PROGRAM KERJA

PENGELOLA DATA ELEKTRONIK

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH AMBARAWA
TAHUN 2017

I. PENDAHULUAN
 Lingkungan bisnis pada saat ini telah mengalami perubahan
secara cepat seiring dengan globalisasi dibidang usaha, perkembangan
teknologi, perubahan sosial dan politik, dan meningkatnya kepedulian
dan permintaan dari konsumen. Perubahan ini menghasilkan
lingkungan kompetisi dimana banyak organisasi tidak dapat bertahan.
Rumah sakit sebagai suatu lembaga sosial yang memberikan
pelayanan kesehatan kepada masyarakat, memiliki sifat sebagai suatu
lembaga yang tidak ditujukan untuk mencari keuntungan atau non
profit organization. Walaupun demikian kita tidak dapat menutup mata
bahwa dibutuhkan sumber daya pendanaan yang sangat besar.
Dengan terbatasnya sumber dana yang dimiliki, rumah sakit
akan membebankan biaya kegiatan operasional kepada pasien dengan
alokasi yang telah ditetapkan. Besar kecilnya beban yang harus
ditanggung oleh setiap orang pasien, akan sangat bergantung kepada
kepiawaian pihak rumah sakit untuk mengelola rumah sakitnya.
Semakin baik tingkatan pelayanan di satu sisi dengan pembebanan
biaya yang semakin merata sesuai dengan kemampuan pasien yang
berbeda-beda akan memberikan suatu penilaian positif terhadap rumah
sakit tersebut.
Bagi pihak manajemen keakuratan pengambilan keputusan akan
sangat berpengaruh pada tingkat keberhasilan pengelolaan, dimana
suatu sistem informasi manajemen yang handal akan menjadi sarana
strategis guna menyajikan informasi yang diperlukan oleh pihak
manajemen dalam mengambil keputusan baik bersifat strategis
maupun taktis.

II. LATAR BELAKANG

Rumah sakit sebagai salah satu organisasi pelayanan di bidang
kesehatan telah memiliki otonomi dan bersifat swadana, sehingga pihak
rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang sebaik-
baiknya dengan manajemen yang seefektif mungkin. Dengan adanya
tuntutan swadana maka rumah sakit harus bekerja keras agar dapat
memenuhi kebutuhan pembiayaan operasional rumah sakit.
Hal ini disebabkan oleh setiap pengambilan keputusan yang tidak
tepat akan berakibat pada penurunan kinerja rumah sakit. Hal tersebut
dapat menjadi kendala jika informasi yang tersedia tidak mampu
memberikan informasi yang dibutuhkan dalam pengambilan keputusan.
Kecanggihan teknologi bukan merupakan suatu jaminan akan
terpenuhinya informasi, melainkan sistem yang terstruktur, handal dan
mampu mengakodomodasi seluruh informasi yang dibutuhkan yang
harus dapat menjawab tantangan yang dihadapi.

1
 Kenyataan yang dihadapi di lapangan menunjukkan lemahnya
sistem informasi manajemen yang dimiliki oleh pihak rumah sakit yang
berakibat pada terjadinya penurunan efisiensi pengelolaan rumah sakit.
Lemahnya sistem informasi manajemen membawa pengaruh
secara langsung pada kinerja sistem pengendalian manajemen, yang
akan berakibat pada melemahnya perencanaan dan sekaligus
berkurangnya kontrol atas pelaksanaan operasional rumah sakit.
Jika perencanaan dan pengawasan atas kegiatan manajerial telah
berkurang, maka dapat dipastikan penurunan kinerja rumah sakit akan
terjadi, dan ini akan dibuktikan dengan terjadinya kerugian pada pihak
rumah sakit sebagai akibat lemahnya manajemen rumah sakit.

III. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Tercapainya ketepatan, kecepatan dan keamanan pengelolaan data
untuk meningkatkan pelayanan.

