Pemohon Banding

01 e - Registration
05 Dashboard Pendaftaran
Penyajian Informasi para pihak secara online
sengketa untuk para
pihak secara realtime

02 e - Filing
04 e - Putusan Pengajuan Banding/
Pengiriman Gugatan secara online
Putusan secara online

03 e - Litigation
Pendukung Persidangan secara
online (Jadwal, Pemberitahuan
Sidang, dan lainnya)
Manfaat Penggunaan e-Tax Court
Berkas Sengketa terdokumentasi
Serah terima dokumen dalam sistem e-Tax Court dan dapat
lebih cepat. diakses oleh para pihak

Banding/Gugatan dapat
diajukan kapan saja dan
dimana saja

Sistem Terintegrasi mulai dari

pengajuan banding/gugatan
hingga penyelesaian Putusan dan
kemudahan pemantauan status
Para Pihak dapat Penyelesaian sengketa.
menyampaikan dokumen dan
bersidang secara elektronik

Efisiensi Biaya
Para pihak
Profil

e-Tax Court merupakan sistem Informasi yang digunakan untuk melakukan administrasi sengketa
pajak secara elektronik yang berupa serangkaian proses pendaftaran sengketa pajak (e-
Registration), penerimaan surat banding/surat gugatan/surat uraian banding/surat tanggapan/surat
bantahan, data tambahan, surat pernyataan pencabutan sengketa pajak, penetapan
majelis/Hakim Tunggal, dan penyampaian pemberitahuan/panggilan, serta pengelolaan,
penyampaian dan penyimpanan berkas banding atau gugatan, dengan menggunakan sistem
elektronik yang berlaku di Pengadilan Pajak.

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Proses Bisnis Pengadilan Pajak

PRA PASCA
PERSIDANGAN PERSIDANGAN
PERSIDANGAN

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

PRA PERSIDANGAN
Pendaftaran Akun
Pengajuan Banding/Gugatan
Penyampaian Permintaan Surat Bantahan
Penyampaian Surat Bantahan
Permohonan Pencabutan Banding/Gugatan sebelum sidang
Penetapan Pencabutan Banding/Gugatan sebelum sidang
Pendaftaran Akun
PRA PERSIDANGAN

Tidak ada proses registrasi akun WP/Penanggung Pajak/Kuasa Hukum

(proses masih manual) mengajukan pendaftaran menjadi
Pemohon Terdaftar
Dokumen yang diunggah:
Surat permohonan, Surat keterangan
terdaftar, dan NPWP/KTP/KK/Paspor/IKH

Tautan aktivasi akun diberikan setelah

proses verifikasi (maks 3 hari)
e-Tax Court | Kementerian Keuangan
Pengajuan Banding/Gugatan
Surat
Banding/Gugatan
Penyampaian Surat Banding/Gugatan
dan lampirannya berupa hardcopy dan
softcopy berupa CD melalui Pos
atau secara langsung melalui loket
PRA PERSIDANGAN
Softcopy Surat Banding/Gugatan
berbentuk .pdf dan .doc/docx , KEP yang
dibanding/digugat dan dokumen pendukung
disampaikan melalui e-Tax Court
tanpa mengirimkan hardcopy.
Setelah verifikasi akan diterbitkan Bukti
Penerimaan Elektronik (BPE)
dan nomor sengketa.
e-Tax Court | Kementerian Keuangan
Penyampaian Permintaan Surat Bantahan
PRA PERSIDANGAN

Permintaan Bantahan

Permintaan
Bantahan

Softcopy Permintaan Surat Bantahan dikirim

Hardcopy Permintaan Surat melalui sistem e-Tax Court
Bantahan dan lampiran dikirimkan
Permintaan Bantahan juga masuk ke dalam email
melalui Pos Pemohon Banding/Penggugat
SUB/ST dan lampiran dapat diunduh

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Penyampaian Surat Bantahan
PRA PERSIDANGAN

Surat Bantahan

Penyampaian Surat Bantahan dan Softcopy Surat Bantahan

lampirannya berupa hardcopy dan berbentuk .pdf dan .doc/docx
softcopy berupa CD melalui Pos disampaikan melalui e-Tax Court
dengan cara mengunggah file dan
atau secara langsung melalui loket tidak perlu lagi menyampaikan hardcopy

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Permohonan Pencabutan Banding/Gugatan
Sebelum Sidang
PRA PERSIDANGAN

