ALUR MANAJEMEN KOMPLAIN PASIEN/ KELUARGA RSIA LENGGOGENI

Komplain pasien

Petugas Lapangan

ya Selesai
Tuntas

Kepala Ruangan/atasan

ya Selesai
Tuntas

Tidak
Pelayanan Medik Pelayanan Umum
Keperawatan

Kasi Pelayanan Kasi Keperawatan Kasubag Umum &

Kepegawaian

Selesai ya
Tuntas? Selesai ya
Tuntas? Selesai Tuntas?

Tidak Tidak

Komite Medik Komite

ya
ya Tuntas Selesai
Tuntas? Selesai
Tidak

Direktur

Selesai