Literature Review
Nama : Imas Ayu Wardani Mata Kuliah : MPI
NIM : 24060119120005 Kelas : C
1. Compare
Kerangka atau model Sesuai Technology
penelitian yang akan Acceptance Model (TAM),
digunakan adalah model faktor persepsi pengguna
TAM dengan terhadap manfaat yang
menambahkan variabel diperoleh (Perceived
keamanan. Penambahan Usefulness) dan persepsi
variabel keamanan ini pengguna terhadap
berdasarkan pada kemudahan dalam
penelitian terdahulu, penggunaan (Perceived
seperti yang dilakukan Ease of Use) diyakini
oleh Lallmahamood menjadi dasar dalam
(2007) dan Cheng et all menentukan penerimaan
(2011). Mereka dan penggunaan
berargumen bahwa bermacam-macam
penambahan variabel teknologi informasi.
keamanan merupakan hal Bagaimanapun keyakinan
yang penting dilakukan, ini mungkin tidak
karena keamanan sepenuhnya menjelaskan
dianggap sebagai minat pengguna terhadap
konstruk laten yang dapat munculnya teknologi
mempengaruhi minat informasi yang baru
seseorang dalam seperti internet banking.
penerimaan sebuah Oleh karena itu, dengan
sistem informasi menggunakan
khususnya sistem Technology Acceptance
informasi akuntansi yang Model (TAM) sebagai
terbuka penggunaannya kerangka teori yang telah
seperti Internet Banking. dimodifikasi, penelitian ini
juga menggunakan faktor
persepsi pengguna
terhadap kredibilitas dari
internet banking
(Perceived Credibility)
sebagai faktor yang
mencerminkan keamanan
dan privasi pengguna
internet banking.
Sehingga sangatlah
menarik untuk meneliti
tentang faktor-faktor yang
mempengaruhi minat
menggunakan internet
banking oleh
penggunanya dengan
Model TAM sebenarnya
diadopsi dari model TRA
yaitu teori tindakan yang
beralasan dengan satu
premis bahwa reaksi dan
persepsi seseorang
terhadap sesuatu hal,
akan menentukan sikap
dan perilaku orang
tersebut. Reaksi dan
persepsi pengguna
Teknologi Informasi (TI)
akan mempengaruhi
sikapnya dalam
penerimaan terhadap
teknologi tersebut. Model
TAM yang dikembangkan
dari teori psikologis,
menjelaskan perilaku
pengguna komputer yaitu
berlandaskan pada
kepercayaan (trust), sikap
(attitude), keinginan
(intention), dan hubungan
perilaku pengguna (user
behaviour relationship).
Model TAM
mengkonsepkan
bagaimana pengguna
menerima dan
menggunakan teknologi
baru. Asalnya dari
pendekatan teori
psikologis untuk
menjelaskan pengguna
yang mengacu pada
kepercayaan, sikap,
minat, dan hubungan
perilaku pengguna. Ciri
khas dari Model TAM
adalah sederhana namun
bisa memprediksi
penerimaan maupun
penggunaan teknologi.
 kerangka Technology
Acceptance Model (TAM).

Persamaan dari ketiga literatur di atas yaitu melakukan penelitian terhadap faktor-
faktor yang mempengaruhi minat nasabah menggunakan layanan internet banking
kemudian menganalisa dan melakukan riset dengan metodologi atau model TAM
(Technology Acceptance Model).
2. Contrast

Teknik analisis data yang akan Penelitian ini menggunakan model

digunakan dalam penelitian ini adalah
Structural Equation Modelling (SEM)
dengan menggunakan program AMOS
18 (Analysis of Moment Structural).
SEM adalah sekumpulan teknik-teknik
statistical yang memungkinkan
pengujian sebuah hubungan yang relatif
rumit secara simultan (Ferdinand,
2002). Hubungan yang rumit itu dapat
dibangun antara satu atau beberapa
variabel dependen dengan satu atau
beberapa variabel dependen.
analisis regresi linier berganda. Regresi
linear berganda merupakan model
regresi yang melibatkan lebih dari satu
variabel independen. Analisis regresi
linear berganda dilakukan untuk
mengetahui arah dan seberapa besar
pengaruh variabel independen terhadap
variabel dependen (Ghozali, 2018).
Disimpulkan bahwa semakin tinggi
persepsi kemudahan bagi nasabah
perbankan, maka cenderung semakin
tinggi pula penerimaan terhadap internet
banking adoption.

