20 September 2018).
Supranto (2014) Pengertian Teori Antrian | irnasianipar. Tersedia pada:
https://irnasianipar.wordpress.com/2014/12/04/pengertian-teori-antrian/ (Diakses: 21
September 2018).
Taufikamsyah (2017) Tugas dan Fungsi General Affair - Payroll, ESS, and Talent Management.
Tersedia pada: https://www.linovhr.com/tugas-dan-fungsigeneral-affair/ (Diakses: 20
September 2018).

LAMPIRAN

8
9