Materi yang di persiapkan untuk Video dokumenter

Provesi : teller bank

Teller bank adalah petugas bank yang bertugas untuk melayani nasabah maupun nonnasabah
yang hendak melakukan transaksi keuangan, seperti menyimpan uang, mentransfer uang,
mencairkan cek, dan sebagainya. 
Tugas dan tanggung jawab teller bank
Berikut adalah tugas-tugas yang harus dijalankan posisi ini.
1. Melayani dan memproses transaksi nasabah
Posisi ini bertugas melayani kegiatan transaksi dari nasabah berupa setor tunai, penarikan dana,
transfer, dan pembelian valuta asing. Posisi ini juga bertugas memproses transaksi lainnya,
seperti pembayaran tagihan, setoran tabungan berjangka, dan deposito.
2. Cek identitas nasabah
Dalam melakukan tugas itu, posisi ini harus memverifikasi jumlah dan keaslian uang tunai atau
cek yang diterima dari nasabah.
Selain itu, posisi ini juga perlu melakukan verifikasi identitas setiap nasabah yang melakukan
transaksi dengan mencocokkan isi dokumen, seperti tanggal lahir, alamat, dan nama bank.
3. Memasukkan data transaksi pada sistem
Teller bertugas melakukan pencatatan setiap transaksi di komputer agar dapat dikirim ke sistem
perbankan. Saat data transaksi telah diinput ke sistem, petugas akan menerima bukti tanda terima
dari komputer yang perlu sekali lagi diverifikasi.
Teller Bank – Jenis, Tugas, dan Syaratnya
4. Melakukan pemeriksaan kas
Petugas menghitung dan mencocokan kembali transaksi yang terjadi pada satu hari untuk
menghindari adanya kesalahan. Dalam hal ini, petugas menggunakan kalkulator atau mesin
penghitung lainnya.
5. Melakukan tugas administrasi bank
Dalam kesehariannya, petugas juga melakukan tugas-tugas administrasi, seperti pencatatan dan
pengarsipan data transaksi.

6. Melayani dengan ramah setiap nasabah

Petugas harus mampu melayani setiap nasabah yang datang dengan ramah dan sopan. Petugas
juga diajarkan untuk tidak memandang orang secara berbeda karena setiap nasabah yang datang
ke petugas perlu dilayani sebaik-baiknya.