2. Tujuan Khusus
Memperbaiki kinerja Instalasi PDE, memenuhi permohonan,
mengembangkan dan mendewasakan staf. Menjamin
terselenggaranya pelayanan kepada rumah sakit dengan
menggunakan menggunakan sumber daya secara optimal dan
bertanggung jawab.

2
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

IV.1 Sumber Daya Manusia (SDM)

Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu Tempat Pelaksana

pelaksanaan dan peserta
Pelatihan Meningkatkan pemahaman - Informasikan ke staf PDE bahwa ada Sesuai dengan Sesuai dengan Peserta
eksternal ilmu mengenai hardware, seminar ataupun pelatihan. jadwal acara dipilih secara
atau software, jaringan, analis - Tentukan staf yang ikut seminar atau pelatihan atau pelatihan atau bergilir dari
seminar sistem, dan pembuatan pelatihan. seminar yang seminar. semua staf
program aplikasi - Sebelum pelaksanaan seminar, ada PDE.
ajukan permohonan izin untuk
diikutsertakan seminar tersebut.
- Ajukan permohonan dana yang
dibutuhkan.
- Konfirmasikan kembali kepada
panitia pelaksana mengenai teknis
pelaksanaan seminar.
- ijinkan staf untuk mengikuti seminar
selama hari yang telah ditentukan.

Penamba Meningkatkan kuantitas dan - Melakukan list data tim divisi yang 6 bulan Ruang PDE Kepala
han staf kualitas kinerja SDM masih kurang anggotanya. Instalasi PDE
1
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu Tempat Pelaksana
pelaksanaan dan peserta
IT - Menetapkan kriteria pendidikan calon
pegawai sesuai dengan kebutuhan.
- Mengajukan usulan penambahan
pegawai kepada Direktur.
Evaluasi Meningkat - Tetapkan kriteria evaluasi dan tunjuk Setiap 6 bulan Ruang PDE Kepala Sub
kinerja kan Kinerja SDM petugas evaluator sekali Bagian
- Lakukan evaluasi Keuangan
- Susun laporan evaluasi kinerja dan
Perencanaan

IV.2 Peningkatan Pelayanan PDE

Tempat
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu Pelaksana
pelaksanaan
Pemeliha Memastikan hardware dan - Lakukan maintenance hardware dan Berkelanjutan Ruang Staff PDE
raan Alat jaringan yang ada jaringan, jika ditemukan hardware 2017 Instalasi PDE Divisi
terpelihara dengan baik. dan jaringan yang sudah harus di Hardware.
maintenance.
- Pengajuan permohonan maintenance
ke bagian teknisi.

Melakukan Untuk mengaman - Klik kanan nama database – Task- Setiap 3 hari Ruang Staf PDE
proses kan data SIM. Backup sekali Instalasi PDE Divisi
back up - Pastikan bahwa destinasi back up Keamanan
data telah sesuai, kemudian klik option Data
aplikasi
2
 Tempat
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu Pelaksana
pelaksanaan
SIM. - pilih Overview all existing backup sets.
lalu klik ok dan cek pada directory.
Pengganti Meningkat - Lakukan pengajuan pengadaan Berkelanjutan Ruang Tim
an/ kan kualitas hardware, hardware, software dan jaringan 2017 Instalasi PDE Pengadaan
penambah software dan jaringan kepada Manajemen RS. Rumah Sakit
an - Setelah disetujui, undang distributor
untuk melakukan persentasi.
- Lakukan seleksi dan pilih hardware,
software dan jaringan yang sesuai
dengan kebutuhan rumah sakit
- Peremajaan hardware komputer yang
sudah tidak berfungsi dengan layak

Pembuatan Meningkat - Pengumpulan data kebutuhan yang Mei 2017 PDE

aplikasi kan keakuratan, kecepatan, diinginkan oleh tim mutu
Sistem dan ketepatan - Perencanaan pembuatan aplikasi
Manajeme pengumpulan, pengelolaan, - Coding pembuatan aplikasi
n mutu pengolahan data indikator - Pengujian
yang mutu - Revisi
terintegrasi
dengan
SIM RS

3
IV.3 Mutu Pelayanan

Tempat
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu Pelaksana
pelaksanaan
Kontrol Memberikan output - Lakukan pengajuan kontrol output Setiap tahun PDE Staf PDE
Mutu dokumen yang benar dan dokumen.
Internal akurat. - Lakukan pemeriksaan output
dokumen.
- Dokumentasikan hasil kontrol dan
evaluasi.

