Anda di halaman 1dari 2

BAGIAN INFORMASI DAN PENGADUAN

KEPALA DINAS DAN


PEMOHON KABID INFORMASI DAN PENANGANAN TIM TEKNIS/OPD TERKAIT
LOKET/PETUGAS PENGADUAN BUPATI
PENGADUAN

Menyampaikan pengaduan melalui


Menerima Pengaduan
loket pengaduan, Kotak Pengaduan,
WA, SMS, Email, Website, Lapor
SP4N

Mendapatkan penjelasan atas


pengaduan Data Entri

Selesai Melakukan Analisa Penyebab

Resi dan Nomor Registrasi


Melaksanakan Tindakan

Tindakan Penyelesaian Masalah

Tidak Tim Teknis/OPD Tindakan


Selesai
Terkait Penyelesaian
Masalah

Menyatakan Puas/ Tidak Puas Menginformasikan

Puas
Laporan
Ya Tidak

Selesai BUPATI

Anda mungkin juga menyukai