Permohonan
Pencabutan

Penyampaian Surat Permohonan Softcopy Surat Permohonan

Pencabutan dan lampirannya berupa Pencabutan berbentuk .pdf dan
hardcopy melalui Pos atau disampaikan .doc/docx disampaikan
melalui e-Tax Court
langsung melalui loket
dengan cara mengunggah file dan tidak
perlu lagi menyampaikan hardcopy

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Penetapan Pencabutan Banding/Gugatan
Sebelum Sidang
PRA PERSIDANGAN

Penetapan
Pencabutan Penetapan
Pencabutan

Hardcopy Salinan Penetapan Pemohon Banding/Penggugat dan Kuasa

Pencabutan dikirimkan melalui Pos. Hukum dapat melihat Softcopy
Salinan Penetapan Pencabutan Banding/
Gugatan pada e-Tax Court dan dapat diunduh

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

 PERSIDANGAN
Pemberitahuan/Panggilan Sidang
Jadwal Persidangan
Konfirmasi Kehadiran
Pemantauan Jalannya Persidangan
Sidang Pemeriksaan
Dokumen Persidangan
Keterangan saksi, ahli, atau ahli alih bahasa serta pengambilan sumpah
Pemberitahuan/Panggilan Sidang Pemeriksaan
PERSIDANGAN

Hardcopy Pemberitahuan/Panggilan Sidang Pemberitahuan/Panggilan Sidang

Dikirim melalui Pos Dikirim ke akun e-Tax Court dan Email Pemohon
Banding/Penggugat/Kuasa Hukum
Scan PDF Pemberitahuan/Panggilan Sidang
dikirim ke email Pemohon
Banding/Penggugat/Kuasa Hukum

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Jadwal Persidangan
PERSIDANGAN

Pemohon Banding/Penggugat/Kuasa Hukum Jadwal Persidangan bisa dilihat di akun

melihat Jadwal Persidangan hanya dari e-Tax Court Pemohon
website SetPP Banding/Penggugat/Kuasa Hukum
dan website SetPP

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Konfirmasi Kehadiran
PERSIDANGAN

Mengisi Kehadiran Saat

Melakukan Konfirmasi kehadiran
Persidangan di linktr.ee majelis bersidang di e-Tax Court
(Maksimal H-1 Sidang)
*Kelengkapan formal sidang pertama dapat
langsung diupload pada dokumen
sengketa sistem e-Tax Court.

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Pemantauan Jalannya Persidangan
PERSIDANGAN

Urutan jalannya persidangan Urutan jalannya persidangan

Dapat dilihat secara realtime Dapat dilihat secara realtime
di Linktree Majelis tempat bersidang di e-Tax Court

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Sidang Pemeriksaan
PERSIDANGAN

Persidangan dilakukan secara tatap muka Persidangan dilakukan secara

dan secara elektronik dengan elektronik dan dapat dilakukan secara
persetujuan Pemohon tatap muka apabila diperintahkan oleh
Banding/Penggugat Hakim Ketua/Hakim Tunggal untuk
keperluan pembuktian.

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Dokumen Persidangan
PERSIDANGAN

Dokumen persidangan dalam bentuk Dokumen Persidangan dalam bentuk

Hardcopy disampaikan softcopy diunggah ke sistem
di persidangan secara tatap muka e-Tax Court. Tidak perlu lagi
menyampaikan dokumen hardcopy

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Keterangan saksi, ahli, atau ahli alih
bahasa serta pengambilan sumpah
PERSIDANGAN

Keterangan saksi, ahli, atau ahli alih Dilakukan Secara Elektronik

bahasa serta Pengambilan Sumpah (melalui aplikasi konferensi video)
dilakukan
Penyumpah disediakan oleh pihak
di persidangan secara tatap muka
yang menghadirkan dan dilakukan di
ruangan yang sama dengan orang
yang disumpah.

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

PASCA PERSIDANGAN
Pengucapan Putusan
Pengucapan Putusan
PASCA PERSIDANGAN

Surat Pemberitahuan Sidang Pemberitahuan/informasi Putusan muncul

Pengucapan dikirim melalui Pos. dalam akun e-Tax Court
Pengucapan melalui sidang ucap Sidang Pengucapan melalui
Hardcopy Putusan Pengadilan Pajak pengunggahan salinan Putusan pada
disampaikan melalui Pos sistem e-Tax Court
Softopy Salinan Putusan dapat diunduh
melalui sistem e-Tax Court