IV.4 Keselamatan Kerja

Tempat
Kegiatan Tujuan Langkah-langkah kerja Target waktu Pelaksana
pelaksanaan
Pemakaian Memastikan keselamatan - Lakukan pelatihan keselamatan dan Pelatihan saat Ruang Pelaksana:
Alat kerja di PDE keamanan kerja orientasi Instalasi PDE Kepala
Pelindung - Sediakan alat pelindung diri dan karyawan baru Instalasi dan
Diri (APD) fasilitas untuk keselamatan kerja dan review staf PDE
- Pantau praktek keselamatan dan setiap 1 bulan yang
keamanan kerja untuk ditunjuk.
- Lakukan evaluasi karyawan lama.

4
 5. SASARAN

No. Kegiatan Indikator Target

1 SDM
Jumlah staf PDE yang mengikuti 2 orang per
 Pelatihan eksternal
pelatihan tahun
Jumlah anggota divisi yang masih
 Penambahan staff 3 orang
kurang
Seluruh
Jumlah staf PDE yang dievaluasi
 Evaluasi kinerja staf PDE
kinerjanya
(100%)
2 Pelayanan
Presentase alat berfungsi sesuai
 Pemeliharaan alat 95%
spesifikasi
 Back up database Database SIMRS telah di backup
100%
SIMRS secara rutin dan teratur.
 Penggantian/ Hardware, software dan jaringan
penambahan alat – berjalan baik di RSUD Ambarawa 100%
alat komputer.
 Pembuatan aplikasi Terselenggaranya proses
manajemen mutu pengolahan dan penyajian data
95%
yang terintegrasi informasi mutu yang cepat dan
dengan SIMRS akurat
3 Mutu
 Kontrol mutu Jumlah report dokumen yang tidak
<5%
internal sesuai setiap hari.
Jumlah kejadian tersengat aliran
4 Keselamatan kerja listrik di PDE pada waktu instalasi 0 (nihil)
jaringan.

6. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

No Kegiatan Tahun 2017 Keterangan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 SDM
 Pelatihan Sesuai
Eksternal jadwal
seminar
yang ada
 Penambahan x
staf
 Evaluasi kinerja x x
2 Fasilitas
 Pemeliharaan x x x x x x x x x x x x
alat
 Penggantian/ x x x x x x x x x x x x Sesuai
penambahan kebutuhan

1
No Kegiatan Tahun 2017 Keterangan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
alat-alat
komputer
3 Mutu
 Kontrol mutu x x x x x x x x x x x x
Internal
4 Keselamatan x x x x x x x x x x x x
Kerja

7. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi program ini dilakukan setiap enam bulan sekali dengan melihat
pencapaian kegiatan yang dilaksanakan semester sebelumnya. Untuk
menunjang kegiatan tersebut perlu dilakukan pelaporan kepada
Direktur setiap 6 bulan sekali.

8. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Pelaporan atas pelaksanaan kegiatan program disampaikan berupa :
a. Laporan Semesteran
Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil kerja
Instalasi PDE yang dilaporkan kepada Direktur.
b. Laporan Tahunan
Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil kerja
Instalasi PDE yang dilaporkan kepada Direktur.

9. PENUTUP
Dengan adanya program kerja Instalasi PDE tahun 2017
diharapkan dapat menjadi acuan atau pedoman untuk melakukan
perbaikan dalam rangka peningkatan mutu dan keselamatan pasien
dalam hal pelayanan pengelolaan data elektronik.

DIREKTUR RSUD AMBARAWA

KABUPATEN SEMARANG,

RINI SUSILOWATI