Instrumen Penilaian Secara Lisan KOMUNIKASI EFEKTIF
Nama Asesi : Tanggal Asesmen:
Nama Asesor : Tempat Asesmen: Sumber pembanding ( SPO dll ) : Komunikasi - SOP Identifikasi Pasien - SOP Komunikasi Interpersonal - Pedoman Komunikasi Efektif - SOP komunikasi melalui telepon Pertanyaan berikut untuk dijawab oleh asesi Ketercapaian Pertanyaan NO. KUK Indikator Ketercapaian Jawaban Asesi Ya Tidak 1.1 Ucapkan Apa yang saudara katakan Mengucapkan salam sesuai salam pada saat awal komunikasi? waktu (selamat pagi, siang, sore disampaikan. dan malam) 1.2 Identitas Bagaimana saudara Menyebutkan nama, waktu dinas perawat memperkenalkan diri? dan sebagai perawat disampaikan penanggung jawab pasien 2.5 Privasi klien/ Bagaimana cara menghargai 1. Kemampuan untuk pasien selama privasi pasien/ klien selama menyimpan rahasia pasien komunikasi komunikasi? 2. Dibutuhkan rasa saling dihargai percaya antara komunikator dan komunikan 3. Tidak menyakiti orang lain (mampu menjawab 2 dari 3) 3.2 Akhir Sebutkan apa yang 1. Menyampaikan hasil komunikasi disampaikan kepada klien/ tindakan yang telah disampaikan pasien pada akhir komunikasi dilakukan kepada klien/ 2. Menyampaikan kontrak pasien waktu untuk kunjungan berikut 3.3 Salam Apa yang saudara katakan 1. Mengucapkan salam perpisahan/ pada akhir interaksi? perpisahan/ penutupan penutupan 2. Mengucapkan terima kasih disampaikan Tanda Tangan Asesi ....................................................................... Tanggal ........................................................................
Tanda Tangan Asesor ....................................................................... Tanggal........................................................................