Adapun perbedaan dari kedua literatur di atas adalah metode lain yang digunakan
yang itu SEM dengan model analisis struktual, menurut (Ferdinand, 2002) SEM
adalah sekumpulan teknik-teknik statistical yang memungkinkan pengujian sebuah
hubungan yang relatif rumit secara simultan, sedangkan pada jurnal kedua
menggunakan model analisis regresi linier berganda.
3. Criticize
Pada jurnal Analisis TAM Terhadap Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Nasabah
Menggunakan Layanan Internet Banking BCA kurang dengan jelas dalam
menjelaskan metode analisis karna topik analisis yang membutuhkan penjelasan
yang signifikan pada metodenya.

4. Synthesize

Jadi dapat disimpulkan Secara keseluruhan dapat Berdasarkan hasil

bahwa persepsi
kemudahan penggunaan
nasabah Bank BCA di
Kota Palembang
berpengaruh positif
secara tidak langsung
terhadap sikap nasabah
untuk berperilaku melalui
persepsi kegunaan.
Dengan demikian
hipotesis tersebut diterima
disimpulkan bahwa faktor penelitian ini
yang mempengaruhi menunjukkan persepsi
minat menggunakan kemudahan, manfaat,
internet banking (BI) kepercayaan, dan
adalah manfaat internet kemampuan individu
banking (PU), kemudahan mengoperasikan
menggunakan internet komputer berpengaruh
banking (PEU), dan positif dan signifikan
kredibilitas internet terhadap penerimaan
banking (PC). Dan dari internet banking adoption.
ketiga faktor tadi yang Hal ini mengindikasikan
 dalam penelitian ini. Hal paling mempengaruhi bahwa persepsi
ini sejalan dengan dasar minat nasabah BCA kemudahan, manfaat,
teori Technology menggunakan internet kepercayaan, dan
Acceptance Model (TAM) banking adalah faktor kemampuan individu
yang dikemukakan oleh perceived ease of use mengoperasikan
Davis pada tahun 1989 (kemudahan) di dalam komputer bagi nasabah
dan penelitian terdahulu menggunakan fitur perbankan di kota
(Alsajjan dan Dennis, internet banking BCA. Surakarta mampu
2006; Amin, 2007; Faktor urutan kedua meningkatkan minat
Lallmahamood, 2007; adalah faktor perceived nasabah secara
Cheng et al, 2011). Davis credibility (keamanan). keseluruhan untuk
menyatakan bahwa Sedangkan faktor menerima internet
persepsi kemudahan manfaat baru dirasakan banking adoption.
penggunaan berpengaruh oleh nasabah jika fitur
positif secara tidak internet banking BCA
langsung terhadap sikap semakin mempermudah
melalui persepsi transaksi perbankan
kegunaan. mereka dan juga adanya
jaminan keamanan
selama bertransaksi
menggunakan internet
banking.

Menurut ketiga jurnal atau artikel tersebut pada setiap melakukan hasil penelitian
dan melakukan pengujian masing masing melakukan hal yang sama dengan
“Perceived Ease of Use (Kemudahan)” berpengaruh secara positif dan
mempermudah transaksi perbankan mereka dan meningkatkan minat nasabah
secara keseluruhan untuk menerima internet banking adoption.

5. Summarize
Dari 3 penelitian Analisis TAM terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah
menggunakan layanan internet banking hasil pengujian menunjukkan bahwa variabel
Perceived Ease of Use (Kemudahan) terbukti berpengaruh terhadap niat untuk
menggunakan internet banking dan memiliki tujuan yang sama yaitu bertujuan untuk
mengetahui mengenai persepsi kemudahan pengguna (perceived ease of use)
terhadap minat menggunakan (behavioral intention of use).

Link Video Tugas MPI B :

https://drive.google.com/drive/folders/1z2mDiALVsj7vRcX02xFp2k6P5aiHhfm2?usp=sharing