STANDARD OPERATING PROCEDURES

OPERASIONAL

Judul Entry Gate Tidak Berfungsi SOP.2/OPRS-KS/CP/06 01-01-2018

Tujuan Setiap kendaraan masuk tetap terdata dengan baik dan akurat

FlowChart Keterangan Dokumen / PIC Waktu

 Mulai

Melaksanakan SOP Entry Gate Manual Kasir 5 menit

SOP Entry Gate Lapor ke Management
Manual

Membuka Boomgate Supervisor Membuka Boomgate Supervisor

memeriksa penyebab sistem error:
1. Jaringan Listrik
2. System / program parkir
3. Jaringan Data
Listrik? Ya 4. Perangkat parkir

Tidak Hubungi Bila karena listrik, maka Supervisor Supervisor 10 - 15 menit

Engineering segera hubungi engeering untuk Engineering
perbaikan
Supervisor
Sistem? Bila Karena program parkir, jaringan
data, atau perangkat maka Supervisor
Ya melakukan sesuai IK (Instruksi Kerja)
perbaikan
Supervisor
Bisa
Apabila bisa diperbaiki, maka buat
Diperbai Berita Acara
ki? Supervisor
Bila tidak bisa diperbaiki, maka Kepala Lokasi
Tidak
Supervisor / CPM meneruskan ke IT IT Pusat
Pusat/Team Support Sistem untuk
Hubungi IT Pusat perbaikan lebih lanjut dengan cara:
untuk Perbaikan - WA Group
Ya
- Email

IT Pusat 1 x 24 jam
Proses Perbaikan
IT / Team Sopport melakukan proses
perbaikan

IT Pusat
Berita Acara Selesai Perbaikan buat BA perbaikan Supervisor
system yang dilakukan dengan lengkap
Bila tidak, maka denda 10x tariff dasar Supervisor
Kepala Lokasi
Masukkan ke dalam Log Book Admin
Log Analisa sebab dan solusi yang dilakukan
book,
File & Berkas di File dan buat PCP
PCP
Selesai

Copyright© Feb 2012 By HR Dept Centre Park