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

Gangguan pada e-Tax Court
 SetPP mengumumkan adanya
gangguan/ hambatan melalui
laman setpp.kemenkeu.go.id.
 Permohonan Banding/Gugatan,
SUB/ST, Surat Bantahan disampaikan
melalui laman khusus yang
disediakan oleh Pengadilan Pajak
untuk mendapatkan Tanda Terima
dokumen.
 Setelah gangguan/hambatan
berakhir para pihak harus
mengunggah kembali
Permohonan Banding/Gugatan,
SUB/ST, Surat Bantahan ke dalam
sistem e-Tax Court.
 Pada persidangan secara elektronik, Hakim
Ketua/Hakim Tunggal dapat menyatakan
sidang ditunda dan ditutup.
 Dalam hal gangguan atau hambatan akibat
gangguan jaringan atau kelistrikan di
Pengadilan Pajak, penundaan sidang
diinformasikan oleh Panitera pada e-Tax
Court atau media elektronik lainnya.
 Proses pengucapan putusan secara
elektronik diunggah selambat-lambatnya
pada hari kerja berikutnya setelah
gangguan/hambatan berakhir.
e-Tax Court | Kementerian Keuangan
Bantuan dan Dukungan
Jika Anda membutuhkan bantuan atau informasi seputar sistem informasi e-Tax Court maka dapat
menghubungi kanal layanan informasi Sekretariat Pengadilan Pajak, sebagai berikut:

Kanal
Whatsapp (chat only) : 0812 1100 7510

Email : kemenkeu.prime@kemenkeu.go.id

Call center : 134

E-Tax Court Support

COMING SOON
Kelas Online e-Tax Court
e-Tax Court | Kementerian Keuangan
 APLIKASI SISTEM
INFORMASI E-TAX COURT
APLIKASI SISTEM INFORMASI E-TAX COURT
5. e-Filing 9. Konfirmasi Kehadiran
1. e-Registration Submit permohonan Konfirmasi Kehadiran Pemohon
Pendaftaran Akun Pemohon Banding/Gugatan

2. Cek Status Registrasi 6. Sengketa 10. Sidang Hari Ini

Pengecekan Status Registrasi Monitoring data sengketa Urutan Persidangan yang
Pemohon terdaftar sedang/akan/telah berlangsung

3. Aktivasi Akun 7. Bantahan 11. Putusan

Proses Aktivasi akun yang telah Administrasi Data Bantahan Informasi Putusan atas sengketa
didaftarkan terdaftar

4. Reset Password
8. Jadwal Sidang 12. Pencabutan
Reset Password untuk akun
Monitoring Jadwal Sidang Pencabutan sengketa
pemohon

13. Dokumen Sengketa 14. Dokumen Persidangan

Administrasi Dokumen Sengketa Administrasi Dokumen
Persidangan e-Tax Court | Kementerian Keuangan
1. e-Registration

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

 1. e-Registration

No Registrasi
1

Menginputkan Data Pemohon Verifikasie-Tax

dilakukan
Court | Kementerian Keuangan
maksimal 3x24 Jam
1. e-Registration

Pemohon akan menerima email terkait

proses verifikasi

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

2. Cek Status e-Registration

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

3. Aktivasi Akun

1
2

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

3. Aktivasi Akun

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

4. Reset Password

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

5. e-Filing

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

5. e-Filing

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

5. e-Filing

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

5. e-Filing

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

5. e-Filing

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

5. e-Filing

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

6. Sengketa

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

7. Bantahan

Informasi Permintaan Bantahan

1
2

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

7. Bantahan
Pengiriman Bantahan

1 2

3 4

5 e-Tax Court | Kementerian Keuangan

8. Jadwal Sidang

Informasi Jadwal Sidang

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

9. Konfirmasi Kehadiran

Konfirmasi Kehadiran

1
2

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

9. Konfirmasi Kehadiran

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

 9. Konfirmasi Kehadiran

4 5

Input Surat Tugas

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

10. Sidang Hari Ini

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

11. Putusan

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

11. Putusan

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

12. Pencabutan

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

12. Pencabutan

3
e-Tax Court | Kementerian Keuangan
12. Pencabutan

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

13. Dokumen Sengketa

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

13. Dokumen Sengketa

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

14. Dokumen Persidangan

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

14. Dokumen Persidangan
2

e-Tax Court | Kementerian Keuangan

14. Dokumen Persidangan
Data Dokumen Unggah Dokumen
Persidangan Persidangan

3
5

7
e-Tax Court | Kementerian Keuangan
Terima Kasih
Sampai jumpa lagi